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年终工作总结

时间:2022-01-25 12:56:35 工作总结 我要投稿

【实用】年终工作总结汇总9篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家收集的年终工作总结10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【实用】年终工作总结汇总9篇

年终工作总结 篇1

  过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将20xx年度推广部工作总结如下:

  推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:

  一、主题不鲜明:主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

  二、因循守旧缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。

  三、缺乏与顾客沟通:我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的.话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!

  四、模板讲解吸引力不大:大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式内容也不变,时间也控制得不好,太长。模板内容没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有达到效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:

  ①、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;

  ②、公司员工处理顾客投诉的过程;

  ③、贫困家庭与公司产品的动人画面;

  ④、对新顾客进行追踪报导

  五、工作不注重细节:推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。

  20xx年的工作计划重点如下:

  一、会前准备工作一定要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。

  二、按事先安排好的程序进行,顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。

  三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的,公司提供的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中内容要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。

  四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划,主题要鲜明,内容要以情动人。

  五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。

  六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。

  我深知20xx年的工作将会更加的艰巨,但只要我们心中永存信念,——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,勇往直前!

年终工作总结 篇2

  开头:回想近一年自己所做的一些工作,在这一年里我踏实工作,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作。并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。一年来,我和科室同事一起,在院领导和科主任的指导下,按时按质地完成工作中的每项任务,在不断的总结中成长,在不断的完善自己。现将年工作总结如下:

  一、思想方面:

  以病人为中心,从医院利益出发,在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位,并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务,针对自身岗位,学习有关医院文件报告和资料,深刻领会其精神实质,把理论知识实践到工作中。

  二、工作方面:

  我主要从事计算机软硬件维护,及网络与安全管理、医院电子信息系统保障工作,工作上一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,坚决服从院领导给予的指示,明确责任,并科学合理有效的完成任务,同时加大日常维护工作量,提高对突发事件响应迅速能力。在所有设备管理上,认真做好记帐、验收、维修登记,达到资源的合理优化,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。在保障软硬件安全管理上,做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件,实时优化网络资源,定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。

  在强化安全管理上,在主管领导下针对机房安全管理制度,定期排查安全隐患,提出整改建议,切实加强了科室设备安全管理,坚持预防为主、防治结合的原则,间接的增加了安全意识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。上述是我一年来所从事的主要工作情况,但我从事或介入的其他工作还有很多:同时担负医院安全监控信息的职责,在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,全面、终合的考虑,完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者,在今后的工作中我将以百倍的`热情迎接新的挑战,继续完善,强化专业技能。

  一年来,在领导的指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足,需要改善,在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色,本人制定工作学习目标,加强个人技术理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取新的一年工作更上一个新台阶。

  透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。

年终工作总结 篇3

  转眼20××年已经飞逝,我们迎来了崭新的20××年。我所从事导游工作,又经历了一个年头,我喜欢这个工作,不论苦辣酸甜,我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四面八方的游客朋友穿梭与神州大地,给他们讲述将军与每人的故事,江南小镇,下汤文化的传奇故事,现在我把这几年工作乐趣给归拢一下,从中总结经验,汲取教训以备来年奋马扬鞭,更好的带领我的游客畅游在黄河上下,大江南北。

  通过三的.工作实践,我深深的会到,取得了导游证,并不代表你就是一个合格的导游员,而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我一直严格要求自己,热爱导游工作,认真学习导游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。

  导游职业与其他职业有一个显着的不同,那就是你必须与客人朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,他不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷,然而很快我就发现:自己是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

年终工作总结 篇4

各位领导,各位同事:

  我在四车间工作,岗位是统计,负责本车间人员的考勤、所生产品种的成本核算、包装材料的领取制表以及奖金、劳保的发放工作,自1997年开始从事本岗位以来,每年都能按照领导的安排准确、及时地完成任务。为了将本职工作做好,我于20xx年取得高等教育自学考试财务会计大专学历,并每年按时参加会计人员继续教育,不断学习新知识、新技能,努力提高自己的工作能力。

  20xx年对我公司来说是具有重大历史意义的一年,在这一年中,公司完成了搬迁、复产、认证工作,工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近170人的大车间,人员多,设备多,生产品种多,而办公室管理人员又太少,因此,我没有只把自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本,而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简单总结一下我今年的工作情况:

  一、 公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假,只有办公室、班组长及部分生产骨干上班,面对新落成的诺大厂房,我们不怕苦,不叫累,清理垃圾,安装设备,为尽快复产作准备。我们从没休过公休日,就连元旦也一天未休,有时甚至加班到深夜,在大家的努力下,仅用20天便恢复了生产,并于4月份顺利通过GMP认证,这其中也有我的汗水和功劳。

  二、 我车间拥有员工170多人,其中一半以上是临时工,由于身份性质,临时工流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好出勤记录,收好押金,将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表,交供运班组领料,及时领取就餐卡,以保证职工按时就餐,对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放,我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候,我将车间所有人员的'考勤进行整理,经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐,进行成本核算,将报表上报财务部,并保证报表资料准确,数据正确,上报及时。

  三、 我车间共有大小设备多台套,有进口的,有国产的,现在产量大,所有设备几乎都是全负荷运转,甚至有些设备是超负荷运转,因此出现故障在所难免。我及时将维修工提出的所需备件做成采购计划,由主管领导批复后送交职能部门,并随时与职能部门联系物品到货情况。

  四、 我车间主要生产两个剂型,胶囊和口服液,共计7个品种。剂型不同,生产工艺也不同。胶囊是固体制剂,在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库,完成生产过程。口服液是液体口服制剂,在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库,完成生产。我要求自己对车间生产的所有品种的工艺流程都有所了解,掌握各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。

  以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,争取把工作做的更好,也请领导和同志们进行监督和指导。

年终工作总结 篇5

  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求,现公布市发展和改革委员会年政府信息公开工作年度报告。本年报由(1)概述、(2)主动公开情况、(3)依申请公开情况、(4)政府信息公开复议、诉讼情况、(5)存在问题和改进措施、(6)对 年全市政府信息公开工作的意见建议、(7)附表等七部分组成。本年报中所列数据的统计期限由年 月 日至年 月 日止。

  如对本年报有疑问,请与本单位政府信息公开受理机构联系。

  一、政府信息公开工作的基本概况

  年,我委着力推进政府信息公开工作,继续在门户网站“政府信息公开”专栏上公开相关政府信息。我委进一步健全完善政府信息发布制度,完善工作机制,构建信息平台,确保政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展,为社会公众提供了便捷的政府信息公开服务。

  二、主动公开政府信息情况:

  根据《条例》要求,本单位对主动公开的政府信息进行了梳理和编目,年共主动公开政府信息264条。其中,机构概况类信息1条;政策文件类信息50条;政务动态类信息14条;行政执法类信息48条;其它类信息151条。

  三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

  年,本单位共收到政府信息公开申请6件,其中当面申请2件。

  在6件政府信息公开依申请中,1件告知申请人资料已移至档案局;1件申请人主动撤销;1件申请人对答复内容不满意,申请行政复议,经协商后主动撤销,其余3件不属于本单位信息。

  四、政府信息公开收费及减免情况

  年,本单位没有向依申请公开对象收取复印、传真、递送等任何费用,故也无减免情况。

  五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

  年,本单位收到行政复议1件,因对信息申请公开答复内容不满意而要求行政复议,经协商后主动撤销。

  六、政府信息公开存在的主要问题及改进措施

  年,我委政府信息公开工作稳步推进,取得了一定的成效,但还存在着信息内容公开不够全面、及时、反映工作动态的信息较少、公开形式不够丰富等问题。为此,我委进一步加大政府信息公开工作力度,改进工作方法,不断总结积累经验,提高政府信息公开工作的质量和水平。

  在今后的工作中,我们将针对薄弱环节,采取切实有效措施认真加以解决,不断提高我委政府信息公开工作水平。

  1、加强学习宣传。切实加大宣传力度,深入宣传政府信息公开工作的基本精神和主要内容,使委内各处室和全体机关干部职工深刻认识推行政府信息公开的重大意义,增强积极推进政府信息公开的`历史使命感和政治责任感。

  2、进一步完善各项工作制度。坚持及时公布和更新信息,重视群众意见的反馈,吸纳合理建议意见,使政府信息公开工作置于全社会的注视和监督之下,做到公开工作有重点、有形式、有载体、有承诺、有实效。

  3、坚持规定,落实责任。坚持信息公开的有关规定,进一步加大领导力度,落实部门工作人员的公开责任制,按时开展监督、检查等活动。

  4、积极开展调查研究。全面了解和掌握政府信息公开工作的开展情况,总结实践经验,努力把握公开工作的规律性,研究解决公开过程中出现的新情况、新矛盾和一些深层次的问题,进一步推动政府信息公开工作上新台阶。

年终工作总结 篇6

  20xx年以来,我班认真实行公司、矿党政的抉择企图。认真贯彻落实集团职代会、党委会等散会精神。坚持“安全第一,预防为主”的安全花费本则,以徐速掘进,狠抓量量经管取坐同。现将一年工作情况做以下总结:

  1、加强经管,宽明纪律,安全花费

  “安全为天”、“安全大于十足”、“安全是职工最好的福利”等,公司安全理念在我们班组职工心中常常在反应。在平凡义务中,我时刻牢牢绷紧安全那根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领行家宽格遵守岗位安全操作规程,宽格遵守停岗位制度;开营支车间做好风险品的安全花费义务;加强拆备放哨,把事变衰败于发芽情况;认真实行交卸班程序,手对手交接,单人交卸后签字才能离开。

  2、加强学习,认浑形势,适应节能减排义务新恳求

  在平凡义务中,我们特别很是重视职工的节能减排思维熟悉的教育义务。利用班前后会、周两周五学习会等,挤出光阴,学习公司散会、车间文件精神,学习实践知识,学习岗位操作身手,勤恳提高行家节能减排省悟,实践文化水平,及业务操作身手。及时结构职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的完成了花费责任。

  3、弄好班组xx主经管战队伍拔擢

  在我们班组,xx主经管是一直以来养成的好风气。不论是工资奖金分拨、工人放假的安排,还是先进职工的评选,我们部分遵照公司、车间的恳求,做到公道、合理、公开。借在班组成员中广泛睁开提合理化建议、睁开创先争劣、讲评互评等举行,极大地提高了职工的义务自动性、客不雅能动性,在我们班组组成了一股党员干部带头,大师争先进,个个当代表,他人为义务的.劣越氛围。

  4、认真总结不足,提高义务责任心

  加强自我建炼,提高自己素养,勤恳挨造一支下效精干的班组队伍,是我一直坚持的义务方法。然则,由于我们的花费加上操作的环节较多,在具体的操作中,存在着一些没有确定的威胁成分。

  今年,我们班组出现了一起量质变治战安全责任事变。而在安全责任事变中,做为带班的我确是此次事变的直接操作者。在具体的义务中,事变让我警醒,并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不但要时候在思维上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每步的操作中去的。

  在今后的义务中,我一定自动插手安全学习,勤恳提高自己素养,下标准,宽恳求,提高自己的安全,为班组成员树立一个安全的义务笼统。这样才能带领行家大意挨造一支下效精干、纪律宽明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透去职工的平凡义务中,以安全文化勾引职工思维,尺度职工动作。

  明年,我将带领局部成员,克服以往义务的不足,减倍勤恳地义务,确保安全花费,为公司集团义务做出自己应有的贡献。

年终工作总结 篇7

  光阴飞逝,牛年转瞬过半。回顾半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。

  一 抢市场,不惧困难。 锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基矗一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。

  二 抓管理,执行规定。抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:

  1 抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。

  2 抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的.要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。

  3 抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。

  4 抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。

  5 抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

  三 勤学习,提升素质。学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。

  我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。

  二是加强了对公司的各项管理制度的学习。

  三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。

  四 存在的问题

  1 市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。2 业务回款效果不理想。3 业务知识和谈判技巧有待提高。

  五 下半年工作思路

  下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下几点:

  1 继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

  2 加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。

  3 强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。

  4 继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

  5 进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。

  6 做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

年终工作总结 篇8

  根据省扶贫办《关于对扶贫项目进行调研的通知》及《关于报送20xx年专项扶贫项目工作总结和20xx年工作计划的通知》要求,我县立即组织人员对我县我县20xx年中央、省及各级财政资金扶持的产业扶贫项目进行调研。调研人员深入项目现场,采取听汇报、看现场、与项目村群众座谈等多种方式,广泛听取各方面意见和建议,详细了解项目真实情况,获得了第一手资料,真实反映项目建设的进度以及其产生的效益,并对20xx年工作计划进行了认真分析研究。现将各项情况汇报如下:

  一、扶贫项目基本情况

  1、扶贫开发产业项目情况。20xx年我县扶贫开发产业项目投入共计3549.5万元,其中省以上财政资金1364万元,市财政资金80万元,县财政资金8万元,帮扶单位资金484.1万元,群众筹资投劳1613.4万元,主要围绕小型农田基础设施建设、畜牧养殖、蔬菜生产、苗木栽培、良种生产、小型农副产品加工等产业发展。项目建成后,受益人口达2万多人,其中贫困人口13720人。整村推进项目的实施,大大提高了扶贫的瞄准率、覆盖率,增强了村班子及广大村民的主体意识和参与意识,有效促进了项目村特色主导产业的形成和发展,改善了村民的`生产生活条件,实现了项目村经济和社会事业的整体推进。其中:20xx年省财政专项扶贫开发项目,在我县辛店、淄角、石庙、麻店4镇23个贫困村实施。项目总投资20xx.3万元,其中,财政扶持资金690万元,群众自筹资金1383.3万元。其中:3个村发展瓜菜大棚815亩;4个村发展西瓜棉花套种2300亩;6个村升级改造蔬菜大棚340个;6个村良种繁育2712亩;2个村露天蔬菜种植640亩;2个村育林1340亩。通过财政扶贫开发项目,可使1636个贫困户,5170人受益。目前,项目已基本建设完成,待与财政等部门联合验收完毕及村两委换届结束后报账。

  20xx年县省直“第一书记”帮包村扶贫开发项目,在我县22个省直“第一书记”帮包村实施,项目总投资1156万元,其中,省财政专项扶持资金154万元,一般转移支付资金300万元,整合涉农资金220万元,县财政资金8万元,群众自筹资金113.6万元,其他资金368.4万元。新发展致富产业:瓜菜大棚125亩,旱地藕105亩,新建1500只良种羊养殖场,年出栏2.2万只獭兔养殖基地;肉牛养殖示范基地640头。基础设施建设:农田管网约9300米。铺设地下电缆6700米,修筑农田生产路8840米,修灌溉渠4300米,搭设电缆线1000米,生产桥8座,挖沟2.57万米,建4600平方西瓜市场一处,建手工厂房10间。目前,项目财政资金已全部拨付到位。项目已全部开工,完工率达60%。通过财政扶贫开发项目,可使7918人受益,使3982个贫困人口脱贫。

  2、互助资金发展情况。20xx年,我县贫困村村民发展互助资金试点工作稳步实施。自20xx年以来,我县在3个镇办,21个村先后开展了贫困村村民发展互助资金试点工作。截止目前,入社农户达到1614户,互助资金总额达到410万元,其中财政资金343万元,农户出资61万元,公积金转增本金2.2万元。已累计为1536个农户发放借款760万元。贫困户扶持率达到70%,按期还款率达到100%。

  3、“雨露计划”贫困劳动力就业转移培训情况。县20xx年“雨露计划”培训省财政资金20万元全部用于职教中心在校生补助。全年度转移培训400人,在县职教中心学校注册的在校生400名贫困生每人按500元补助,使其顺利完成学业并就业。

  4、扶贫贷款贴息项目情况。今年,省市下达县扶贫贷款贴息资金10万元,全部用于扶贫龙头企业贷款贴息补助。我县选取带动农民致富力强的农业龙头企业茹园苗木有限公司作为补助对象。目前,申报材料已上报,待市审核后补贴到位。

  二、存在问题及建议

  存在问题:一是存在扶贫产业与贫困户对接困难现象。现在普遍存在的现象是,有产业的和有能力发展产业的大部分为非贫困户,真正的贫困户缺少产业且没有能力发展产业。贫困户致贫原因多为因病、缺技术、缺劳力以及懒惰,自身没有效益较好的产业,我们用补贴现金及生产资料的方式对其扶持,效果不明显。二是存在贫困村自然条件差、农村基础设施建设落后,道路、水利、电力等设施相对滞后,群众行路难、饮水灌溉难、电力设施老化等现象突出,群众抵御自然灾害的能力较差,土地产出较差,农民持续增收的潜力薄弱,应着力加强基础设施建设。三是扶贫队伍力量相对薄弱。扶贫形式越来越多样化,新时期扶贫任务日益艰巨,县扶贫办现有人员较少,已经不能满足工作需要。再就是镇一级没有专职扶贫管理人员,扶贫工作由镇经管站负责。镇经管站承担着农村土地承包管理、农民负担监督管理、农村集体财务管理、农村集体资产管理、农村经济统计等多项繁重工作,还要承担镇中心工作,人员少,工作量大。加上今年,精准识别建档立卡工作,时间紧、任务重、工作量大,导致在对产业项目的推进和监督上缺乏时间和精力。四是扶贫政策宣传不到位,导致群众被动接受项目。群众自身参与项目建设的积极性不高,形成了扶贫工作是自上而下的、单向的政府行为,贫困人口的参与只是被动的投工投劳和自筹资金,主观能动性没有得到足够的挖掘。五是社会扶贫与行业扶贫涉及部门多,协调起来困难,“三位一体”的扶贫开发新格局难以形成。扶贫工作是一个复杂的系统工程,牵扯到各行各业和社会各界,协调落实起来比较困难。

  建议:一是要加大支持力度,健立健全扶贫队伍。建议上级出台相关政策,为县级增加工作人员编制,镇办成立相应的扶贫机构,并加大贫困地区干部培训力度,重视扶贫开发队伍建设,提供必需的工作条件和经费保障。二是切实发挥扶贫开发领导小组作用,加强对扶贫开发工作的指导,研究制定扶贫政策,协调落实各项工作。三是加强对贫困村基础设施投入。扶贫产业开发项目应向基础设施建设倾斜,改变贫困村滞后的农业基础设施,使土地产出发挥更大的效益,使更多贫困户受益。四是加大扶贫政策宣传力度,营造良好的舆论环境,引导和鼓励社会各界更加关注、广泛参与扶贫开发事业,激发贫困地区干部群众脱贫致富的信心和活力。

  三、下一步打算及工作计划

  一是积极推进财政资金产业项目建设。对已完工的项目,积极协调财政等部门组织对项目进行验收。验收合格的项目及时拨付资金。对未完工的项目加强监管、督导和服务。充分落实镇办监管主体责任,加强对项目的监管,确保项目要严格按照实施方案要求建设,高质量、高标准完成建设任务。县扶贫办加强督导,确保项目在预定时间内完成。对于项目建设中出现的问题和困难,积极的协调相关部门予以解决。二是严格扶贫项目资金管理。按照《省扶贫资金管理办法》和《省农业财政专项资金实施县级报账制管理暂行办法》要求,严格执行财政扶贫资金“专户储存、专帐管理、专款专用”和“县级报帐制管理制度”。在实施扶贫开发项目中,严格按照省、市批准下达的扶贫项目计划拨付使用资金,坚决杜绝随意改变资金用途、扣减项目资金等现象发生。加强扶贫资金安全使用及监管教育,明确扶贫资金用途和使用管理办法,要求任何组织和个人都不得以任何理由截留、挪用、浪费扶贫资金,牢固树立“扶贫资金高压线”意识,认真管好用好扶贫项目资金。三是严格落实项目资金检查和审计。认真落实扶贫项目资金“报帐制”、“审计制”和“跟踪检查”等管理制度,要求镇、村必须严格项目资金管理,报帐必须持有正规票据,由项目镇严格把关审核,报县扶贫办审定签字后,再报县财政局进行报帐。县扶贫办和财政局,定期对项目建设和资金使用情况进行“跟踪检查”,发现问题及时纠正。严肃查处违法违纪行为,有效防止扶贫资金被挤占、挪用等违纪违规问题的发生,确保财政扶贫资金的安全高效运行。四是健全机构,明确各级扶贫开发工作职责。县里重新调整充实扶贫开发领导小组,县长任组长,县委副书记、组织部长、分管副县长任副组长。有条件的镇办也成立专门扶贫机构,配备专职人员。今后,县镇两级只对项目进行监督和指导,放权给村,发挥其主体作用,让他们自己选项目、干项目。五是及早谋划20xx年专项扶贫工作。对全县139个重点贫困村进行摸排,摸清产业情况、贫困状况、各自特点进行分类,建立项目库。计划利用五年时间对139个村省定重点贫困村实施产业项目全覆盖。20xx年,计划争取上级扶持资金1000万元,在30个贫困村发展整村推进项目,重点用于田间生产路、沟渠、桥梁管涵等小型农业基础设施建设。

年终工作总结 篇9

  一、工作目标、主要任务、年度kpi指标的完成情况。

  建设一个高尚、团结、勤劳的集体、一个顽强、自珍、健康的团队、以我们优质的、超值的服务来换取项目的认可和接纳,让项目离不开我们,是京泰仓储办事处一直以来的目标。

  办事处作为物资仓储公司的一部分,在现场主要是负责协调现场材料仓库维护保管工作,在履行管理职能的同时,来提高物资仓储公司整体的服务水平。那么如何保证仓储公司的生存,仓储公司如何发展,就成为我们的主要任务。

  特别是在总部物资仓储公司的大力支持下,京泰仓储办事处很好地完成了近几个月的各项kpi指标与经营指标,确保了对京泰项目部的仓储服务工作。

  二、学习、宣贯、践行《蓝巢人哲学》及培训专业文化的主要方法、收获和存在的问题

  在学习、宣贯、践行《蓝巢人哲学》的主要方法采取全员讲解的方式,深刻的理解《蓝巢人哲学》的内在含义,并联系到现实工作中讲解。a、b类专业知识的培训采取大家轮流讲解本职工作的流程以及所要控制的重点,然后全员讨论补充不全面的地方为主要学习方法。

  我们通过对《蓝巢人哲学》的学习,认识到我们大家每一个人都是一本蓝巢人哲学,从不同的侧面体现蓝巢人哲学,我们穿梭于现场的各个角落,每一个热爱自己岗位的员工都会不辞辛苦,笑对一切突发的困难。蓝巢人以服务世界建设精品工程为己任,舍小家顾大家。

  《蓝巢人哲学》的诞生使我们蓝巢人有了一个共同的理想、共同的目标。强者自立、变者恒通、诚者得信、义者共赢是我们的世界观的'。我们誓将服务世界,让世界分享蓝巢。我们具备强大实力,质量可靠,服务到位,不断创新,不断发展,是一个威武之师,正规之师,是能征善战、技术过硬、装备精良的精锐之师。具备强大的实力是我们在市场竞争中取胜的基础。我们不断创新、不断发展,争做行业中的优秀者。大度大气是我们行为的外在体现,让客户器重、尊重是能力的直接反映。我们要做到员工个个有能力,有责任感,言而有信,一诺千金、让人放心满意、能最大限度满足项目的实际需求。

  三、工作中的经验、不足与教训

  如果要被项目接纳你靠的是什么,靠的是被你的服务对象认可,接纳,让它离不开你,这又靠什么,要靠我们的超值的、优质的服务。如何去适应项目的管理,要靠我们的理解力和执行力,理解我们服务对象的要求是什么,在理解后才能发现它的要求和我们的管理存在那些问题,才能找到解决问题的办法,怎么解决这就需要沟通,沟通要避免我们仓储有文件就必须就要这样做,因为那是你的目标不是你的工作的方式,你要做到让对方做到和你一样的目标才是最根本。我们仓储公司目的不是把事情推出去,是要规范的做这些事情。

  在对办事处的管理观念上以前是以事件的紧急程序来划分事件的优先级,只要是“紧急”的事情,就要先处理,因此就会出现一种怪现象,大家每天都忙于处理那些“急事”,天天在到处救火,一面忙得焦头烂额,但一面却因为忙而觉得很有成就感,难道这种单纯的、不分轻重的忙是越多越好?这种“忙”越多就表示收获的结果越多?答案是否定的。紧急的事件有很多种,有重要的和不重要的,有能带来创造价值的和不能的,还有可做的和可不做的,如果你都在忙一些不重要的、不能带来价值事件,那你就算一天忙个24小时,也会颗粒无收,因此,力应该用在关节眼上。

  安全工作是一切工作的基础保障,因此必须把安全工作作为重点工作来抓,必须使每一位员工都清楚地认识到安全工作的重要性,重视安全就是珍视生命,忽视安全就是没有道德。办事处在安全方面的工作主要表现在安全用品的进货验收、重型机械的使用、外来人员的安全交底、消防警示工作等几个方面。办事处重视日巡视工作,对于发现的问题和隐患及时处理,不留死角.对于不履行安全规定的员工和客户及时进行制止并进行说服教育,避免人为造成的人身伤害和财产的损失。

  在仓储公司领导大力支持下,我们深信:“变者恒通”!只要勤于脑筋、集思广益,任何问题都可以找到解决的办法。首先就是要讲成信,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做为办事处同样需要诚信,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。

  四、下一步重点工作计划和设想

  1、办事处员工的管理

  制定出符合办事处的目标、指标,并严格按照目标、指标来完成办事处的每项工作。让每位员工深入了解物资仓储公司的服务承诺,了解办事处的目标、指标,使每位员工在日常工作中自觉地努力工作,以自身工作素质的提高来实现办事处制定的各项指标。

  根据各专业保管员的工作内容按照时间四象限管理办法列出工作的轻重缓急,以便更好的安排好每天的工作时间,避免浪费每天的工作时间。见下图所示:

  2、培训的管理

  办事处保管员对材料接收与发放的流程还有误区,培训“材料验收、保管、发放“的流程,和其中需要控制的重点。

  培训具体措施:采取全员讲解的方式,大家轮流讲解本职工作的流程以及所要控制的重点,然后全员讨论补充不全面的地方。

  培训的结果:达到每个保管员从验收到发放整个过程中的每个控制要素真正的理解,并能够应用在实际工作中。

  过程控制:随时对材料接收与发放的流程进行监督检查,减少问题项的出现。

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