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工作计划

时间:2023-08-23 07:03:32 工作计划 我要投稿

工作计划(推荐)

  日子如同白驹过隙,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的工作计划9篇,欢迎阅读与收藏。

工作计划(推荐)

工作计划 篇1

  新年要有新发展,正如公司所提出的“**年精耕细作·品牌升华年”的口号一样,我觉得这句话非常好,这句话不仅仅是我们作为尚锐人喊出的一句口号而已也是我们尚锐在今后这两年当中所要立起的一面旗帜。只有追随这么旗我们才能立足,才能不断扎稳脚跟。

  身处在这个世界我们必须遵循一个法则,那就是适者生存的法则,对于这个法则我觉得有句话表达的很贴切就是“不能反抗那就享受吧”,怎么说呢,反抗的意思就是我们改变不这种法则,享受呢就是我们提升自己的竞争力去享受淘汰别人的一种成就感了,我觉得我们尚锐的每个人都应该会去选择做一个淘汰别人的人,而不是做被别人淘汰的一种人吧,大家说是不是?

  既然说道不能做被淘汰的那种人那我们只能去做改变自己的事了,怎么改变呢我觉得改变也就是:

  1、每个人对自己的过去进行深度的总结,总结背后的优点和不足。保留优点,对不足的进行改进。在这里我总结一下我在过去一年工作当中的一些不足吧,工作方面:在我手头上的项目也比较多,虽然自己这里负责的稿子还能把控的住,但是分配给下面人做的稿子中,在品质上还是会出现些问题,所以在20xx年中我在指导工作上要再做做到位,不仅把握自己出品稿子的品质还要把握分配出去做的稿子的品质。我觉得自己优点就是还够细心做为一位设计师细心和责任是对自己的基本要求。另为还有在沟通方面我觉得还可以,在年终大会上也很荣幸获得公司最佳沟通力这个奖,所以我会继续保留自己的优点,继续努力做的更好。

  2、在原有基础上进行改进提升。我觉得每个人都要往前看,有所提高,有所进步,对于个人来说是提高个人的.品牌效应,也就是提高自己的竞争力,对于公司来所是提高公司的品牌效应,提升公司在市场上的综合竞争力。对于我们房产服务性公司来说今年的行情,众所周知是不容乐观的,所以我们更有必要去不断提高我们的竞争力。对于我个人来说,我觉得在设计上还可以有很大提升的,我觉得好设计师要创造出视觉兴奋点来升华你的作品,另外平面设计的过程也是一个有计划有步骤的渐进式不断完善的过程,设计的成功与否很大程度上取决于理念是否准确,考虑是否完善。设计之美永无止境,完善取决于你自己态度。所以我会坚持这种态度来更好的提升自己。

  在今年的工作计划中,我会继续服务好自己所负责的项目,比如熙龙湾,浪琴湾,北辰金座和绿野春天,八方的2个项目,学府商业广场等几个项目,在去年的工作当中浪琴湾和熙龙湾的美墅馆总体来说还可以,北辰项目也服务的比较顺利,另外几个项目我觉得在今年的工作当中还需加强。我觉得今年在服务项目的过程中一定要把品质放在第一位,时时刻刻贯彻“20xx—20xx年精耕细作·品牌升华年”这个理念,把尚锐制造成为在地产行业高品质的一个品牌,最后希望和尚锐同仁们一起努力把尚锐的口碑做的更好!

工作计划 篇2

  为推进我校义务教育均衡发展,全面做好推进义务教育初步均衡发展达标验收评估工作。根据皖教督[20xx]7号文件精神和怀远县教育局关于做好教育均衡发展督导评估的会议精神,特制订我校推进义务教育初步均衡发展实施计划。

  一、 指导思想

  以科学发展观为指导,以加强义务教育学校标准化建设为主线,以实施学校规范化、精细化管理为主要措施,以办好学校,保障学生公平接受义务教育为宗旨,以实现义务教育均衡为目标,缩小学校之间办学水平的差距,力争在两年内实现义务教育初步均衡。提高义务教育整体办学水平和教育质量,努力办好让人民满意的教育。

  二、具体目标 一年打基础,两年搞提升,三年创规范。

  力争在三年内把农场小学办成一所充分适应新时期经济和社会发展需要的“学生全面发展,师生和谐成长,教学质量优异,学校建设标准”的儿童乐园。

  三、主要任务

  达到安徽省义务教育学校办学标准,要完成以下工作任务:

  1、学校设置。

  实现学校布局基本合理,学生能就近入学。

  (1)走读学生上学途中单程步行时间,单程时间达到规定要求。

  (2)班数班额全部符合要求。

  2、校园校舍。

  校园校舍符合国家相关的建设标准,校舍达到重点设防类抗震设防标准,符合防灾避险安全要求。实现教学、办公、体育运动等不同功能合理分区。生均校舍建筑面积(不含学生宿舍)不低于5.2平方米。

  3、装备条件

  (1)、学生课桌椅。达到每生有一套符合国家设计标准课桌椅。再添置部分常用教学设备,以满足实际教学需要。

  (2)、根据学校现有规模和办学条件,按照上级有关方案,我校将争取在两年内,使学校的各项设施达到标准化建设的'要求:配备齐各功能室和整修运动场,使生均校园面积、体育活动用地、绿化用地、生均校舍建筑面积均达到省定标准。各种教育实验仪器、图书等达到省定标准,并得到有效使用。

  4 、师资队伍

  (1)、按照中小学教职工编制核定深化改革实施意见的通知规定,我校按编制配齐配足各类教师,来满足教育教学的需要。

  (2)、按要求配齐学校领导,领导成员的年龄、专业结构合理,分工职责明确。

  (3)、所有教师都取得相应教师资格。

  (4)、教职工工作考核制度健全,完善教职工工作岗位责任制。

  (5)、保证教师按规定参加继续教育、业务培训和对外交流。每学年教师参加上一级业务部门组织的集中培训时间不少于24学时。

  5、办学经费

  (1)、教职工工资按照省有关规定能做到按月足额发放。

  (2)、严格执行收费规定,收费公示制度健全,无乱收费现象。

  6、教育教学管理

  (1)、贯彻国家教育方针,坚持正确的办学方向,全面实施素质教育,加强和改进德育工作,深化课程改革,建设学校特色文化。重视基础知识、基本技能教学,注重培养学生创新精神和实践能力。组织教师开展课堂教学大赛。引路课、观摩课、公开课等教学活动。学生每天在校学习时间(包括自习)不超过6小时。

  (2)、实行校长负责制,健全了教职工(代表)大会制度,实行民主管理。制定学校章程,建立健全制度体系,实现规范管理。

  (3)、规范办学行为,切实减轻学生过重课业负担。营造良好的社会环境,建立有利于素质教育实施的评价机制,纠正片面追求分数的倾向。建立学区学龄前1年人口及学龄人口登记制度,按照规定时间就近免试入学。

  (4)、健全学生辍学情况报告制度,学生达到零辍学。

  (5)、每个教学班配备一名任课教师做班主任,负责班级管理工作。并建立健全班主任、科任教师和家长的联系制度。

  (6)、把德育工作放在首位,在学校各项教育教学活动中有针对性地进行思想、品德、纪律、法制、行为规范养成、心理健康等方面教育。落实教职工德育工作职责,发挥教师的表率作用。建立学校、家庭、社会三结合的德育教育网络。

  (7)、严格执行义务教育教学常规。按照课程计划的要求开全课程,开足课时,教学进度适中。不占用节假日和课余时间集体上课或辅导。

  (8)、按规定开展课间操、眼保健操等课间活动,保证学生每天有1小时以上体育活动。每学年至少举办一次运动会。经常开展课外艺术活动。每学年举办至少一次全校文艺活动。

  (9)、每学期利用当地校外教育和活动场所,依托企业、乡村和社区,组织学生参加社会实践活动2次。

  (10)、学生综合素质评价在学校统一组织和安排下,由班主任主持,各科任课教师参加,同时听取全体同学和家长等各方面的意见。学生学业评价工作,日常考察由任课教师负责,

  期中期末考试由学校统一组织。

  (11)、建立比较完善的校本教研、科研和校本培训制度,健全教师集体备课、听课、评课制度,促进教师专业发展,提高教育教学质量。

  (12)、各年级全科合格率:不低于97%。毕业年级学生毕业率达到98%。学生体质健康合格率达到95%,近视眼年新发病率控制在7%以内。

  (13)、实行安全工作校长负责制,有专人负责安全工作。 学校设施、消防、用电、卫生等安全管理制度健全,每学期期初、期末组织安全检查两次,及时发现和排除各类安全隐患。有突发事件应急预案。加强对师生的安全教育,培养师生自救自护能力。

  四、措施与要求

  1、提高认识、加强领导。要把义务教育学校达标评估验收工作纳入重要工作日程,摆到突出位置,作为推进义务教育均衡发展的一件大事来抓。成立达标验收工作领导小组。全权负责达标验收工作的组织协调工作。校长亲自挂帅,其他小组成员任务分解、明确分工、落实责任、化整为零、限期达标,确保在规定时间内完成达标验收任务。要认真学习《义务教育学校办学基本标准》、《义务教育均衡发展评估验收指标体系》和《义务教育学校达标情况评估验收指标说明》,明确评估具体项目、内容和要求,对照指标体系逐项进行自评,确定达标项目、未达标项目以及未完全达标项目,明确工作重点、难点和突破口,制订达标的措施和完成时限表。

  2、建立机制、以评促建。要以此次达标验收为契机,进一步健全完善学校各项管理机制,加强学校标准化建设,全面实施精细化管理,更加注重内涵发展,通过此次达标验收,推动学校建设标准化、管理规范化、精细化、科学化,全面提高整体办学水平。

  五、组织机构:

  龙亢农场小学推进义务教育初步均衡发展达标验收领导小组

  组 长:鄢为顺

  副组长:周 正沙 俊

  组 员:陶 敏钮 兴 赵 娟汪晓静 陈卫红

  赵 丽胡路路邵 力徐伟 李海李庆林

工作计划 篇3

  1、全面落实区目标责任书的经济目标任务。预计全年完成固投10亿元,财政收入1亿元,实际引进内资10亿元,外资200万美元,融资3亿元,开工建设项目6个,基础设施投资4亿元。

  2、加快段综合治理规划审批工作。以该规划为突破口,抓紧区域规划编制,全力做好综合治理的河道清障整理、堤顶道路建设、200米景观林带的开发建设工作,为加快北部区域发展建设提供有力支撑。

  3、加快枫林西湖·香堤(枫林·九溪)和西港碧水湾(西航二期)等两个房地产项目建设,XX年计划开工建设16。5万平方米的商品住宅楼及部分配套设施建设。

  4、做好新筑物流配套产业园(东区)交易配送中心西北金属物流、西安现代机电、安邦第三方物流等三个项目的建设。XX年西北金属物流园土地挂牌出让550亩,批回500亩,主要进行交易大厦、露天货场、室内库房深加工厂房及配套设施建设,西安现代机电主要进行1、4、5号仓库的建设,安邦第三方物流项目完成项目的签约、备案、开始土地报批工作。

  5、加快新筑大型集装箱物流基地项目建设。XX年计划开工建设仓储、办公用房,购买集装箱及行吊的'安装,年底完成行吊安装及部分仓储、办公用房的建设。

  6、充分发挥协调服务职能,做好与港务区的对接共建。不断完善基础设施,健全服务功能,切实提升园区承载力。积极配合华南城、综合保税区、铁职院新校区、港务西路、新筑新城、公路码头等项目建设,全力做好征地拆迁和环境保障工作,实现与港务区项目建设的同步发展,达到共建双赢。

  7、加强基层党组织建设。着力构建抓党建打基础、落实科学发展观的长效机制,积极推进北部办各项党建工作,进一步提升基层党建水平,为北部区域经济建设、协调配合港务区建设方面提供坚强组织保证,全面完成XX年各项目标任务。

  8、深入推进党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制,以北部办预防职务犯罪工作站为平台,扎实落实好优化发展软环境、源头防腐、廉政文化建设等方面的工作任务,不断提高反腐倡廉建设水平。

  9、不断优化投资环境,增强服务意识,推动园区经济发展,积极策划包装优势项目,招大商、招实商,同时进一步拓宽融资渠道,实现招商引资工作新突破,不断提高区域的产业竞争力,促进区域经济快速发展。

  10、全面做好对外宣传工作,充分利用主流媒体、信息及各种方式加大宣传力度,全力营造浓厚的舆论氛围,进一步扩大对外影响力。

  XX年,北部办各项工作任务取得了一些成绩,各项经济目标任务均超额完成,重点项目建设也达到了预期的目标,各项工作有序推进,但也存在着一些问题。在XX年的工作中,我们将继续加大项目建设和工作协调力度,积极行动,主动作为,确保园区项目建设和经济目标任务再创佳绩,共同促进辖区经济社会实现又好又快地发展。

工作计划 篇4

  为了给领导和员工创造一个良好的工作环境。加强 各部门之间的协调、沟通。为公司各项工作的顺利开展创造良好条件。行政部结合目前公司的实际情况,在现有的资源和条件下,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政基础管理工作基本实现了规范化。

  针对目前公司实际情况对近期行政工作做如下规划:

  (一) 完善公司组织架构,明确岗职责;

  1. 完成组织构架图;

  2. 完善各部门岗位职责;

  (二)加大企业及品牌的宣传,建设企业文化

  1、利用现有资源对品牌进行宣传,扩大知名度美誉度。提升品牌形象。(横幅广告、站台广告、厂内展板等)

  2、公司厂内建宣传墙用于表彰先进、介绍企业发展情况及未来规划。

  3、组织开展一月一次的先进(仅限基层)评选活动;

  (三)、本着“以人为本”的发展理念,认识到员工的企业 的重要性、和对企业发展的推动性,安排好员工物质生活和精神生活需求:

  1.宿舍

  1.1利用现有的宿舍房源做合理的调整,将夫妻房调整到四楼(如房间不够调整部分到一楼);三楼调整为男生宿舍、二楼调整为女生宿舍。普通员工原则上4人一间宿舍,管理人员两人一间宿舍(以后宿舍安排按照该原则执行)。

  1.2加强宿舍消防、清洁卫生的监督、禁止任何人在宿舍内私拉乱接电线,禁止任何人在宿舍内做饭、烧水(建议公司建公共小厨房,方便员工改善生活)。禁止在楼梯间及过道内晾晒衣物

  1.3建议公司建男、女洗澡间各一个。

  1.4建议公司购置洗衣设备,(投币式洗衣机,可收取费用;简单半自动洗衣机免费)

  1.5建议公司建员工活动室一间,丰富员工娱乐生活。

  2、食堂

  1.2随着公司的日益壮大,员工的逐渐增多。现有的食堂工作人员已经不能满足全厂员工的伙食需求(建议新增加厨工一名)

  1.3食堂伙食为公司免费为员工提供,本着为员工提供可口、健康的伙食和节约的原则, 建议在现有的一菜一汤的基础上在增加一个菜品。另外每月固定时间为员工聚一次餐(根据公司实际情况考虑,聚餐日可增加2-3个菜品。另外增加一定的糕点)

  (四)办公用品、车辆、文档等管理

  1.车辆管理

  公司现有公务面包车两辆、用于转货的板车 辆。为了便于管理将公司车辆划分到责任人。并制定车辆管理(含奖惩)制度,

  1.1公务面包车的加油、出车按照管理制度需填写加油记录及出车记录(防止公车私用、违章等行为的发生)。

  1.2制定转货板车管理制度,明确责任人,责任人负责保管、保养车辆。(能有效的避免车辆出现故障责任不明确、使用人不爱惜车辆等情况的`发生)

  2、办公用品管理

  实施办公用品管理制度、严格按照该制度流程处理办公用品的进、销、存记录。

  2.1办公用品的申请严格按照管理制度由需求人提出申请,行政人事部汇总需求,由采购部负责专人采购。

  2.2采购办公用品分资产类和低值易耗类由行政部建立专门的办公用品台帐便于管理。

  2.2.1资产登记入库,明确使用部门,责任人。组织好日常设备维护、保养。

  2.2.2低值易耗类办公用品由各部门专人领取,行政部做领取登记(电子版、纸质版)

  (五)行政文档管理

  1、日常工作

  1.1公司重要文件的保存。

  1.2公司证照的年审。

  1.3完善日常行政业务结算和报销等工作的程序

  2、实施绩效考核制度:

  2.1、员工行为规范考核、主要考核员工是否着工作服、工作牌上班、是否上班时间有、上网购物、看电视、玩游戏、擅自离岗、兼职等不良行为。

  2.2工作效率考核;实行目标考核制度、对员工的工作完成过程、完成结果进行监督;

  2.3协助人事对出勤进行监督考核;

  2.4拟定公司员工福利方案。

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工作计划 篇5

  物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排,例如:

  每日清洁工作

  (1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;

  (2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

  (3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;

  (4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;

  (5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

  每周清洁工作

  (1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);

  (2)业户信箱清拭一次;

  (3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

  每月清洁工作

  (1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

  (2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);

  (3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

  此外,楼宇的.玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次。一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

  定期检查

  物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

工作计划 篇6

  基础项目

  现有的基础项目为:

  月卫生评比栏,天气预报生活小常识栏。

  月卫生评比栏:

  每月展出各班卫生评比状况,卫生良好班级可得卫生流动红旗。以此鼓励各班级积极搞好自班卫生。卫生评比标准按月扣分的多少计算,每周卫生检查次数应各班一致。扣分最少的为优秀班级。

  天气预报生活小常识:生活部下学期将把两者分开,天气预报一栏,贴出当天与第二天的天气状况,夏季填写防晒指数,冬季填写穿衣指数。生活小常识,天气气温变化随之带来的易发疾病的防止知识及生活中常见的问题。如白衬衣的多次清洗易发黄,可在清洗衣物之前在水中点入一滴蓝色墨汁,清洗后的衣物微发淡蓝;向新生介绍长春的乘车路线;另一个是初到异地,许多同学会水土不服,我们可提前张贴防治知识;最重要的是由同学们自己提出生活中出现的问题,我们定期解答。

  制定流动红旗制:每个月末的评比之后,把锦旗发放到得第一名的班级中去,每月在系里流动一次。

  宣传板:

  新楼竣工,生活部预备择一合适地点,做一个生活部专用的宣传板。因为生活部需要每天更换张贴的东西多且琐碎。

  下学期班级画室卫生评比细则有所改动:

  (一)平时室内卫生评比标准

  1.地面有烟头扣5分。画室内吸烟个人扣5分。

  2.地面不净扣2分。

  3.地面有杂务扣2分。

  4.明显未倒垃圾扣2分。

  5.窗台,门玻璃不擦扣2分。

  6.室内墙壁有鞋印扣3分。

  7.卫生物品摆放不齐扣3分。

  8.墙壁粘贴画不整洁限期改正不改者扣2分。

  (二)扫除卫生检查标准。

  1.以上每条标准严格执行。

  2.室内死角有赃物扣2分。

  3.墙内不得有脏迹,污点扣3分。

  4.室内物品摆放不整齐扣2分。

  (三)室内有新颖设计的文化角适当加3—6分。

  (四)在卫生检查中不配合检查取消当月卫生评比资格,随意改变卫生检查表者扣5分。

  (五)全院卫生大检查有两次不合格班级取消本学期班级,成员各项评比资格,以及个人奖学金的评比资格。

  活动计划

  9月份长春宣传月

  主要以黑板报和海报的形式,从各个方面介绍,让新生了解长春

  9月06日----9月12日旅游风景名胜古迹

  9月13日----9月18日美术用品的购买去处

  9月27日----9月30日“我眼中的长春”主要展览同学们的作品,形式不限,摄影文字绘画海报招贴行为艺术等均可。9月10日左右就将这次活动的征集海报贴出去。

  十一长假前做出一份“十一旅游指南”,并标明出游一定提高警惕防盗!

  10—12月生活常识宣传季

  活动范围设计系广告系

  活动目的让大家了解更多的课余知识,并能在日常生活中应付各种小麻烦,健康渡过每一天。

  学生会下半年工作计划

  活动要求首先每班由生活委员组织,做一个题目为“生活常识宣传栏“的主题,这样一种形式的海报。规格在2开,内容的一些健康常识,生活小常识为主,制作形式不限,每班同学都要积极参与投稿,集思广益,多多益善。每个班的作品轮流张贴在一楼大厅。制作优秀,新颖的颁发奖状。然后在12月份举办一个“生活常识知多少”的颁奖晚会,晚会以有奖知识问答为主(问题多来自于张贴过得海报上),穿插歌舞,还有对这个宣传季的.总结,立若干奖项。

  纳新

  对于生活部所需要的部员,以下六点为基本要求

  第一:申请书应出自己真实想法,不得抄袭,字迹要求工整。

  第二:专业和文化成绩优秀,最好会写pop字体或毛笔字。

  第三:面试时不紧张,心理素质强,游刃有余。

  第四:不惧别人的脸色,在工作中遇到阻碍也不退缩

  第五:我们最需要的就是能吃苦的,能够每天主动地检查卫生,立竿见影,

  眼里有活这样的成员。

  第六:要在工作中铁面无私,苛刻一些,绝不能心软。

  对于参加纳新面试的同学,我们将会提出以下问题

  1.如何看待“利益”?

  2.认为怎么样提高设计系卫生质量?

  3.为什么要加入生活部?

  4.谈谈在工作中的团结协作精神?

  5.如果加入生活部,今后打算如何做好自己的本职工作?

  6.怎样在工作中使用“创新”?

  7.为什么要进生活部?

  8.大学生教育方面能否采用管制手段?

  9.怎样调整工作与学习的紧张关系?

  10.你是怎样理解“做人不需要技巧,做事需要技巧“这句话

  11.对动画学院院风的印象如何?

  12.认为学生干部应该怎样带领学生积极向上

  另外,最好为班级干部。

  笔试:题目一怎样从全局考虑,不要说空话。

  题目二工作与人际关系,工作与自身产生矛盾时,做为主角的你该怎么办?

  生活部会时刻注意“两效”(效率和效果),不说大话,多办实事。以上为生活部的计划。活动都很有可行性。

工作计划 篇7

  一、咨询服务

  1.遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。

  2.询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。

  3.热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。

  4.严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。

  5.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。

  6.对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。

  7.与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。

  二、接听电话

  1.接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。

  2.接待员接到需留言电话时,准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,及时转交当事人。

  3.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,电话中的`语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。

  4.填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求.

  三、接待服务

  1.热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。

  2.负责外来人员登记工作。

  3.负责外借用品的办理工作。

  4.接待推销人员,不“推挡”推销人员,将推销材料完整的收集保存上交领班。

  5.主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。

  6.仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。

  7.对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”:来有迎声、问有答声、走有送声。

  8.在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。

  四、文案工作

  1.负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。

  2.文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。

  3.节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。

  五、邮件分拣

  1.负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。

  2.邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。

工作计划 篇8

  20xx年上半年,客服中心计量部认真贯彻落实宜昌公司及客服中心党委的各项决策部署,加快推进“两个转变”,持续加强“三个建设”,深入开展“创先争优”活动,有力推动了计量部改革发展、科学发展,工作呈现出安全生产局面稳定、主要指标完成情况良好、企业改革发展平稳推进、员工队伍精神风貌良好的协调、健康、持续发展态势。

  一、 主要工作亮点

  1、每月开展质量考核优秀作业现场评比,有效促进现场作业安全、规范。

  2、制订了细致的全员技术培训方案,坚持岗位能力和职业素养提升并重,发放了教材,开展了《计量专业知识》全员培训,在计量部上下掀起了学技术、学业务、比能力、比实绩的热潮。

  3、计量部团支部被评为国网公司“五四红旗团组织”。

  二、上半年工作回顾

  (一)主要目标任务完成情况

  ——安全生产目标:未发生重伤及以上人身伤亡事故;未发生人员责任的一般电网、设备、火灾的事故。

  ——电网建设目标:顺利完成电网建设里程碑任务;全面完成计量关口检验任务。

  ——市场营销目标:标准计量装置、在运行计量装置周期受检率与周检合格率达到100%。 ——生产技术目标:全面完成技术监督重点工作;全面完成信息化年度任务;全面完成科技创新重点工作。

  ——经营目标:成本费用、可控费用、资本性支出控制在预算范围内;劳动工资及社保基金管理规范。

  ——和谐稳定目标:未发生员工群众越级上访、集体上访及其它影响企业稳定的事件。 ——“三个建设”目标:实现党建责任制目标;规范开展干部选拔任用工作;未发生影响中心形象的负面宣传事件。

  (二)重点工作落实情况

  安全局面持续稳定。以“安全日”学习活动为载体,结合实际开展“强意识”安全活动,开展了月度“优秀作业现场评比”活动,实行了月度工作票互查考核制度,通过审核、考评、兑现,有效地促进了员工执行规章的规范意识。严格各级人员的安全履责评估工作,强化现场安全管理,加强现场安全稽查的执行力度,全面检查安全工器具及车辆,有计划地开展安全现场巡查活动,坚决控制和消除影响安全的各种不稳定因素。截止6月30日,计量部已执行各类工作票506张,开展现场稽查303次,未发现违章,未发生公司稽查扣分;连续安全运行2130天。

  工作质量有效提升。一是严格执行计量标准检定计划,计量标准的'检定量值传递工作顺利进行,所有标准装置和标准器具均按计划送检,上半年共完成了标准电能表6只、电能表校验装置8台、三相电能表现场校验仪13台、电流互感器2台、互感器校验仪5台、pt压降测试仪5台的检定工作,所有标准装置和标准器具均在有效期。二是开展了电能计量装置安装工艺、工作质量竞赛等一系列活动,采取工作与实训相结合形式,每月评比,激励中心广大员工积极思考、用心做事,提升安装工艺质量,杜绝计量工作质量差错,保证电能计量装置安全、准确、可靠运行。三是加大计量装置巡检、现场校验力度,对巡检中发现交运集团、民安家园、共东村“沁园小区二期”等表计失压故障情况及时更换处理,避免了损失。四按照湖北省电力公司老旧电能表清仓利库工作方案,对公司资产范围的拆旧电能表和未装出老式电能表进行了清理,同时严格按照要求处理废旧物资,实行程序公开、纪委参与、档案备查。截止5月31日,前期库存清理工作基本结束,共清理拆旧电能表29421只,未装出老式

  电能表11533只。

  服务水平有效提升。一是报装工作高效优质,提速计量方案审核工作与新装工程的安装进度,及时快捷完成城区10kv客户和公司范围35kv及以上客户计量方案审核,科学合理安排施工,及时完成报装工程的安装、调试、竣工验收、送电等工作,优质完成了99户电能计量装置的新装工作,为公司积极开辟电力市场提供了保障。二是对客户电能计量装置开展定期校验,不定期安排对宜昌三新硅业等大客户电能计量装置进行检查,确保计量装置安全稳定运行。三是完成投诉表检定11只,各类故障抢修6起,用户满意度100%。四是进一步加大对智能电表性能和优点的宣传力度,组织人员走上街头,深入社区进行宣传,积极开展“5.20”国际计量日宣传服务活动,开展了电能表免费“体检”和智能表应用宣传活动,以提升计量服务水平。“三个建设”深入推进。认真开展“九比九争”和“红领工程”活动,积极与点军分中心开展“红心结”共建活动,充分发挥党组织的政治核心作用,发扬典型示范作用。严格落实领导责任,抓住责任分解、责任考核、责任追究三个环节,细化工作责任和目标要求,严格执行“三重一大”决策制度,切实将党风廉政建设责任制落到了实处。每月开展“月度之星”评选,引导广大员工投身安全生产、经营管理、计量管理等工作中,用“理念”的渗透深化创先争优活动,真正实现了“组织创先进、党员争优秀、企业发展上水平”。积极举办“道德讲堂”,通过“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式,大力弘扬社会主义先进文化、歌颂真善美,号召全体员工重新审视自己,用心做事,敢于担当,乐于奉献。

  三、面临形势、主要问题

  一是在安全生产的风险控制能力上依然存在压力。计量工作点多面广,现场安全风险控制难度较大,安全管理距全面、全员、全方位、全过程的要求还有差距;个别员工对本岗位安全责任不明确,安全意识仍然不强,安全素质仍然不高,存在安全风险。

  二是在推进改革工作中面临新的考验。深入推进“三集五大”体系建设,涉及到生产、基建、营销等业务的整合,对队伍稳定和安全生产管控能力提出了迫切要求;变电站数字化、电能表智能化等科技变革,对检测设备、科技水平、人员素质提出了更高要求,全数字电能表的采购、运维管理面临新的问题。

工作计划 篇9

  新的学年已经开始,作为羽协的一份子,羽协已经伴随我度过了整整一个春秋。而且我也有幸成为这样一光荣组织的新一任会长。所以我有责任也有义务让协会得到更好的发展。回顾去年的工作,羽协的成绩在这里就不说了,因为再辉煌的成绩也是过去,不能代表现有和未来的发展,它只能作为借鉴和坐标给未来发展以动力、以基础!

  在上年度优秀社团评选大会上我和我的老会长坐在台下,在羽协获奖的那一刻,心情非常激动和兴奋,但同时也感到一股压力和责任。我们知道协会发展只靠协会内部的努力和策划是不行的,因为协会设身于全校这样一个大环境里,不和其他协会交流是得不到发展的,只有各个协会相互交流经验讨论不足和解决方法才能使协会得到更好的发展。同样关心协会发展的团联给了包括我在内的各个协会会长一个交流和探讨的机会和平台。新老会长齐聚一堂谈经验谈规划,谈成绩谈不足,谈感受谈畅想。显然目的只有一个就是为协会更好的发展。

  羽协要想在新年度取得更好的成绩离不开一份完整的规划,以下便是我对羽协本年度工作计划的一个粗略的设想或者说是一个简单的构想流程。

  一、招新,众所周知补充新鲜血液是一个协会赖以发展的基础,羽协自然也不列外。而且我也计划今年要加大招新的力度,努力扩大会员规模,从而进一步提升羽协在学校的影响力。九月份宣传部就要开始制作海报对新生进行宣传,十月份按照团联的统一安排在林荫道进行招新。

  二、招干,在迎来新一批会员之后我们会在这些会员之中进行招干,选取一些优秀的对协会工作具有热情的成员作为干事来对羽协活动进行组织,领导。

  三、常规活动,协会在完成招新招干之后就会开始活动,计划是上学期每两周一次活动,下学期为每月一次活动。活动对象为位羽协全体成员,活动地点及具体时间视情况而定。

  四、社团文化节,社团文化节是每一个社团展示自己的大好机会。在明年的社团文化节上我们会根据传统在体育馆举办第八届校级羽毛球比赛。

  五、联谊,联谊是扩大社团影响力的重要措施,本年度这个工作会被摆到重要地位。我们会与学校其他协会尤其是体育类协会进行多种多样的联谊。如联合举办活动,会员交流会等。

  六、其他,协会会根据具体情况举办一些其他活动。具体细节待定。

  以上只是我之前的关于协会本年度单纯的流程,但是经过这次新老会长交流会后我为自己的短浅感到脸红,所以补充一下关于协会发展的细节问题。

  我们协会预定羽协本年度从如下几个方面发展

  宣传方面。根据上年度团联对本协会的检查和对我们工作提出的意见,反映出羽协在宣传方面有很大的缺陷和待提升空间,无论是海报、大字报的张贴还是在全校内的书面或口头宣传都存有不足之处,导致有些人对协会的活动和本协会的情况不太清楚。所以本协会决定在本年度干事招新时扩大宣传部的招新,在质和量上都有保障,同时加强与团联和其他协会的联系把本协会的情况介绍出去。此外本年度把发展协会的重心放在校内,统一招新前到各个院系去宣传和扩大影响和知名度,以便于更多热爱羽毛球的同学能聚到一起。也真正符合我们协会“羽朋共进,协友同乐”的宗旨。

  场地方面。因为羽毛球运动对天气和环境的要求很高,所以本协会的大部分活动都会在室内的专业羽毛球馆举行,也是校内社团里少有在室内、校外举行活动的社团之一。相对于其他社团来说这是我们的优势也是我们的亮点。虽然场地租借费用较高但是保证了活动的质量,对会员也有很大的吸引力。所以本年度我们会一如既往的为会员提供专业的羽毛球场地。同时要提出的是因为羽毛球场馆在校外,所以每次活动都要保证会员的安全和按时返校,我们以前没有出过纰漏,以后会做的更好!

  协会的定位。羽协成立的.年份不长,跟那些大型的资格老的协会相比有很大的差距,所以协会的定位就尤其重要,既不能妄自菲薄,更不能盲目夸大。协会不大却五脏俱全,符合协会成立要求的我们都具备,协会发展具备的潜力我们也有,至于那些资格老的协会累积的经验、人气、成绩我们羡慕却不嫉妒,因为那是我们协会以后发展的目标和动力。所以在本年度的任何工作中都不会急公冒进,我们会一步一步踏实的前进。会员不在多真正热爱就行,干事不在多真心就行!

  协会干事多元化。大多数协会为了平时开会和工作的便利都会在本院系招纳干事。上一年度的我们协会在美院、城建、计科分别招了一些干事,事实证明会长的决定是对的。因为上年度在美院干事的帮助下海报的质量很高,且这几个院的会员相对于其他院系的要多,所以有了这几个院系的干事我们活动的宣传和通知就更为便利,也真正符合羽协的宗旨和校社团的意义。本年度决定继续发扬下去,在会员招新后根据各院系会员的人数酌情在各院系招干事。这样不仅有利于协会的宣传和发展,更有利于与干事所在院系的社团联系,为社团联谊提供便利,为会员交流提供便利!

  在这次交流会上各位新老会长也提出了不少有待解决的不少问题,这些问题也是大多数协会都存在的问题,具有普遍性。像会员参加活动的到勤率,会员的通知,干事下学期的懈怠问题……针对这些问题综合了团联的建议和本协会发展的经验我也提出几点建议如下

  一、在协会每周的例会上要更有人情味一点。就像我们协会每次例会把工作布置完以后,会长会用二十分钟左右的时间和我们聊天,聊学习聊生活全然没有上级的架子。工作之外我们一群人更像朋友,也很期待每次例会的召开。每个干事加入协会是抱着锻炼自己能力和结交更多朋友来的,我们可以锻炼他们,但是不管他们工作完成的好坏都要给以鼓励,让他们觉得在协会里工作是受到重视的是很开心的,我们给他们以尊重和鼓励,他们就会还我们以尊重和成绩。就像本协会的一位在物电的干事说的那样“羽协是不大但是很温馨和谐”事实上在最后一次协会活动中,干事的到勤率也是百分之百的。他们对协会除了责任还有热爱。所以说希望其他兄弟协会在我们的基础上更加完善,一定可以受到意想不到的效果!

  二、在会员管理方面有条理有系统,会员招新时不要贪多,诱骗那些本来就对协会或某一协会没兴趣的人来参加,最后只会造成他们对协会的不满,对协会的形象破坏很大,影响协会活动的质量最终会造成恶性循环。另外,在会员管理上把会员分配到位,秘书部的每一个干事都会负责一部分会员,每次有活动都会用短信或飞信通知他们,并时常介绍协会的概况。让会员感受到我们随时都在关注他们,并不是他们交完会费就不管他们了。

  在这里我也想给团联的各位干部们提一下意见,你们总是板着脸会让我们更怯与你们交流,同时也希望你们能多考虑一下我们这些协会的实际情况,我想这样可能会更有利于你们工作的展开。

  以上只是我的拙见,如有不足和冒犯请给予指正和见谅!

  最后我想说的是既然我接任了羽协。我便会尽自己的努力把它办好,至少不会愧对于他人的期望和自己的努力。争取和我们协会的成员为赢得本年度的优秀社团和星级社团而奋斗!

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