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个人工作计划

时间:2023-11-11 09:09:06 工作计划 我要投稿

个人工作计划15篇【经典】

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的个人工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

个人工作计划15篇【经典】

个人工作计划1

  (1)为了营造一个良好的学习环境,在每周进行至少二次的常规卫生检查,同时配合好学校生活部的定期检查。及时将我们检查发现的问题反馈给各班班长、生活委员,做好交流工作,并解决好问题。

  认真协助教师帮助幼儿稳定情绪,因为幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是最困难的,幼儿情绪不稳定会对幼儿园、老师产生抗拒感。所以要把抗拒感变成归属感,就首先稳定幼儿情绪,让幼儿喜欢幼儿园、喜欢老师。

  20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司“您的满意是我们永恒的追求”的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:

  2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。

  3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。

  4、一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的`同时,我们还可以提取一定的服务费用。

  教育幼儿自己的事情自己做,培养幼儿的生活自理能力。要求孩子自己吃饭。教幼儿尝试穿脱衣服,鞋子,学做一些力所能及的事。

  5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。

  6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

  建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  (三)进行系统安全工作大检查。目的是督促检查全年工作任务落实情况,完成总行会议精神贯彻情况,安全防范常规工作检查,鼓劲加油,善始善终做好后每月工作。

个人工作计划2

  为了搞好本公司职业病防治工作,促进本公司的经济发展,使生产作业环境符合国家职业卫生标准和要求,保护职工健康及其相关权益,根据《中华人民共和国职业病防治法》,制定本工作计划。

  一、建立、健全职业病防治责任制。

  严格按照《职业病防治法》的规定,确定本公司职业病防治由单位负责人总负责,安全部分工负责,相关岗位各负其责的责任体系和责任保证制度。

  二、依法参加工伤保险,确保劳动者依法享受工伤保险待遇。

  按照劳动保障行政部门的有关规定,如实上报本单位的人数、工资总额、缴费情况等有关情况,按时缴纳工伤社会保险金,积极配合相关部门作好工伤社会保险工作,使在本公司职业活动中所发生的工伤、职业病的劳动者能够从社会得到必要的物质补偿和服务的社会保障。

  三、按照《职业病防治法》规定积极做好工作场所的卫生防护工作,使工作场所符合下列职业卫生要求:

  (1)职业病危害因素的强度或者浓度符合国家职业卫生标难;

  (2)有与职业病危害防护相适应的设施;

  (3)生产布局合理,符合

  有害与无害作业分开的原则;

  (4)有配套的更衣间、洗浴间、休息间等卫生设施;

  (5)设备、工具、用具等设施符合保护劳动者生理、心理健康的要求;

  (6)法律、行政法规和国务院卫生行政部门关于保护劳动者健康的其他要求。

  四、职业病危害项目的申报

  根据《职业病危害因素分类目录》规定的职业病危害因素的种类进行申报,按照《职业病危害项目申报管理办法》的.规定,填报好各种申报表。

  五、本单位的建设项目(新建、扩建、改建建设项目和技术改造、引进项目)按规定向卫生行政部门提交职业病危害预评价报告并经卫生行政部门审核同意。

  六、对从事可能发生职业病危害作业等的特殊管理。

  特殊管理包括对作业场所和作业人员的特殊管理。如作业场所的隔离、操作自动化,作业场所设置特殊职业病防护设备,包括工作信号,配备应急救援设施、医疗急救用品等。

  特殊管理措施还包括对这类作业实施特殊的监管手段。如实施许可制度,即作业许可和人员许可。作业许可是指用人单位从事职业病危害作业,必须符合国家有关

  的特殊卫生规定和要求,取得卫生许可后,方可从事该项作业。人员许可是指从事特殊职业的人员,也包括这类作业的管理人员必须通过职业健康检查和培训,身体状况符合要求并掌握特殊职业危害防护知识,取得特殊职业病危害作业许可后方可上岗;管理人员也应该参加专业培训后方可从事相应的管理工作。

个人工作计划3

  一、指导思想:

  把课程改革作为教学研究的中心工作,以新课程理念指导小学音乐课堂教学实践,明确学校艺术教育是全面实施素质教育中的重要内容,推进学生素质教育,促使学生全面素质的形成。立足“面对全体学生”的教育理念,以深化音乐教育教学改革为核心,从纵向、横向广泛实践一系列艺术素质活动为载体,加强师资队伍建设为关键,大力弘扬中华民族的优秀文化传统,积极学习世界的优秀文化艺术,切实提高各校音乐教育质量和管理水平,使我校音乐教育再上新台阶。

  二、目标实施要点:

  1、采取相应措施促使兼职教师的专业素质、教学能力进一步提高。

  2、力争创设一定的教学条件,配备必需的教学设备,真正使小学的音乐教育得到普及和提高。

  3、加强理论学习,加强学习反思。

  (1)我校音乐教师在课堂教学上有一定的实践能力,但仍然需要不断提升理论水平,增强反思意识,在专业发展上再上一个台阶。

  (2)组织教师认真研读《音乐新课程标准》采用个人研读与讨论解读相结合的方法强化读书效果,不断提高教师的教育教学理论水平。

  4、加强教师培训, 加强队伍建设

  (1)重视音乐教师在教学技能和专业技能方面的提高与进修,要求教师通过自学不断提高自己的专业技能。

  (2)有计划地选派和组织教师外出参加听评课活动,同时有计划地邀请音乐研训员来我校指导培训。

  三、具体活动安排:

  二月份:

  1、召开音乐教师工作会议,布置新学期教研工作;

  2、制定本学期音乐教研计划;

  三月份:

  1. 切实加强学生的音乐兴趣导向,认真开展电子琴教学;

  2、完成学校大课间活动分配给音乐组的舞蹈教学《Nobody》,使全校师生的艺术生活得到全面的提高;

  3、促进教师加强教育教学理论的学习,提升理论素养和教育智慧。

  四月份:

  1、继续巩固大课间活动;

  2、认真开展教研活动,总结经验,找出问题,提高教学质量。

  ①听课与评课;

  ② 组织师生座谈讨论;

  3、进行一次音乐教师五认真工作检查。

  五月份:

  1. 认真开展音乐组教研工作,总价经验,找出问题,提高教学质量;

  2. 认真开展电子琴课,使学生能够掌握基本的键盘知识。

  六月份:

  做好学期末音乐专职教师教学工作总结。

  四.活动效果:

  音乐专职教师们共同制定好本学期工作计划,并照此认真实施,通过四十多天的共同学习和努力,使我校低段的孩子弹奏电子琴的技能得到了明显的提高,丰富了他们的文化生活。音乐老师的专业技能技巧也得到了明显的改进,相信通过我们不断积极的进取,我校的音乐教学一定会取得更大的成就。

  (二)

  本学期我所带的班级从一年级到六年级都有,也就预示着我需要把每一个年级所有的音乐课程了解透彻才能教好我的学生,针对上述因素我对自己的工作做了以下几点安排:

  一、对自身的要求

  提高教学质量:

  1、认真备课,备课时注意与课标相结合。

  2、因材施教,对不同的学生要采用不同的教学手法,使学生能够充分发展。

  3、设计好每堂课的导入,提高学生的学习兴趣。

  4、课堂形式设计丰富多样,充满知识性、趣味性、以及表演性。调动学生的积 极性。并使他们最大限度地学到知识,掌握技能。

  5、多看多听其他的课程,从中总结经验。为教好学生做好充分的准备。 使课堂保持愉悦性:

  在教学过程中,不论是歌曲的学唱、乐理知识的学习,都要使学生学的快乐。使他们能兴致勃勃,主动积极地投入感受音乐、理解音乐、表现音乐的活动中去。

  二、对学生的要求

  发声训练部分: 这个部分主要是运用于高年级的学生为主,培养练声的兴趣; 歌唱姿势要正确;发声要自然,用中等音量或轻声歌唱;按教师的手势,整齐地歌唱;用正确的.口形,唱好a、e、i、o、u。

  视唱、知识、练耳:

  1、读谱知识:知道音有高低;知道音有长短;知道音有强弱。

  2、视唱部分:能用听唱法模唱歌曲

  3、练耳部分:听辩音的高低听辩音的长短,比较各种时值音的长短。

  欣赏:培养学生欣赏音乐的兴趣和良好的欣赏习惯。在欣赏中感受音乐的优美、悦耳,产生愉快的感觉。逐步体会旋律、节奏、速度、力度 、音区、音色等表现手段在音乐中的作用。能辨别音乐作品中轻快、热烈、活泼、优美、雄壮、庄严、诙谐等情绪。

  我认为在音乐教学中要通过艺术形象来唤起学生对美的共鸣与追求,从而进行审美教育和品德教育。在课堂上采取一定的形式,培养学生的团结协作能力及创新能力。

  本学期我会加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合自己的教学方法,同时我希望通过我的课程可以调动孩子们的兴趣爱好,使爱音乐的孩子感染内向腼腆的孩子,最后可以达到一个整体成绩有所提高共同进步的好局面 。

  以上是我对本学期的工作安排, 我会尽心尽力的对待每一位走进我们学校的孩子,把他们当成自己的孩子去爱他们,我相信这样一定可以用最好的教育教出最好的孩子。

  (三)

  一、学生基本情况分析:

  1、学生刚到一个新的环境,学习的方式与以前有了很大的改变,师生之间互不相识,需要一个熟悉的过程。

  2、小学低年级学生爱唱、爱跳、爱动,对音乐有着一定的兴趣。本年级有四个教学班,每班有70多人。由于班级人数多、年龄小、组织纪律性相对较差。又由于学校处于城乡结合部,外来务工人员的子弟较多,所以学生的音乐素质肯定会存在个别差异,因此对学生应用欣赏的眼光看待,让他们在鼓励和赞扬声中不断增强学习音乐的兴趣。

  二、教学目标:

  1、丰富情感体验,培养对生活的积极乐观态度。

  2、培养音乐兴趣,树立终身学习的愿望。

  3、提高音乐审美能力,陶冶高尚情操。

  4、培养爱国主义和集体主义精神。

  三、教材特点:

  1、根据小学低年级学生心理特点,从教材内容与色彩都采用趣味化,鼓励和启发学生去学习。

  2、发挥了音乐教学的创新优势,在呈现上,给师生留出足够自由想象和随意发挥的空间。

  3、建立了发展性综合评价体系,课后——“音乐小花在开放”包括:今天表现真棒、音乐的感觉真好、我们班的小明星、老师对我说、爸爸妈妈对我说。

  四、教学重点、难点分析:

  1、把每个学生的发展摆在第一位,突出学生的主体地位,让他们多唱、多听、多动、多想、多说,在音乐实践中获得学习音乐的愉悦和能力。

  2、要积极创设生动活泼的教学情境,营造音乐学习的良好氛围,让他们在感受、鉴赏、表现、创造音乐中,陶冶情操、净化心灵。

  3、要善于发现孩子们的长处,用欣赏的眼光看待泻,让他们在鼓励和赞扬声中享受成功,不断增强学习音乐的兴趣。

  4、发挥自己的特长,积极探索、努力钻研。

  五、教学进度安排:

  六、各方面要求:

  (一)、发声基本要求:

  1、培养练声的兴趣。

  2、歌唱姿势要正确。

  3、发声要自然,用中等音量或轻声唱歌。

  4、按教师的手势,整齐地唱歌。

  5、用正确的口形,唱好u、o、u韵母。

  (二)、读谱知识:

  1、知道音有高低。

  2、知道音有长短。认识四分音符、八分音符、二分音符的形状,知道各唱几拍。

  3、知道音有强弱。

  4、认识小节、小节线、终止线、换气记号。

  (三)、视唱:

  能用听唱法模唱歌曲。2、能打出x、x——、x—、x等节奏。

  (四)、练耳:

  1、听辨音的高低,比较不同乐器、人声及统一乐器的不同音区音的高低。

  2、听辨音的长短,比较全音符与二分音符、八分音符与四分音符的长短。

  3、听辨并说明音的强弱差别,比较ff与pp、f与p的强弱差别。

  (五)、欣赏:

  1、初步培养学生对音乐的兴趣、爱好和欣赏音乐的习惯。

  2、发展音乐听觉能力、记忆能力和想象力。

  3、使他们具有初步的音乐感受能力。

  (六)、唱游:

  1、培养儿童对音乐的兴趣,提高儿童对音乐多种要素的感知力。

  2、通过歌唱、律动、表演、舞蹈等活动来感受音乐的美。

个人工作计划4

  根据本班具体情况,生活委员的职责主要有以下六个方面:班费管理、宿舍生活、班级活动、生日问题。故本学期的工作将主要分为以上五个方面,具体计划如下:

  一、班费管理

  班费取之于班级,用之于班级,是保障一个班级各项工作得以顺利进行的经济保障,本着对班级负责的原则,主要工作细分如下:

  1、班费收取。本学期班费将视具体情况不定期收取,主要包括:班费过少,不足以保障班级支出或者班级集体活动需要大额支出等情况,经班委会讨论决定后收取,具体数额视具体情况而定。

  2、班费支出。班费支出主要包括班级集体活动和学习材料两方面的支出,其他情况由班委会讨论之后决定。

  3、班级账本。班级账目本着认真负责的原则,对于每一笔支出都及时登记在册,保管好相关发票,班会时公开账目,接受全体同学监督。

  二、班级活动

  本学期主要有友好班级联谊和五一节农家乐两项活动,活动期间准备好活动所需的物资,并做好安全工作。

  做好后勤工作,保障班级活动的正常进行,事后记录好具体支出情况,同时鼓励班内同学积极参加活动。

  三、宿舍生活

  提醒各个宿舍注意宿舍生活方面的问题,及时传达各级关于宿舍问题的通知,具体如下:

  1.了解各位同学的生活情况,即使为大家解决问题。

  2.确立宿舍会议制度,鼓励各宿舍定期讨论宿舍内部问题,并找出有效的解决方法。

  3.作息时间。提醒各个宿舍晚上按时休息,配合体育委员督促大家按时早晨起床,保障大家有良好的精力开始一天的工作学习。

  4.宿舍卫生。平时督促各宿舍搞好宿舍卫生,定期传达学联生活部关于检查卫生的.通知,每周日和周三晚上提醒各宿舍第二天大功率用电器的检查工作,确保万无一失。太差的宿舍在班会上提出批评。

  四、生日问题

  班级同学生日将延续上学期的形式,采取送小生日蛋糕的礼物的形式,并提议同们在生日的时候通过电话或短信送去问候。

个人工作计划5

  为了贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实安全生产责任制,切实做好防止重特大恶性事故发生,确保我院正常工作秩序,根据《中华人民共和国安全生产法》和市卫生局安全生产目标管理责任书要求,特制定本计划。

  一、工作目标

  年度安全生产工作以消防安全、医疗安全和公共卫生安全为重点,以安全无事故为目标,切实加强院科二级管理,进一步完善安全工作长效机制,力争完成市卫生局下达的安全生产责任书目标管理的各项任务,确保就诊患者和医院职工的人身和财产安全。

  二、具措施

  (一)、领导重视

  根据上级要求和医院实际,及时调整医院安全生产领导小组。将安全生产工作纳入医院综合目标考核内容,列入班子议事日程。健全安全生产工作责任制,明确法人为第一责任人,分管领导为第二责任人具体抓,各科室主任为科室第一责任人。层层鉴定安全生产责任书。定期组织召开安全工作分析会议,研究医院安全生产工作开展情况。定期开展安全检查,针对发现的问题,及时进行了整改。

  (二)、健全制度,重抓落实

  1、将安全工作具体责任落实到科、到人,重点做好规范操作,规范服务工作,定期进行检查考核。

  2、着重加强对药局、化验室有毒药品与试剂的平时检查,督定加锁、2个人保管。加强对收费、财务的现金进行检查,现金要求不留办公室过夜,中午注意安全保管,下班前存入银行。

  3、加强医疗仪器压力溶器的使用管理,要求规范操作,有不安全苗头及时报告。

  4、加强防火、防盗工作。今年对各楼层的灭火器进行重新灌装,在通道上设立明显标志,开展一次全院职工的消防演练。

  5、加强保安、总值班人员的巡逻,做好防盗、防火工作,及时发现排除安全隐患。

  (三)加强宣传培训。

  医院要把“安全意识淡薄”作为一项重要安全隐患来抓,广泛宣传以“安全发展”为核心的安全生产科学理念,加大宣传教育力度,在单位显目位置悬挂、张贴安全生产宣传横幅、标语,积极组织开展安全生产法律、法规、政策和基础知识的安全员培训,做到人人过关,形成“人人知晓、人人重视、人人参与、时刻防范”的安全生产工作局面。要扎实开展“安全生产月”宣传教育活动,每年开展2次以上安全生产培训教育,开展1次以上安全生产演练,尤其重视对新入岗职工、临时工及合同工的培训教育,并建立培训档案。

  (四)扎实做好各项安全生产工作。

  1、加强对医疗检查、治疗仪器设备,氧气瓶、高压氧舱、消毒压力锅等压力容器、压力管道,配电室、电梯等水、电、气设备,易燃易爆、剧毒化学物品、放射源、毒麻药品、生物制品等的.安全管理,认真落实岗位责任制,操作人员持证上岗,严格执行保管、使用、登记、检查、维护等各项规定,及时排查各类事故隐患。

  2、加强消防安全管理。各科室要特别重视消防安全生产工作,认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》,健全和完善消防安全管理制度,对全体干部职工进行消防安全知识、消防器材知识的培训,保持消防通道畅通,配备相应数量的消防器材、安全设施、安全标志并做好检查维护工作。

  3、加强办公楼、门诊楼、住院楼、医技楼等办公用房及职工宿舍等房屋设施、建筑工地的安全管理,及时排查各类事故隐患。

  4、加强车辆的安全管理。要健全和完善车辆内控管理制度,加强公务车、救护车的安全管理,加强对驾驶员的安全教育,确保用车安全。

  5、加强医疗安全管理。全面落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度等十四项医院管理核心制度,加强医疗质量监督管理,落实责任事故追究,确保医疗卫生质量和医疗安全。继续加强医疗机构职业行为管理,严格审核医疗机构的诊疗科目、诊疗条件及其从业人员资格,严把医师、护士准入关,取缔非法行医。

  6、加强餐饮消费环节安全管理。进一步加强我院食堂卫生监管力度,对产品质量进行定期检查,食堂工作人员进行半年健康体检制度,体检合格后方能持证上岗,有效预防和控制食源性疾病和食物中毒的发生。

  7、加强卫生应急和医疗救援工作。健全完善各类卫生应急和医疗救援预案,健全完善应急救援组织,落实应急救援人员,配置应急救援器材和装备,保证应急救援启动所必须的人力、物力和经费,适时组织开展卫生应急演练,不断提高卫生应急处置能力。积极协助政府和有关部门对各类突发安全事故进行紧急医疗救援,防范和降低人员伤亡。

  8、深入开展医疗机构安全生产标准化建设,进一步规范医疗机构安全生产行为,强化安全基础管理。

  9、积极应对安全生产事故。发生安全生产事故,相关单位要按照有关规定及时如实报告事故情况,并迅速组织开展救援、调查及善后处理工作,杜绝瞒报和迟报现象。

  (五)落实检查考评制度。

  我院安全生产领导小组将不定期的组织安全生产检查或抽查,并对结果进行通报。继续实行安全生产评先评优一票否决,对因管理松懈、责任制落实不到位导致发生安全生产事故的,依法追究责任人及单位领导责任。

个人工作计划6

  能够加入数学名师工作室,对我而言,不仅是一份荣耀,更是一种责任,在今后的工作中,我会认真学习,完成各项学习任务,不断提升专业技能,促进专业成长,努力成为具有创新能力的研究型教师。

  一、个人发展目标:

  通过工作室导师指导结合个人实际,开展教育教学实践和研究。在学习中不断总结,形成自己的教学风格和特色。

  1、认真研读教材,正确把握新的教学标准,了解教学意图和教育目标。整体把握教材内容,熟悉教材,融会贯通,明确教学任务。

  2、在教学中不断反思。通过反思,不断更新教学观念,提高教学水平,对教学现象和问题形成自己的'独立思考和创见性的见解。

  3、积极开展教育教学研究。努力运用科学手段和方法探索教学的一些规律,从而促进自身专业发展,提高教学能力。

  二、具体措施

  1、积极开展理论学习,通过学习专著、听取专家报告,广泛阅读,加强理论研究,不断拓宽自己的知识视野,使自己成为一个知识结构多元化的人。

  2、善于积累,勤于思考,反思自己的教学活动,及时积累教育教学工作的成败得失,总结经验教训,积极撰写教育科研论文。

  3、积极参与课堂教学实践研究,开展课堂教学研究活动,以加强师生互动为研究切入点,提高教学有效性,努力探索互动高效课堂教学模式。

个人工作计划7

  一、减少服务环节,提高服务效率 服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。

  客人入住酒店以后,对各种服电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

  (一)成立宾客服务中心 目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

  1.宾客服务中心的职能 宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

  2.宾客服务中心的工作内容 ①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

  ②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使优习网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

  ③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

  ④钥匙的管理。客房所有的'钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

  ⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

  ⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

  (二)成立礼宾部 目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高, 这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因 此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。

  1.礼宾部的工作职能 成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待 员能更好的接待客人。

  2.礼宾部的工作内容 ①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。

  ②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。

  ③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。

  ④店内查询。接受客人的查询。

个人工作计划8

  二零二零年是新的一年,在xxxx年刚开始我就制定了相关的工作计划,目的就是为了更好熟悉公司的业务,积极的将每一项业务都做到最好,认真的执行工作业务以及积累相关的工作经验,所以我们一定要制定好xxxx年的工作计划。

  首先我们采购部确实有很多的注意事项,一定要多找几个物质的渠道,货比三家的同时也要调查每一家工厂的出厂价,控制好价格才能更好的节省成本,让采购部的每一项工作做到透明化,而且采购部每完成一项工作都要记录档案,作为公司的合作商必须要做到准时准点,以及为公司省钱的前提下来找合作商本人,计划里有关于原材料供应商的评定工作,让公司在后期更好的生产。

  采购这项工作确实是比较繁琐的,因为跟其他的'工作性质是不一样的,直接会影响到公司的成本,而且采购部在操作工作的过程中,难免会有退货换货以及废弃的物品等等,所以对每一批采购过来的物资都要有后台记账,做好跟踪服务之后定期的检查货物,这应该是采购部每一天都需要做到的。

  采购部的相关人员在校车间运送物资的时候,要了解每一种物资的使用情况,对所采物质在使用的过程中了解功能的参数,收集过来的产品进行数据对比,每一批物资都要有跟踪,而且还有相关的评估。

  xxxx年采购部门为了提高工作效率,在新的一年里,除了要限制好采购的价格,控制好成本,而且办公的物品在使用的过程中尽量缩短使用的范围,电脑作为记账管理,一定要将每一项费用记录下来。

  如果供应商的生产出现问题,或者是因为其他原因导致的,采购部没办法进行工作部门应该第一时间跟相关领导进行沟通,面对突发情况分析原因的同时,还要将所有的内容记录到档案里,有必要的话会追究法律责任。

  采购部门是一个为大家服务的部门,一定要记住自己的工作职责,把所有的重心全部都放在为公司服务上,把公司作为主体,与公司其他部门分工合作,这样提高效率的同时,还能控制好成本,让公司的利润变成最大化,为公司的经济发展作出贡献。

个人工作计划9

  20xx年下半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年下半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。

  我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:

  1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。

  2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。

  3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

  三、存在的不足

  总结半年的来的工作,虽然取得了一定的.成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。

  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错。另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。

  二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。

  四、20xx年上半年工作计划

  上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对上半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

个人工作计划10

  在新的一学年里,各种工作复杂而多样,为更好地做好学校的财务工作,新学年里我计划一如既往地做好日常财务的核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

  一、参加财政局组织的'财务人员继续教育学习,掌握和领会财务知识的要点和精髓。

  严格规范要求,熟练地进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。

  按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。

  4、加强各种费用开支的核算。

  及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。

  5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  6、完成领导临时交办的其他工作

  7、保障财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。

  使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合学校发展的步伐。

  三、继续做好各项费用工作

  学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。

  1、按照上级要求不允许收住宿学生住宿费。

  2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

  3、教育学生使用正版读物。

  4、允许代收学生保险。

个人工作计划11

  由于本周工作中因为自身的疏忽导致工作没能做好,因此我只能将希望寄托于下周的工作并希望能够有所进步,毕竟对待工作应该要更加认真才能够获得领导的认可,而我也希望能够始终围绕着公司的发展方针来展开工作,现制定下周工作计划并希望在接下来做好本职工作。

  由于我是从事销售工作从而需要在开发新客户方面多花费心思,由于本周主要是通过电话销售的方式来展开自身的工作,因此遇到较多被挂断电话的状况以至于业绩提升不明显,因此我要主动去拓展新客户并多去进行拜访,携带资料并上门向客户进行业务信息的介绍,这样既能体现诚意又能持续和客户交流下去,因此我认为在下周的工作中应该多去拜访客户。另外业务宣传方面的工作也要尽快提上议程,及通过电话联络以及贴吧论坛发布信息的方式来进行宣传,虽然存在着可利用率较低的问题却能起到不错的效果,只不过需要持之以恒才能够在后续的销售工作中取得成效。

  在开展销售工作的'时候需要多收集客户的信息,主要是了解市场的需求以及客户对公司业务的看法,通过话题的引导以及良好的服务来让客户产生办理业务的需求,在我看来这项工作需要自身具备较高的专业水平才能完成,因此需要注重自身能力的提升并多和客户进行沟通,了解对方的潜在需求并通过客户来编织人际关系网络,这样能够快速为自身积累客户资源从而促进业绩的提升。另外我需要对收集的客户信息进行整理并制定好合理的策略,即了解客户的类型以及在销售过程中存在哪些顾虑,积极引导对方并让客户对公司的业务感到放心是我需要做到的。

  加深对业务知识的了解以便于更好地完成销售工作,每次学习业务知识都能够从中产生新的理解,因此我要继续做好这方面的学习从而提升自身的专业水平,至少当我和客户沟通的时候能够提升自身话语的可信度,而且我也应当多向同事请教从而了解工作中的注意事项,至少要通过销售工作中的表现做得比本周更好才行,而且我也要反思当前工作中的问题并尽快改正。

  制定好下周的工作计划也是对自身职业发展负责的做法,没能做好本周的销售工作便要在销售做到知耻后勇,希望通过下周的努力从而在销售工作中取得理想的成果。

个人工作计划12

  一、自然情况介绍

  x年7月参加工作,小高,现任教三、五学年综合实践活动,结合学校“学雷锋”育人特色,自编教材,设计主题活动。

  二、自身教学条件分析

  优势分析:

  1、具备良好的职业道德素质。职业道德是一般社会道德的特殊表现形式,它是社会道德的一个组成部分,是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则,以及与之相应的道德观念、情操和品质。基础教育课程改革的具体目标是:“改变课程过于注重知识传授的倾向,强调形成积极主动的学习态度,使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。”新的课程定位,体现了新时代的价值观,更加强调人文精神。因此每位教师在新课程的实施中必须承担着学科的德育任务,必须善于发现学科知识的道德价值,把德育贯穿整个教学过程中,使情感、态度、价值观得到真正落实。正基于此,首先教师要严谨笃学。

  2、能够树立终身学习的意识。21世纪是知识密集的社会,知识将成为发展的真正动力和财富的源泉,成为主宰新世纪沉浮的主要力量。尤其是从综合实践活动的本质特征出发,更要求教师具备可持续发展的条件。

  3、具备学科研究素质。新的课改理念会使受教育者的自主性增强;教学内容变化加快;教育技术更加先进;教学形式更加多样。这就要求每位综合实践活动指导教师能够进行有效的科学研究,自觉掌握教学规律,探索和发现新的活动方式和活动方法。

  4、能够熟练掌握现代信息技术,并灵活运用的应用到课堂实际教学中去。作为综合实践指导教师要具有较强的信息技术能力,成为驾御信息资源的行家里手,使信息技术与学科教学自然有机地相互融合,有效的指导学生基于信息资源的活动。一方面可以为学生提供丰富多彩的学习形式,另一方面也可以从根本上保障学生网络学习的安全。

  不足剖析:

  1、需要继续扩大自身知识含量,涉猎其它学科的知识,具备广博的知识素质,完善对新课程的理解、证明和修正。

  2、评价能力需要加强。随着素质教育的不断深入,评价也在不断地改革,师生、生生之间相互评价这一新型的评价机制应更多的体现在我们的综合实践活动中。

  三、对教学方法的思考

  教学方法是为实现既定的教学任务,师生共同活动的方式、手段、办法的总称。教学方法是一种认识方法,从教师创造性地指导学生通过探索,发现“新知”的意义上说,教学方法也是一种科学方法。或者说,它是教师施教和学生学习知识、技能使身心发展而共同活动的方法。因此把教学方法只看作是教师施教活动的方法是片面的。教学方法应是施教、受教双方活动的方法。研究教学方法对指导教师的教和学生的学是必要的,良好的教学方法可以提高教学效率,但任何方法的选择、运用都必须根据各方面条件和实际情况。每一种方法都有自己的特点、功能,没有万能的方法。没有一种所谓绝对好的方法,也没有所谓绝对坏的方法。

  人们常说“教学有法,但无定法”,重要的是要依据多方面条件,使各种方法进行合理的组合,因此教学方法的选择运用是一种创造性活动,是一种教学艺术。

  四、自身日常教学方法的分析

  我发现:学生已经“乐于”接受学习、死记硬背和机械训练,由此,我不禁联想起了当年陶行知先生关于学习方法的一系列论述。陶行知以为“好的先生不是教书,不是教学生,乃是教学生学”、“‘学’字的意义,是要自己去学,不是坐而受教”,提出了“体验、看书、求师、访友、思考”为途径的五路探讨法和“迷、悟、爱”的育才方针,主张“智育注重自学”、“学非问不明”。我认为:当年陶先生关于学习方法的论述及其成功实践,对于今天如何贯彻新课改精神,如何指导学生学习、促进学生学习方式的转变,有着很好的借鉴和指导意义。在平时的教学中,我主要运用“以主题为中心,启发质疑,引导自主探究学习”的`教学方法。

  通过创设情境,激发学生探究的欲望;营造氛围,引导学生大胆的质疑;合作交流,发展自主探究的能力;渗透方法,养成自主探究的习惯的方式。我们常说,“学贵有思,思贵有疑。”凡是有撞击学生智慧火花之处,我总要想方设法提供机会,引导学生独立思考,让学生自然而然地学会质疑。鼓励学生在教师提供的新知背景中,积极思维,以激起学生寻根问底的心理趋向,久而久之,就会形成宽松、活跃的质疑氛围。在教学中,我不但要教会学生质疑,激发学生求知欲,引导和鼓励学生主动探究,形成积极学习态度的能力,更要改变以往陈旧的学习方法,促进学生学习方式的转变。培养学生凭借已知领域向未知领域的探究,与他人互动,与环境互动,达到自身进一步发展的目的。这一阶段要回顾结论,要透过以“渔”得“鱼”的过程,掌握方法,为学生今后解决问题导向指路。这是自主探究活动继往开来的一步,其作用在于进一步让学生逐步养成自主探究的习惯。要求学生会运用探究所得,举一反三,这一过程也是吸收、内化的过程。

  五、改进措施

  1、多读、多学、多反思。综合实践活动课程的内容丰富,包罗万象,在小学生所学习的语文、数学、自然、美术、音乐、体育等各门课程中均有所涉及。教师要在提升自身知识含量的同时,在相关学科中渗透所涉及知识,使学生的科学知识得到丰富,科学意识得到进一步激发。

  2、在相互评价中提高。要在活动中运用多种评价方式,使评价有针对性。并伴随有建议性的意见,使评价的过程闪现创新思维的火花,帮助彼此把活动开展得更好,从而使评价活动成为学生们提高观察能力、口头表达能力及实践能力的有效途径之一。

个人工作计划13

  20xx年5月开始在XX彩印厂上班到现在,在领导指导支持下,在业务上都学习很多的知识,令我学到之前没有学到的东西,现制定以下计划:

  一、业务目标

  每个月要接到8-10万的货款,争取完成8万以上的业绩,冲刺10万。就算达不到目标的所谓8万以上的都必须每个月都要提升2-3万的货款额。

  二、加强学习、转变观念、建设高素质的营销

  1、想要独自完成业务目标很困难,只有每次积极在网络发布消息与主动找客户来源。最少每天都要有8-15个客户资源。

  2、认真做好每一样工作,把接下来的单,迅速完成,一定要保障好有质量,有速度完成每一批货,无论大单小单都要以最好的服务态度来对待客户。

  3、积极做好业务工作。要多与客户沟通联系无论有业务上还是没有业务上有意向的客户都要多一点去沟通联系,让客户了解多一点我们做出来得质量优势,争取多一点业务上斜力度,实现所需的.战略目标。“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”

  在新的一年里,虽然市场的竞争更加激励,但有公司领导指导下,我将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,努力完成订立的目标,为公司为自己做出事业而奋斗。

个人工作计划14

  第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的.重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

个人工作计划15

  一、发现问题的过程与基本的事实依据

  《语文课程标准》明确指出:“识字、写字是阅读和写作的基础,是一、二年级的教学重点。”可见这样的要求是为学生及早地进入文字阅读做准备,使学生在一年级末实现独立阅读成为可能。从儿童认知发展来说,当他们识字积累到一定数量时,就会有阅读的愿望和阅读的冲动。阅读可以为孩子提供一个有别于现实世界的充满无数希奇、可能的想像和幻想世界,从而促进学生的思维以及认识世界丰富性和多样性的发展。

  由于我校是20xx年9月新成立的学校,目前仅有一年级五个教学班。通过实践调查发现,一年级的孩子很爱识字,也具备一定的识字能力,但能力不是很强。学生在识字的过程中认得快,忘得也快。对汉字缺少深层次的“熟悉”,同音字乱用的现象比较普遍,这是由词汇量不够丰富,缺少意义上的理解所致。学生有阅读的兴趣,特别是对童话故事、儿歌,但缺乏持久性,在阅读过程中速度较慢。

  孩子们现在已经升入二年级,人教版语文实验教材识字量大增,二年级上册学生平均每天要学习13个以上的汉字,这样大的识字任务完成起来很困难;低年级课文篇幅较长,既要识字又要阅读,常常顾此失彼,不能相互兼顾。的确,识字与阅读教学是低年级语文教学的两大任务,如何用好人教版实验教材,提高低年级识字与阅读教学的实效?低年级语文教学中让学生在阅读中有效识字,在识字中轻松阅读,不失为一种好方法。

  为此,我们制定了《小学低年级语文课堂教学中识字与阅读有效结合策略的研究》的课题。

  二、研究目的和意义

  识字是阅读和作文的基础。识字教学的质量直接关系到语文教学的质量,关系到学生掌握语言文字这一工具促进其他各门学科学习的质量。识字对于低年级的学生来说,又是一个新的任务,也是一项重要的任务。阅读必须要有一定的识字量才可以进行;而习作又建立在阅读和写字的基础上才得以完成。因此,小学的识字教学越来越受到人们的关注,这不仅仅因为识字教学是学生阅读和作文的'基础,还因为汉字本身就是一种文化。就基础性而言,只有解决了识字的问题,才能帮助学生更早、更顺利地进行阅读,进行情感体验,丰富积累,逐步形成良好的语感,并逐步学会运用阅读方法,理解、鉴赏文学作品,完成《课标》规定的课外阅读任务。

  识字是阅读和写作的基础,是低年级教学的重点。小学低年级识字教学一直存在着高耗低效的现象。我们进行《小学低年级语文课堂教学中识字与阅读有效结合策略的研究》的课题研究,就是为了唱好识字教学的重头戏,轻松完成阅读教学的主要任务。我们就是主张让学生在阅读中快乐识字,在识字中轻松阅读,有机进行识字教学,有效识记生字,同时在识字的过程中促进阅读教学,增强学生的阅读能力。从而实现识字与阅读的有效结合。

  三、研究的基本内容

  1、在低年级学生中,进行识字兴趣、阅读兴趣的研究。课程标准重视“激发学生学习语文的兴趣”,兴趣是最好的老师,是探索和追求知识的动力。因此,如果能在识字和阅读的过程中运用多种方法,采用多种形式激发起学生的兴趣,充分调动起学习的积极性和主动性,就能为学生的自主学习开一个好头。

  2 、在具体语言环境中识字,发展儿童语言,改变传统的教学方法,教师根据低年级课文中的语言,首先让学生初步读懂课文,初步了解课文内容,从整体上感知课文,在阅读中识字,学生在一定的语言环境中识字,学生通过字词在具体语言环境中的意思进行说话训练,发展学生的语言。

  3 、采用灵活多样的教学方式,注重语言积累,掌握部分表达方法。 针对教材的实际和年级学生年龄特点,采用灵活多样的教学方式,引导学生联系语言环境和生活实际理解词语和句子,注重语言的积累,体会作者的思想感情和一些表达方法。

  四、研究的思路和措施

  我们以行动研究法为主要研究方法。研究的教师以实际问题的解决为主要任务,树立“问题即课题,过程即方法,进步即收获”的理念,积极参与教学实践研究,保持研究的真实性,讲究科学性,注意认真观察、不断总结。在总结中反思,在反思中提高,以不断改进研究方法,取得研究成效。

  (1)变“一步到位”为“细水长流”

  以往低年级教材每课的识字量,只有六七个,教师在主课时内完全有足够的时间强化生字教学,音形义一步到位,课文学完生字也过关了。而新教材根据“多认少写,认写分开”的编排思想,课文中的识字量大增,“一步到位”式的方法根本不能实施。而且根据“汉字的识记主要靠复现多认”这一识字规律,更应把“一步到位”的识字改为“细水长流”式识字。俗话说“一回生,两回熟”,首先,呈现生字的课文起一个生字“引见”的作用,在与课文一遍遍的接触中学生与生字反复见面;其次,教师要善于文本再生,引导学生在多篇儿歌、韵文和课文的语言学习中,在大量的课外阅读和生活场景中,与生字“复见”,引起强烈的回忆,在思维与记忆的多次撞击中全方位巩固字词。

  (2)“分块集中”与“分散突破”相结合

  在字词认知的过程中,学生对字词的认知经历一个从字形视觉信息的整合再到语义深层心理贮存的过程,对生字音、形、义的学习完全可以结合阅读分步进行。我们在学生初读课文自学生字后,根据“音”和“形”的特点把生字“分块集中”,可以由教师呈现,也可以学生自己用字卡摆放,如把前鼻音的字放在一起,把偏旁是“三点水”的字放在一起,然后让学生有效识字轻松阅读。学生找找规律,分块识记,提高效果。除了表达相同意思的生字组成词串比较容易理解外,绝大部分置身于阅读的需求中,在具体的语境中随文进行识字,“分散突破”。

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