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工作计划

时间：2023-09-29 07:15:50 工作计划我要投稿

（实用）实用的工作计划5篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，为此需要好好地写一份计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的工作计划5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

（实用）实用的工作计划5篇

工作计划篇1

　　一、指导思想：

　　环保教育是一个永久的课题，为了从小帮助孩子树立强烈的环保意识，培养孩子良好的环保行为，我校特成立了环保社团——绿芽社，从而不断地强化环保的意识，不断地促进学生良好的环保行为的形成，为孩子终生的`发展行为打下良好的基础。

　　二、活动思路：

　　环境教育与德育相结合，双管齐下，相互促进。

　　1、环境教育与学生行为规范教育相结合。

　　通过环境教育开展系列活动，使学生树立起环境法规意识，将自己的一言一行与环境保护结合起来，自觉遵守各项规范，保护校园的整洁。

　　2、环境教育和社会实践活动相结合。

　　把环境教育和社会实践活动有机地结合起来，例如在活动内容中安排一些生态、环保等讲座和实践，培养了学生的动手能力和动手技能，保证小组有计划、有步骤地开展活动。

　　3、结合重大纪念日，积极组织开展专题活动。

　　4、利用班会课和红领巾广播站对学生进行环保知识的讲座，让他们意识到环保的重要性，同时让每班出一期以环保为主题的黑板报，从而不断加深学生的环保意识。

　　三、活动时间及地点

　　1.时间：每周二。有主题活动单独定时间。 2.地点：另行通知。

　　四、活动具体安排：

　　常规工作：

　　1、每周二开展社团活动。具体活动内容见附表。

　　2、每周五“护绿使者”对楼内绿色植物进行养护。组织“护绿使者”认养爱护楼内盆栽，每周五将盆栽移到楼前晒太阳，周一再将盆栽移回楼内。

工作计划篇2

　　一、命题的指导思想

　　今年我市中考语文命题，认真贯彻教育部《关于20xx年初中毕业、升学考试改革的指导意见》、江苏省教育厅《关于进一步推进中考制度改革的意见》，以及20xx年4月教育部中考命题人员培训会议精神，力图体现四个“有利于”：有利于全面贯彻国家的教育方针，进一步减轻学生过重的课业负担，推动学校全面实施素质教育；有利于面向全体学生，体现九年义务教育的性质，努力提高普及水平；有利于深化教育教学改革，培养和发现学生的创新意识、创新精神和实践能力，促进学生生动活泼学习，积极主动发展；有利于为高一级学校输送合格新生，推进高中阶段的普及和发展。

　　二、学科评价标准

　　在20xx年中考改革实践的基础上，南京市20xx年中考继续实行“两考分开”。坚持20xx年南京市中考命题的原则和导向，渗透新课标精神，紧扣教学大纲和教材对学生知识与能力、过程与方法，情感、态度、价值观等方面的基本要求，切合南京市初中教学的实际，考查学生初步的观察、积累、理解、讨论、质疑、调查、分析、综合、应用、探究等方面的能力。试卷的难度值仍然控制在0.7左右，试题的难度结构仍然是3：4：2：1：（由易到难），以体现“夯实基础、注重能力、严格标准、有所创新”的命题原则，发挥考试评价对初中教学实践的导向功能、激励功能、管理功能和甄别功能。

　　三、学科评价内容（考试说明）

　　《20xx年南京市中考语文升学考试说明》

　　根据教育部《关于20xx年初中毕业、升学考试改革指导意见》、《九年义务教育全日制初级中学语文教学大纲（试用修订版）》和《九年义务教育三年制初级中学语文教科书（人教版）》，结合我市初中语文教学实际，拟订20xx年本学科升学考试的范围、内容及要求如下。

　　一、考试能力要求

　　中考语文要求测试识记、理解、分析综合、应用和欣赏感受五种能力，这五种能力表现为五个层级：

　　A. 识记指识别和记忆，是语文能力最基本的层级。

　　B. 理解指领会并能作简单的解释，是在识记基础上高一级的能力层级。

　　C. 分析综合指分解剖析和归纳整理，是在识记和理解基础上高一级的能力层级。

　　D. 应用指对语文知识和能力的运用，是以识记、理解和分析综合为基础，在表达方面发展了的能力层级。

　　E. 欣赏感受指对阅读材料中文学作品的形象和描写，优美精辟语言的欣赏和感受能力。

　　对A、B、C、D、E五个能力层级均可有难易不同的考查，但均以《大纲》为依据，在《大纲》所要求的能力范围之内（渗透新课标精神）。

　　二、考试范围及考试内容

　　考试范围：

　　1、《大纲》规定的初中阶段语文基础知识和基本能力的教学要求。

　　2、现代文阅读的考查范围：与精读课文程度相当的课外现代文读物（记叙文、说明文、议论文和文学作品）。

　　3．文言文（诗文）阅读的命题范围，以南京市两套语文教材中所涉及的共同篇目为依据（见“附录”）。

　　考试内容及相应的能力层级如下：

　　（一）语文基础知识及运用

　　（语文基础知识着眼于应用，不考名词术语。）

　　能识记基本的语文基础知识，掌握一定的语言表达技能。

　　1、识记 A

　　①识记现代汉语普通话（3500个常用字）的字音。

　　②识记现代汉语（3500个常用字）的字形。

　　2、应用 D

　　①正确使用标点符号。

　　②正确理解和使用常用词语（包括常用的成语、同义词、反义词），并注意词语的感情色彩。

　　③正确使用短语。

　　④辨识并修改常见病句。

　　（病句类型：语序不当、搭配不当、成分残缺或重复罗嗦、前后矛盾、误用和滥用关联词语）

　　⑤选用、仿用和变换句式。

　　3、理解 B

　　了解常见修辞格（比喻、拟人、夸张、排比、对偶、反复、设问、反问）的一般用法。

　　（注：语法修辞不列入考试范围）

　　（二）文学文体知识和文学的欣赏感受

　　1、识记 A

　　①识记第一册至第六册精读课文的重要作家和作品。

　　②背诵默写初中语文第一册至第六册精读课文（现代文）和文言文课后练习中要求背诵的内容。

　　2、理解 B

　　①了解文学体裁常识（小说、散文、诗歌）。

　　②了解记叙文一般常识（要素、人称、顺序、中心、详略、记叙文中的议论、说明、描写、抒情等表达方式及作用）。

　　③了解说明文的一般常识，包括说明对象的特征、说明顺序、说明方法（分类别、举例子、打比方、列数字、作比较、画图表、下定义、作诠释、摹状貌、引用等十种）。

　　④了解议论文的一般常识，包括论点、论据、论证（举例论证、道理论证、比喻论证、对比论证等四种方法）。

　　（记叙文、说明文、议论文等文体知识的考查与读写能力的考查相结合，不单纯地考知识。文体常识不列入考试范围。）

　　3、欣赏感受 E

　　①会欣赏文学作品，感受作品中的形象。

　　②会欣赏、品味优美、精彩、富于表现力的语言。

　　③欣赏文学作品，能有自己的情感体验，并能从中获得对自然、社会、人生的有益启示。

　　④对作品的思想感情倾向，能联系文化背景作出自己的评价。

　　（三）口语交际

　　应用 D

　　1、口语交际要讲究文明和修养，态度自然，尊重对方，注意对象和场合。

　　2、耐心专注倾听，了解对方的意思，领会意图，抓住中心和要点。

　　3、讲普通话，做到语言清晰，语句连贯，条理清楚，能准确表达自己的想法与心情，并努力使对方理解。

　　4、复述转述，力求完整准确；讨论发言，围绕话题，简洁明了；讲述见闻，内容具体，语言生动。

　　（四）语文实践活动

　　遵循在生活中学语文、用语文的原则，并据此命题。

　　（五）文言文阅读

　　1、理解 B

　　①理解文言课文中常见的实词和虚词（之、其、于、而、以）在具体语境中的意义。

　　②正确把握文言课文的文意、重要句子的句意。

　　③能顺畅地朗读文言基本课文。

　　④对古人的观点，能结合现代生活实际，与时俱进，有自己的评价。

　　（六）现代文阅读

　　能阅读一般的`现代文（含文学作品）。

　　1、理解 B

　　①整体感知文章的内容，理解作者的思路和中心意思，感受文章的语言所表达的思想感情，体会作者的态度和观点。

　　②理解文章中重要词句在具体语境中含义和作用。

　　2、综合分析 C

　　①根据不同文体的特点，简要分析文章（或语段）。

　　②能根据文章内容进行合理联想和想象。

　　③能运用浏览、检索、摘录、制作卡片、写读书笔记等方法阅读文章。

　　④对课文的内容、语言和写法有自己的心得，能提出看法或疑问。

　　⑤课外阅读推荐书目，除《名人传》外，其他篇目应组织阅读。中考将体现点评式考查。

　　（七）写作

　　能写记叙文、简单的说明文、简单的议论文和一般应用文。

　　作文考试的要求分为基础、发展两个等级。

　　1、基础等级 D

　　①符合题意。

　　②符合文体要求。

　　③思想健康，感情真挚。

　　④中心明确，内容充实。

　　⑤结构完整，条理清晰，语言通顺。

　　⑥书写规范，标点正确。

　　2、发展等级 D

　　①构思、立意

　　立意新颖，构思精巧，有独到的见解及个性特征,有创新，有创意。

　　②语言

　　记叙文：记叙生动、形象，善于描写，善于运用修辞手法，表达丰富的意蕴。

　　说明文：说明语言准确、简明，能抓住事物的特征。

　　议论文：议论语言准确、严密、深刻,有一定的论证气势。

　　四、考试形式及试卷结构

　　（一）考试形式

　　1、答卷方式：闭卷、笔试。

　　2、全卷满分为120分（其中作文50分），考试时间为120分钟。

　　（二）试卷结构

　　第一部分，考查语文基础知识及运用；第二部分，考查课外现代文阅读、课内文言文阅读；第三部分考查作文。

　　（三）试卷内容比例

　　1、语文基础知识及运用约占20%

　　2、现代文阅读约占30%

　　3、文言文阅读约占10%

　　4、写作约占40%

　　（四）试卷题型比例

　　1、单项选择题约占15%

　　2、填空题

　　3、简答题约占85%

　　4、作文题

　　作文题题型

　　按照多种命题方式作文：命题作文、半命题作文、话题作文、根据所给材料（含文字与图片）作文、能根据文章的内在联系和自己的合理想象，进行扩写、续写。

　　五、命题与审题工作

　　（一）命题工作

　　1、在命题过程中坚持命题的四项标准：①科学性 ②一致性 ③教学的导向性 ④注重选拔性

　　2、命题人员一览表

　　姓名单位职称参加命题情况

　　吴福娣南京市教研室初中语文教研员中学高级 ①参加教育部主办的20xx年、20xx年全国初中毕业、升学考试命题人员研修班学习，获结业证书。②参加南京市20xx年、20xx年、20xx年中考语文命题工作，南京市中考语文命题组负责人。

　　靳贺良南京市第十二中学中学高级南京市名师 /

　　袁源南京市第九中学中学高级南京市名师 /

　　郭永宁江苏省教院附中中学高级市兼职教研员 /

　　（二）审题工作

　　审题：孙芳铭老师，南京市第一中学教师，江苏省资深特级教师、省名师、南京市课程改革特聘专家。曾参加过10次以上的审查中考语文试卷工作。审查后对此套试卷总体满意，改动极少。

　　试题来源：均为集中封闭后，现场确定试卷材料，现场命题，四人命题小组反复推敲，慎之又慎。采取命题小组集体负责制，集思广益，杜绝个人行为。

　　六、评卷工作

　　1、作文实行四人评卷制。南京市中考作文试卷工作自20xx年开始实行两人背靠背评卷。卷面上不出现分数，分数填在AB卡上，待录入电脑后取平均值。如两人试卷相差7分以上者，均交质检组重阅。重阅时仍为两人一组，共同讨论，达成一致意见后，方可改动，并签署两人的姓名。20xx、20xx年依然如此。基本保证了作文评卷的公平性，杜绝了随意性，实现了在作文评卷方面，一份试卷4人把关的高要求。这在全国来说，还是走在前面的。

　　2、在阅卷模式上，有重大改进。

　　①改变以往江宁区、六合区、浦口区、高淳县、溧水县独立阅卷的模式，自20xx年起至今，全部收归市里统一阅卷，以利统一标准，保质保量，掌握第一手资料，更好地进行教与学的研究。

　　②改变以往中考阅卷分组模式（语知、作文混合编组），为有利于作文两人背靠背评卷的需要，分语知组、作文组两大板块阅卷。组织工作做在前面，在命题期间，就合理安排好大小组长及各组人选。挑选那些各区县推荐批阅作文的教师，以利保证作文批阅质量。实践证明，这样的分组模式，无论是从招办管理、保密的角度，还是教师阅卷周转的角度都非常合理，不误工误时，无需满场子找改过的作文AB卡。阅卷效果，经市招办抽查、考核，均十分满意。市局局长卫懋勤认为，近两年来的中考语文阅卷工作，是历年来组织得最好的。这种评价对我们广大教师是最好的激励。20xx年我们的阅卷数已达70000万份左右，阅卷教师共250名，可谓任务重、人数多，但组织得井井有条。

　　③认真、细致、科学地做好阅卷试批工作。和去年一样，今年我们用一天半的时间，组织大小组长参加试批工作，完善既定评分标准，形成文字后，视同法律文件，任何人不得随意更改标准。阅卷期间，不搞质量分析，以杜绝那种因抽样分析的数据或高或低而影响、改动评分标准的情况出现。阅卷从头至尾，一个标准、公平公正地对待每一位考生。

　　全市中考语文各项数据，至20xx年秋新学期第一周才从市招办电脑中调出。各项真实的数据反映出试卷的合理性、有效性。

　　七、试题特点及考试效果

　　（一）试题特点

　　1、体现素质教育的要求，渗透新课标精神，强化语文与生活，语文与实践活动的关系，重视语文课程资源的开发与利用，重视情感、态度、价值观的正确导向。

　　例如语文基础知识部分，试题涉及人生哲理，环境保护（招贴画），名著点评，抗击“非典”，品德修养等，为学生今后关注社会热点，关注生活，自主参与语文课程资源的开发有积极的导向作用。

　　阅读部分，课内文言文结合学生自身的生活体验，考查对文中名句的品评，体现了我市《中考语文指导用书》中所提的考查要求：对古人的观点，能结合现代生活实际，与时俱进，有自己的评价，课外的三篇选文，力求文质兼美，体现时代特点和现代意识，关注人类、关注自然，有助于学生树立正确的世界观、人生观、价值观。例如散文《丁香赋》；科普说明文《气流功能充满奇妙》；还有倡导真诚、闪耀着正确人生观、价值观光辉的议论文

　　《说真诚》。在题目的设计上重视知识、能力、情意之间的有机融合，着眼于学生语文素养的整体提高。对发展学生思维，提高审美情趣，培养健康个性，形成健全人格，起到了积极的导向作用。例如第13题、第17题等。

　　2、重视语言的积累、品味和感悟。

　　例如文言诗文名句的默写；《丁香赋》中品味句子的精彩之处；《说真诚》中第21题仿写的设计等均可见一斑。

　　3、重视文学的欣赏与感受，引导学生能有自己的情感体验，并能从中获得对自然、社会、人生的有益启示；对作品的思想感情倾向，能联系文化背景作出自己的评价。例如第3、11、12、13题等。

　　4、重视《中考语文指导用书》的复习指导作用，实践证明：用与不用大不一样。通过“指导用书”体现由课内向课外延伸，课内外相结合的方向，培养学生综合运用语文的实际能力。

　　5、重视学生评价能力的考查，体现了试题较高的思维含量。“评价”似一根红线，贯穿其中。

　　6、中考作文具有较强的包容性和开放性，将材料作文、话题作文、命题作文、半命题作文等多种形式融为一体，做到了限制性和开放性的和谐统一。

　　作文命题独具特色。在贴近生活、回归人本、回归自然、返朴归真、写出个性特征的写作教学理念的指导下，让考生就“泥土”引发的联想，思索作文。让所有的学生都有话可说，充分调动学生的生活积累、知识积累、情感积累，写出对自然、社会、人生的独特感受和真切体验。改变了较长时间以来，“文体不限”后只能写记叙文类、议论文类的状况，说明文终于有了自己的一席之地。试题开放度更大，思维空间更广阔。

　　整个阅卷过程，好作文不断涌现，阅卷教师常常处在一种喜悦的状态之中。这些好作文有充满合理想象的、饱含哲理的寓言、童话;有隽永优美的散文；有对人类敲响警钟的说明文；有切中时弊的议论文。可谓在“泥土”的滋润下，百花齐放，异彩纷呈。

　　（二）考试效果

　　1、全市中考语文各分数段人数、比例一览表。

　　名称考试人数均分各分数段人数、比例

　　分数段人数比例

　　全市 67030 82.8 120-108分 184 0.27

　　107-96分 10782 16.09

　　95-84分 25135 37.50

　　83-72分 18707 27.91

　　71-48分 11303 16.86

　　47-0分 919 1.37

　　优秀 15026 22.42

　　2、社会影响及初三任课教师、高一年级教师评价。

　　我们在阅卷结束后就召开了初三教师对试卷的反馈信息会议，本学期开学初又听取了部分高一教师的意见，总的评价如下：

　　整套试卷均体现了语文课程的特征，渗透了新课标精神，体现了较强的人文性内涵，能将知识、能力、情意有机融合，符合学生认知的几个层次。看似简单，实则含而不露。重视引导学生关注社会、关注生活、学会思考。在考查中调动了学生的知识积累、生活积累、情感积累，非常好地调动了学生的深层思维，无偏题、怪题，考查学生综合运用语文的能力，能力层级要求高。对今后的语文教学起了非常好的推动作用。

　　社会各界（含媒体）对今年南京市的中考语文命题工作，赞誉不少，赢得了很好的社会反响。

　　八、改进建议

　　中考改革不是一朝一夕的事情，尤其是这套教材，20xx年是最后一届所用教材，20xx年就是新课标教材。因此，也不能突飞猛进。我们遵循市教育局领导的意见，注重双基能力的考核，渗透新课标精神，体现素质教育的导向，不刻意地为了求新而求新。在稳中求进，在稳中求新。我们根据南京市初中学生的实际情况，提出如下教学建议：

　　1、认真掌握新大纲精神，认真学习新课程标准，转变教学理念，“以人为本”，充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性，全面提高学生的语文素养。让语文课程在培养学生思想道德素质、科学文化素质等方面发挥应有的作用。

　　2、在教学中积极倡导自主、合作、探究的学习方式，加强双基训练，扎实打好基础。

　　教师要切实让学生掌握记叙、说明、议论、抒情等表达方法，提高学生记叙、说明、议论、抒情等书面表达能力。教学工作不搞花架子，一切从实效出发。

　　重视语言积累，提高语言感悟、分析综合、筛选信息等方面的能力。

　　3、重视语文课程资源的开发与利用，沟通课堂内外、课本内外、学校内外的联系，拓宽学习渠道，增加学生语文实践的机会。教师应有计划地指导学生阅读教育部推荐的中外名著，背诵有关课外诗词。教师与学生在教与学中，都应增强在生活中学语文、用语文的意识，将火热的社会生活，溶入我们的语文学习之中。关注社会、关注生活，学会思考。

　　4、重视作文教学不能仅仅停留在口头上，要将“重视”二字落实在行动上。①教师要严格按照大纲上所要求的目标去训练；作文每学年一般不少于14次，字数不少于0.7万，其他练笔不少于1万字。45分钟能完成500字左右的习作。②重视作前指导、作文批改、作后评析等几个重要环节，要让学生参与到这几个重要环节中来，让他们发扬自主、合作、探究的学习精神，变被动作文为主动作文，变“别人要我写”为“我要写”。只有这样，才能为提高作文质量打下良好的基础。

工作计划篇3

　　随着人们生活水平的提高,养犬人日渐增多，但是，人们在享受饲养宠物带来的快乐的同时,也带来了诸多社会问题。如犬便破坏环境卫生，犬伤人、犬吠扰民、引发邻里纠纷等，为此，特制订社区文明养犬自律会章程如下：

　　一、监督和管理：

　　1、首先成立社区文明养犬自律会组织，完善社区养犬自律会的'各项规定，充分体现居民“知情权、决策权、参与权、监督权”，由居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。养犬自律会吸收本社区持证养犬人自愿登记为自律会会员，实行自律会自我管理负责制。

　　2、自律会依据文明养犬管理规定的条款，协助社区居委会开展依法养犬、文明养犬工作。

　　3、自律会协助社区警务站督促会员及时办理注册登记手续，为会员养犬免疫提供服务，并参与因养犬引起居民矛盾纠纷的调解工作。

　　二、签订文明养犬承诺书，规范养犬行为

　　1、首先向居民发出倡议：文明养犬，自觉维护社区环境卫生，户外遛犬时应主动将狗拴上，主动避让行人和车辆，避免犬只近距离接触小孩、老人、孕妇等特殊群体；

　　2、社区将与养犬户签订文明养犬承诺书，并建立犬只的详细档案，按规定组织犬只登记、免疫和开展相关的社区文明养犬活动等。

　　3、将所有签订承诺书的养犬户在社区公示栏进行公示，让居民监督其行为，年终进行评比，对一贯坚持文明养犬的居民进行奖励，对有不文明养犬行为在社区宣传栏进行曝光，一年之内被曝光3次以上的，取消会员资格。

　　Xxx社区

工作计划篇4

　　金牛奋蹄开锦绣，乳虎添翼会风云。在这个承前启后、辞旧迎新的日子里，我们对所做工作进行简单盘点，同时对工作进行周密部署。现对下半年的工作进行认真总结，以期能在其中吸取经验教训，在稳固原有的工作基础上开展新工作。

　　一、所做工作：

　　1、为全面响应以“争创省级卫生城市，建设美好家园”为主题的创卫工作中，公司在城客办的带领下，积极开展各种活动在使出租车驾驶员，当好城市文明传播者的同时，也为树立新榆林做好了窗口新形象工作。

　　2、为落实“安全第一，预防为主”的安全思想，公司对现有的85辆出租车进行全面的安全检查，并建立车辆技术档案，以确保每辆出租车都能够安全运营，保持车辆良好的技术状况。

　　3、为提高出租车行业的优质服务形象，公司统一为驾驶员制定工作服装。

　　4、近期甲流疫情在全国肆意蔓延，为防止疫情扩散，公司在城客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗，对甲流疫情在我市的扩散起动积极作用。

　　二、存在问题：

　　1、管理问题：公司管理不尽合理，具体表现为对各业主，各驾驶员没有做到科学化，规范化，有些制度实行起来比较困难，没有可操作性，难以实现有效的监督管理，所以应该尽量完善目前的管理制度。

　　2、服务是心，信誉是金。然而持高不下的投诉率，严重影响到目前出租车行业的窗口形象，其中主要原因是出租车从业人员个人修养素质参差不齐，驾驶员更换比较频繁，致使驾驶员服务意识淡薄，服务用语粗俗，服务行为不规范，不打表，乱收费，拒载，甩客，拼座时有发生，严重影响到了公司和行业形象。

　　三、解决措施：

　　1、规范管理，同时组织业主，驾驶人员就目前的所存在的问题进行学习，对相关法律，法规文件进行贯彻落实，并且组织讨论研究，集中思想，提高认识，引起各业主，驾驶员的高度重视，有效遏制以上现象的蔓延趋势

　　2、对培训会议内容做了大幅度的调整，尤其是对职业道德，优质服务，礼貌待客，规范用语，计价收费和严重拒甩等投诉比较集中的问题，严格考核程序，同时制定了极具约束了的惩罚机制，有效遏制了违规行为的再次发生，只本公司的整体服务意识得到提高，使业主和驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的认识。

　　3、与兄弟单位多搞交流活动，学习兄弟单位的先进管理经验，扬长避短，在管理工作上多下功夫，公司员工要分工明确，各司其职，各负其责，建立健全的.奖罚机制，对集中投诉车辆要进行批评教育，对表现好的车辆，给予一定的物质奖励。

　　盘点所开展的工作，认真总结经验，切实吸取教训，进一步加强管理，寻找差距，不断提高企业的管理水平，改善行业服务形象，本着对社会，对业主，对企业高度负责的态度，管理好公司，服务好业主，满意好顾客，向着更快更好的发展的目标迈进，加快榆林的双创建设，为榆林经济建设做出我们应有的贡献。

　　四、上半年的工作计划：

　　1、按照“文明管理，规范执法，安全运输，优质服务”的总体要求，加强安全管理，奖惩分明、晓之以理动之以情，以教育为主，不定期评选模范业主，树立榜样。努力把我市客运行业建设成为诚信文明，和谐统一的龙头行业。

　　2、安全工作是始终是我们工作的重心和中心。坚持以“安全第一，预防为主”的方针，进一步落实科学发展观，做到以人为本，统筹兼顾。①坚持每月召开2次安全例会。通过学习交通安全的法律、法规和操作技能，提高广大从业人员的安全意识。②播放事故案例的录像和书面教材对司机进行教育，使广大驾驶员深刻领会到违章驾驶所造成的严重后果，从而起到警醒教育作用。③组织安全培训，按照安全生产管理的要求，对全体驾驶员组织安全培训。通过学习、培训、考试，使驾驶员对安全驾驶、车辆保养、操作技能等进一步提高，为安全生产提供有力保障。

　　3、在服务质量方面，我们着重抓好法律、法规知识教育和职业道德教育。首先，对全体管理人员和驾驶员进行法律、法规的培训，通过考试的形式，增强他们对法律、法规知识的认识，使他们能正确使用法律来维护他们的合法权益。第一，计划组织举办一期职业道德培训班，教育他们服务质量事关企业的形象、行业的生存和自身的利益，所以必须注重服务质量和车容车貌的整洁。第二，计划通过车辆的季度检验和年检，加大对车辆的安全设施和服务设施的检查力度，对那些车容车貌差，服务设施和安全设施不齐全的车辆实行停车整顿，待整顿及格后方可继续经营。

　　4、完善健全管理制度，对一些不明确，可操作性差的规章制度与于完善，同时组织业主，驾驶员就目前所存在的问题进行学习讨论，制定出切实可行的规章制度，对相关法律法规进行贯彻落实，并且组织讨论研究，提高认识，引起各业主，驾驶员高度重视。在健全各项管理制度方面，我们要继续积极配合交通主管部门和市城客办，尽快制定出《公司出租车驾驶员准入机制》、《出租车经营服务自律公约》、《出租车业主承包合同》等规范文本，以加强出租车行业管理，提高从业人员综合素质，树立出租车良好形象。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新年伊始，公司的每个员工都豪情满怀。公司将一如既往拥护城客办的英明决策，服从领导，听从安排。保持公司自身优良作风并继续发扬，同时借鉴学习兄弟单位的先进管理服务经验。做到扬长避短、力争上游、安全效益和经济效益并驾齐驱、齐头并进。争取给榆林的父老乡亲交上一份满意答卷，做到市民满意，政府放心！