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销售策划书

时间:2023-02-26 18:53:38 策划书 我要投稿

销售策划书通用15篇

  工作在不经意间已经告一段落了,又迎来了一个全新的起点和新的目标,是不是要好好写一份策划书了。写策划书需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的销售策划书,希望能够帮助到大家。

销售策划书通用15篇

销售策划书1

  一、特步简介:

  特步是中国增长最快的体育品牌之一,在中国各地拥有近7000间零售商店,是一个真正塑造运动和青年时装潮流的市场领导者。以综合开发、生产和销售特步牌运动鞋、服、包、帽、球、袜为主业的大型体育用品企业。

  二、SWOT分析

  1.优势:特步作为一个体育用品企业,在国内外具有越来越大的影响力,邀请亚洲天王巨星谢霆锋出任品牌形象代言人,用娱乐营销的方式推广自有体育用品品牌,使特步一战成名。同时聘请美少女组合Twins出任形象代言人,有效地扩大了特步品牌在少男少女中的影响力,使得特步快速抢占市场,成为中国增长最快的体育品牌之一。专卖体系覆盖全国,建立了以专卖店为主体的特步营销体系,培育了一大批以特步事业为目标品牌的运营者。曾获得世界品牌实验室誉为的“中国500强最具价值品牌”和“中国品牌年度大奖体育用品类NO.1品牌”。

  2.劣势:相对于国内的安踏、李宁等品牌来说,特步成长起步较晚,销售网店还未遍及全国各地,相对来说不是很全。由于其品牌的前卫与个性,其产品更适宜于青少年,很少受到中老年人的青睐,市场占有率较低,公众影响力有待于提高。特步起步于家族化经营企业,上市较晚,与2009年在香港证券交易所上市,上市后现代化的企业管理和原有家族化经营冲突更加明显。

  3.机遇:随着中国加入WTO和成功申办2008年北京奥运会,体育事业、体育经济成为中国经济发展的一个新焦点。这使得中国的体育用品市场迎来了一个新的高潮。与此同时,中国是全球最大的体育用品制造基地,每年全世界大约有60%的体育用品是在中国生产制造的。中国也在大力鼓励体育锻炼,目前全国有近四亿中国人参加各类体育活动,而且这一数目还再不断增加,这为中国体育用品市场带来了强大的需求。

  4.挑战:随着WTO的深入,外国体育用品企业打入中国市场,占领市场份额,加上其市场起步早,产品质量、品牌知名度、企业管理等优于本国企业,使得中国体育用品市场竞争激烈。虽然中国体育用品出口额一直很高,但大多是劳动密集型的产品,其技术含量和品牌价值都很低。同时国内的李宁、安踏、以纯、KAPPA、361度等品牌在市场上都有相当大的影响力,有很多品牌都优于特步,使得特步在体育用品市场上备受挑战。

  三、消费者分析

  目前购买体育用品和体育服装的主演是15至25岁的喜欢青春和时尚、运动的青年男女,主要是中学生和

  大学生以及刚工作不久的小白领以及对体育运动和活动有足够的热爱的人群。追求休闲时尚的生活方式,其购买行为受广告的左右和周围环境的消费习惯影响较大,同时随着客观环境的变换和其他产品消费观念的灌输,消费行为具有较大的变动性和不确定性,但是,对于品牌的肯定和认同是不变的,公众会对特步产品产生一种喜爱。优质的服务,积极进取的企业文化,过硬的质量已及其所代表的一种时尚休闲生活都是消费者购买的主要动因。同时,特步一直关注于赞助盛大的体育赛事与社会公益活动,在年轻人心目中塑造了良好的品牌形象,赢得了社会的良好口碑。

  四、产品分析

  .产品优劣势及策略分析:特步体育用品主打服装和鞋类,这些消费品在广大热爱运动的青少年和青年中会有很大的市场,且消耗量、消耗周期也比其他体育用品大的多、强的多,但是对于运动包、球、袜之类的运动附件类产品的开发过于单调,还没有完全跟上市场的需求。企业可以根据服饰和鞋类的搭配原则,更多的开发与之相匹配的运动包,球类,帽类等运动附件,产品多元化,能让消费者扩大消费范围,同时带动其他运动产品的消费,巩固品牌的力量。

  五、竞争对手分析

  国内外很有影响力的耐克、阿迪达斯、安踏、李宁等品牌,特步在立足本国的基础上早已走出国门,走向全球,打破了国际运动品牌垄断国内高端赛事的局面。以体育明星代言的方式和赞助、冠名世界性的体育赛事的'方式去进行企业文化输出和产品推广,以大视角和全球性的视角的方式去推广,有助于企业产品的全球推广,但是缺少了对不同国家不同地区的地区文化差异性的关注,缺少细节注重。而特步的“让运动与众不同”,体现了其时尚,追求异样,打造自我文化的理念。其与众不同的首创娱乐明星代言体育用品的全新模式,在主打国内市场的时候,渐渐的融入国际市场,让更多的外国消费群体接受和追求时尚文化和特步产品。

  地域文化差异与民族意识也在渐渐的排挤外国品牌,其在巩固国际市场和原有消费群众上,很难再开拓全新的市场;安踏和李宁等国内品牌则是在固守国内外市场,很难打破耐克、阿迪达斯等大品牌的优势与垄断地位。特步作为后起之秀,在注重产品本身质量的同时也注重文化的更新与时尚的追求,这种企业文化不仅仅是与众不同的,更是一种个性的张扬。以其时尚、个性、前卫的理念吸引着一批批青年消费人群,激发了一个个潜在购买公众。

  六、产品定位理念

  特步产品的定位理念:“将与众不同的时尚理念融入每个人的生活”作为特步的使命,致力于把运动的理念、运动的精神传递给每个消费者。时尚的表达与个性的张扬赋予了“特步”品牌的核心价值。

  品牌X设计理念:象征着胜利的红色传达出澎湃的激情,酷似菱形的直方体传达出冷静、沉着、刚毅、理性,划过直方体的柔韧曲线充盈动感、力量、速度之美。两 者的完美视觉组合,表达出特步理性超越,感性张扬的价值主张。

  八、广告表现策略

  特步口号:特步——让运动与众不同特步——非一般的感觉 爱运动,爱特步

  与一些品牌略显张扬的宣传策略不同,特步首创娱乐明星代言体育用品的全新模式,谢霆锋、蔡依林、潘玮柏、蔡卓妍等的代言为特步品牌塑造起时尚、叛逆、特立独行的个性,推动了特步品牌差异化战略的实施,引领特步迈进了崭新的年代。今日的特步,不仅是时尚运动第一品牌,也是一种健康生活方式的传播者、推动者。

  九、特步的社会关系策略

  第十届全运会、全国第三届体育大会、中国大学生排球联赛、中国业余篮球公开赛成为特步丰富的营销资源,积极赞助体育赛事成为特步傲人的资本。作为时尚运动领域的第一品牌,特步不仅积极赞助大型体育赛事,更热心参与社会公益活动。2010年,特步成为上海世博会志愿者首席合作伙伴,为8万名上海世博会志愿者提供服装;2011年,西安世园会同样吸引了特步的高度关注。特步也成为了西安世园会的全球合作伙伴,特步将为世园会园区内、外志愿者提供志愿者服装。

  十、广告媒介策略

  按覆盖面、目标市场、成本选择适当的媒介类型:

  1 电视广告:CCTV-1 、 CCTV-5、 CCTV-6、 CCTV-8 以及地方性体育频道

  2 杂志:(专业类) <<当代体育>> <<体育世界>> 等;

  (综合类) <<读者>> <<青年文摘>> 等。

  3 户外广告:各个目标市场的路牌 、广告牌、灯箱和车身等。

销售策划书2

  一、保健品营销的市场分析

  1、近两年保健品市场一直低迷,市场运作很乱很杂,各种手段、各种概念炒得沸沸扬扬,消费者对保健品已不同前几年那样盲目跟风,而是越来越理性、理智。

  2、以安利纽崔莱、脑白金等为代表的众多保健产品和以美国深海鱼油为代表的调节血脂类产品以及众多的国内各种维生素同类产品,已在浙江培育起了一个庞大的市场,消费者在产品选择上都有各自的喜好。

  3、同类产品众多,在功能上互为交叉,每个产品既有主打功效,又兼具其他功能,承诺重,竞争更激烈。

  4、国家对药品、保健品的管制越来越严,特别是浙江市场,这给众多经销商和零售商均造成了冲击,导致产品的推广亦越来越难。

  5、药品、保健品的宣传推广受到的限制也越来越多,加之媒体繁多,媒体成本增加,企业销售成本大幅增加。

  二、双心牌天然保健食品营销的竞争分析

  1、根据整个补充维生素调脂保健食品市场的基本情况,可以将双心牌保健食品的竞争对手划分为1类竞争对手和2类竞争对手,其中1类竞争对手为补充维生素调脂保健食品类的其他品牌,如:美国深海鱼油等保健品。2类竞争对手为安利纽崔莱、脑白金等系列药品、保健品,

  2、价格上同类产品的价格普遍偏低,尤以美国深海鱼油,价格一降再降,近乎成本价销售。

  3、众多品牌都宣传自己的产品吸收好,无副作用,有特殊功能,都有各自的卖点。

  4、在市场销量居前列的产品,广告声势大,以脑白金最为典型。促销手段多,近乎传销的以安利纽崔莱为甚。而目前双心品牌在广告、促销、终端建设、维护上与之相比还有非常大一段距离。

  5、补充维生素调脂保健食品的同类产品其主要销售模式还是靠药店的自然销售和社区科普讲座直销。

  三、保健品消费者分析

  1、大多数消费者用食健字产品比吃药心理负担小,但功效方面药准字产品比食健字产品在消费者心理的可信度高。

  2、从市场调查几年来消费者的购买行为分析,购买双心产品的消费群体主要为中老年人,其中中产阶级上班族占多数。

  3、产品认知方面受广告影响大。但在购买决策上,医生、专家建议、导购员、营业员推荐甚至终端陈列对消费者影响很大。在大多数消费者心目中认为补充维生素调脂保健食品还是以调脂为主,对它的机能补充作用还认知不多。

  4、浙江的中老年人尤其是中产阶层保健意识比较强,在经济上都有一定的基础,消费者不受职业、文化程度、收入等方面的限制。冬虫夏草就是由于浙江的消费者炒作而价格一路飙升,一直居高不下。

  5、浙江的消费者比较迷信一些滋补保健品,诸如虫草、燕窝、参茸以及铁皮枫斗等,对调脂补充维生素类保健品由于品种繁多而信任度不高。

  6、影响消费者购买决策的主要因素:

  1)产品功效:产品功效是消费者选择产品时第一考虑的因素,是否有效,是否纯天然、无毒副作用、人体吸收效果等非常关注。伟哥风靡中国就在于其立竿见影的功效。

  2)广告宣传:广告是消费者了解产品的重要途径,对消费者的购买行为有积极的引导作用。脑白金的宣传已经是家喻户晓,让人形成真正的视觉感受了。

  3)口碑宣传:消费者身边的亲朋好友如有服用后效果好的例子,他们的介绍、推荐,对其购买决策的影响是广告宣传所无法比的。近乎传销的安利纽崔莱促销的很大成功在于亲朋好友的介绍、推荐。

  四、双心牌天然保健品在浙江营销的现状

  1、北京奥斯维德生物科技有限公司在北京近几年来一直注重以关系直销为主,在同类产品强大的广告和营销攻势以及众多如出一辙的科普讲座直销攻势下,双心牌保健食品的知晓率不高,浙江的市场一直没有发展壮大。

  2、产品定位不精确处于模糊状态。在宣传资料上所包含的内容重复杂乱,包含的消费人群不确定,使消费者处于迷茫中无所选择。

  3、广告宣传不到位。没有好的广告宣传,就没有鲜明独特的卖点,也就无法形成品牌积累。而德国公司不赞成在各类媒体做广告宣传,对产品推广不利。

  4、营销手段单一。浙江的销售网点建设非常少,维护不到位,促销活动少且没有新意,以致几年来品牌的知名度、美誉度、忠诚度还是一片空白。

  5、网络营销混乱。淘宝网等网购站点很多,价格混乱,假冒伪劣、鱼目混珠,损害消费者利益,严重影响产品声誉。

  6、公司高层已经意识到管理、市场改革的重要性和大力开拓市场的决心,以及建立知名品牌对公司长期发展、壮大的重要性。

  五、双心牌天然保健食品的优势、劣势、机会

  双心牌天然保健食品优势:

  1)品牌认知度高。德国一项统计数据显示,双心牌天然保健食品被93%和74%的人熟悉和知道,它是德国最著名的品牌产品之一,以顾客健康为中心的服务理念,以两颗心组成的商品标识,奠定了消费者对双心牌系列保健食品的品牌认知,并深得德国及世界五十多个国家消费者的信赖。中国国内一部分消费者通过各种途径现已成为其长期消费者,该产品以有效性获得良好品牌。

  2)产品已形成系列化。目前已有40多个系列产品。针对不同的人群、不同的健康要求有不同的品种,并不断研制成功新的品种,致力于从纯天然原料中开发和研制高品质的老百姓容易接受的保健食品,

  3)质量保证的高科技产品。魁士药业保健食品使用天然活性成分。公司严格要求供应商所提供原料的品质。绝大部分草本精华来自野生采集;对于种植型原料,其生长的土壤质量和收获时间被严格要求及监测。每批原料交付前均在实验室进行严格审查,以确保原料绝对纯粹,不受任何污染。

  4)效果显着。每片含有的维他命、矿物质以及微量元素在体内缓慢多次少量释放出来,身体可以更好地吸收可利用的营养,从而使其达到最佳疗效。营养素的生物利用度也因此而大大提高。

  5)产品包装精美,吸引人,价值感强,在市场终端陈列中视觉冲击力较强。但在国内销售须有中文标志,在包装上仍然需要加强。

  6)服用周期长,适合长线消费。新产品双心Aktiv系列研制的带营养矩阵存储的缓释剂型。每日服用一粒,就可保证最佳的养分及维他命的供给。

  7)中国合作公司实力雄厚。中国总代理北京奥斯维德生物科技有限公司是一家专业从事生物科技类产品及相关服务的高科技企业,拥有国际投资公司背景、运营模式和专业化团队,其业务范围涵盖国际知名品牌代理、高新产品研发、高新技术推广等业务领域。

  8)价格合理,易于消费者接受。尤其是中产阶层的消费者易于接受。

  双心牌天然保健食品的劣势:

  1)品牌影响的积累值很少。虽然在欧美,尤其是德国,双心牌天然保健食品有较高的品牌知晓率,但在中国知道该品牌的人还是为数不多。

  2)价格稍微偏高,且存在多种市场价格,如:网络销售价格不一且相差比较大。

  3)传统渠道营销网点和人员不足、终端铺点太少,终端物料不全且少,这些都亟需改进。

  4)同类产品众多,竞争更加激烈。

  5)中国总代理北京奥斯维德生物科技有限公司的营销策略、营销速度等亟需加强。

  6)任何药品、保健品都有自己的`生命周期,美国的深海鱼油运作市场多年而一直没有大的发展,这对产品的市场推广也是一种压力。

  双心牌天然保健食品的机会:

  1)产品自身过硬,品牌认知度高,人们对德国的品牌容易接受,北京公司经过几年的直销积累了一定的经验和客户基础,也已获得高层的认可。

  2)随着我国经济的稳步增长,人们的收入增加,人们对身体健康越来越重视,尤其是中产阶级的人群队伍逐渐扩大,保健意识增强,对各种保健品的需要与日俱增。

  3)在同类保健品系列产品中,除了安利纽崔莱以外目前尚无领导品牌。他们的营销方式也相对比较保守,终端维护差,网点不全。

  4)目前市场上强健心脏类产品以医疗器械、药品为主,保健品相对较少,在同时具有调脂功能的保健品中,目前还没有强势知名品牌。

  六、双心牌保健食品营销战略

  (一)双心牌保健食品营销的定位策略:

  1、品牌定位:塑造一个德国知名品牌、全天然的、针对中老年人强健心脏的全质服务化的品牌形象。以一个德国医学专家的形象帮助中老年朋友找回健康,找回年轻,从而迅速树立品牌。

  2、功能定位:以强健心脏、促进血循环为主的保健食品。

  3、人群定位:重点定位在中产阶层的消费者,35岁以上,尤其是从事繁忙工作、精神压力较大的国家工作人员和企业家、白领阶层,还有正处更年期的职业女性,有时间、有自主权,有一定的经济基础。

  4、区域定位:主攻浙江县级以上城市市场。以杭州、宁波、温州以及各地级市为主,力争在1-2年内全省所有县级城市全面铺开。

  5、时段定位:致力于全天候销售。重点针对节假日消费,尤其是作为礼品消费。特别注意春节、元旦、中秋国庆、端午以及重阳节等。

  (二)保健品营销的沟通策略

  1、传播重点消费人群,先进行理性宣传,再进行感性诉求。

  2、直接沟通渠道:

  1)建立在各城市的专卖店

  2)药店、商场、超市的零售店员、柜组长、经理

  3)各政府机关、企事业单位的管理人员,尤以政协、工商联、妇联为甚

  4)养老院、各社区居委会

  5)各医院的健康促进中心、体检中心

  6)网上销售渠道

  3、沟通整合策略:统一性、标准性

  1)德国进口,百年知名品牌

  2)100%的纯天然、无毒副作用

  3)缓慢多次少量释放出来,生物利用度高

  4)以强健心脏、促进血循环为主

  5)带营养矩阵存储的缓释剂型,每日一粒,服用方便

  6)礼盒包装,组合出售。

  4、终端:

  1)专卖店要统一设计,要上档次,开设在较适宜的区域。专卖店应成为该品牌的形象代言。安利纽崔莱在各地级市都有其专卖店,装修独特统一,管理规范,宣传到位,人员素质较高,品种较为齐全,值得借鉴。

  2)进入药店、超市者产品摆放争取在柜台的黄金位置,一定要尽量同畅销强势品牌在一起,陈列要生动化,增加目击率,造型要尽量完美。脑白金的包装较为独特醒目,让人容易接受。

  3)招贴画、台卡、横幅、产品形象灯箱、易拉宝、柜台宣传彩页、宣传手册等能上的尽量上,力求将终端的氛围烘托得越来越好。刚开始进入一个地区的市场应有较大的广告宣传投入的魄力。

  4)导购员要全面了解、熟悉产品知识,公司的基本情况,从吸引顾客注意、留住顾客介绍产品知识到说服顾客形成购买都要熟练形成一套有说服力的销售理论。

  5)营销员要统一培训,既有产品推销能力,又要有面向政府工作人员和企事业单位领导的公关能力。

  6)礼盒包装,组合出售。根据使用功效,可以以套餐形式进行组合包装,如心脏强健组合、老年保健组合、三高组合、更年期组合、孕产妇组合、眼保健组合等等。包装要精美,让人作为高档的礼品赠送亲朋好友。

  7)售后服务:专人跟踪,收集资料,定期回访、询问服用情况,争取客户二次购买,负责消费者的投诉处理。尤其是要建立一批长期客户,他们不但是我们产品的消费者,更是我们品牌的宣传者。

  8)网上销售:建立统一的网上销售渠道,开设网店,统一价格,统一平台,统一发货。由于双心牌的系列产品在中国总代理已经由北京奥斯维德生物科技有限公司全权负责,总公司有权申请有关网站关闭其他未经其授权的网店。

  5、媒体沟通策略:

  1)《钱江晚报》《都市快报》等大众性的报纸为30%,交通之声等广播电台为15%,直接促销50%,其他5%。

  2)建立浙江公司网店,开展网上销售,发挥互联网的优势,通过网站将公司的产品扩大对外的联系、宣传。

  (三)双心牌天然保健食品的销售策略:

  1、销售原则:通过专业的招商和商务团队,独特醒目的专卖店柜,科学合理的铺货,扩大市场占有面,深度沟通营业员、导购员,指导消费者购买、使用,赢得他们的信赖,促成他们二次消费直至成为我们品种的长期消费者。同时整合公司所有资源,重点配以各种新颖活泼的终端促销,打一场全面的终端拦截战。通过营销员积极合理的公关,针对中产阶层深入政府机关、企事业单位开展直销。利用节假日展开宣传攻势促使单位将其作为礼品消费。

  2、网点划分:市场部将浙江市场划分为三个层次,以杭州、宁波、温州为第一层次,各地级市为第二层次,各县级城市为第三层次,设立专卖店。专卖店应该为该区域的主导,其他为辅。按地域划分四个片区开展招商,杭州、嘉兴、湖州为一个片区,宁波、绍兴、舟山为一个片区,温州、台州为一个片区,金华、丽水、衢州为一个片区,每个片区设区域主管一名,在相应区域市场目前所有的药店、商场、超市中挑选1-2家最好的终端(位置好、人流量大、销售额高、回款信誉好)进行铺货或设立专柜,每家终端尽量上专职的促销员、产品形象灯箱、广告牌、堆头、台卡等,终端陈列要尽量选择最好的位置,尽量生动化,吸引顾客的注意力。

  3、终端铺货进度:坚持以建立一家巩固、完善一家的原则,分一年建设100家终端。第一个月建立5-10家大中型终端,每家终端配备一名导购员,在终端硬件上一定要配齐,第二个月建立8-15家,第三个月建立15家,合计100家大型终端、100名专职导购员。在此其间另发展60名兼职导购员,使浙江省终端专兼职导购员共达160名。

  4、建立网购平台,展开网上销售。聘请专业的网购设计师进行专门的策划,招聘网购人员开展以宣传为主的网购活动。

  5、组织机构:成立浙江营销中心,负责对员工的培训,建立健全的管理机制。该中心主要负责浙江市场的整体运作。中心下设:市场部、公关部、招商部、售后服务部、企划部、仓储部、财务部、行政部。

  市场部:负责浙江市场各个专卖店的建设和管理,各大药店、超市、商场、医药公司的终端建设、维护、销售以及开始专柜的管理。通过区域主管对专职和兼职导购员进行管理。

  公关部:建立直销队伍,重点针对中产阶层,与浙江各政府部门、企事业单位,各社区居委会,各医院的健康促进中心建立友好关系,通过各种形式销售产品。

  招商部:负责各层次专卖店的招商洽谈、管理以及加盟各大药店、超市、商场、医药公司连锁专柜的招商工作,同时也为今后进一步拓展市场的招商打好基础。

  售后服务部:全力配合全国总代理售后服务部和营销中心各部门的工作,建立各级顾客完整的档案,建立客房数据库。做好来电来访和客户回访工作,及时处理投诉意见。

  企划部:对公司整体的市场运作进行调研,策划市场方案和促销方案,制定统一的专卖店,各大药店、超市、商场、医药公司连锁专柜装修标准,制定媒体广告投放方案、媒体价格洽谈及广告文案的撰写。

  仓储部:与全国总代理建立畅通的进货渠道,保证严格的产品发送,建立保管制度和库存报表,及时根据市场的需求调配产品。

  财务部:货物往来,款资往来每月报表

  行政部:

  (四)价格体系:

  建议零售价:全国统一的零售价。在产品的包装说明上注明德国厂方统一零售价。终端铺货价为80扣至70扣之间,现款还可以再优惠点。

  (五)营销渠道选择

  1、开设双心牌天然保健食品专卖店。

  2、国有医药、药材公司、药店,如:省医保连锁药店、老百姓大药房、海王星辰健康药房等

  3、大型超市、商场:如联华、好又多、乐购等

  4、各政府机关、企事业单位,各社区街道活动中心

  5、医院的健康促进中心、体检中心的医务人员。

  6、网购平台的建立

  (六)经销商资信

  1、收取市场保证金20xx元至5000元,以达到不串货、冲货,保证市场秩序良性运作。

  2、经销商现款进货,首批提货10000元至30000元。

  3、经销商一年内产品销售不畅,在产品原样不损坏的情况下可以退货。

  (七)销售方式

  1、直销:

  1)在知名大药店设置专柜专人销售或租门面建专卖店销售。

  2)在政府部门、企事业单位、各医院展开宣传公关。这种模式总公司已经运作得较成熟。以礼盒包装、组合销售的形式进行推介。注重节假日消费。

  3)各社区、居委会、老干部活动中心进行科普讲座直销,也是目前的主要销售渠道。

  4)医院的健康促进中心和体检中心的宣传非常重要,医生的推介胜过一切的宣传手段。

  2、经销:主要寻找经销分销商,现款提货,区域保护完成固定销量。

  3、代销:以大中型药店、商场、超市为主,铺货以点带面,找信誉好,回款及时的单位合作,可采取批结或月结算。这几种销售方面在浙江的市场同时进行,快速提高市场占有率。

  4、网购:以统一的网购平台进行销售。

  (八)客户(销售网点)管理

  1、对现有的直接客户和以后开发的各种客户建立完整的档案,进行电脑数据库管理。

  2、客户分为三个层次,第一层次客户重点开发,定期走访,一般每周二次,第二层次客户每周走访一次,第三层次客户每半个月走访一次。

  3、编制各层次客户销售明晰表,销售计划和客户走访计划。

  4、货物往来,款资往来每月报表。

  (九)渠道促销:

  1、终端促销:专职、兼职导购员同时上,在兼职的对象选择上重点以优秀营业员、柜组长、其他不是竞品的业绩优秀的导购员为主,进行每盒返利。具体操作时,终端业务员应建立完整的药店管理档案和导购员档案,每家药店的专、兼职人员由所负责区域的业务代表确认完整的盒数后,在下一个月的月初与其结算。每周定期在一些大型终端开展系列促销活动,加强与终端的沟通促进销售。

  2、促销特价:通过特价促销全力推荐产品,拉动消费者的需求,强化终端的推广渗透力。这需要总公司的政策。

  3、定期策划一些大型促销、公关活动支持终端,扩大公司的影响。

  4、以礼盒包装、组合销售的形式进行推介。根据功效组合套餐。

  5、终端维护:

  1)维护好软终端就是让导购员、营业员、店面经理、咨询医生等能积极地为消费者推荐公司的产品,这就要求终端业务员要在情感上加强与他们的联系、沟通,将他们当朋友看待,定期组织店面经理、营业员和公司业务员开展联谊活动。

  2)硬终端就是要做好产品形象箱、折页、宣传画、促销品管理、产品摆放等工作,同时还要做好终端监控工作,确保市场部的高效运转。

  (十)致力于中产阶级人群。

  在保健品市场,好策划着重于能否解决目前普遍存在的市场信任危机,尤其是针对见多识广、满有智能的中产阶级。

  1、要重点定位。中产阶级说:“买保健品?当然选国外产品!”中国中产阶级的崛起,对品质生活的要求产生了庞大的健康品消费量,因此才会有像安利纽崔莱这样的保健品公司在中国营业额的突飞猛进,以121亿元之巨占领中国保健品消费的1/4。据某市场调查公司统计,在100个购买保健品的中国人中,大约有15人购买进口保健品。而主要的消费者还是中产阶级的人群。我们要很好利用中产阶级对进口品牌的信赖,做好双心牌保健食品的营销文章。

  2、要诚心打动。在保健品营销上有一个讲法:意思是在做销售推广时一定要把人们忽悠得由理性变得不理性,这样消费者在冲动之下,才会迫切地从口袋里掏钱购买。然而中产阶级们却不是这样,他们不会轻易被说服,除非给他们足够的理由。

  刚强的中产阶级也一定有可以被打动的软弱之处。不管他们承认与否,疲劳正在成为他们生命的暗伤,当然最重要的是,产品对于解除体力脑力疲劳确实要有显著的效果。双心牌保健食品就是针对体力脑力疲劳,强健心脏、疏通循环作用的。

  3、要关注弱点。事业要成功,身体是关键。不适、倦怠、焦虑、疼痛,乃至疾病,使我们不得不停下匆忙的脚步,关照一下疲惫的肉体,就算是铁人也不得不承认:人类比自己想象的更仰仗肉体。不管你的态度如何,在某个人生拐点,保健品势必会进入你疲劳的生活中。中产阶级人群,尤其是一些企业家,繁忙的工作、疲惫的身心、压抑的精神是他们大多出现亚健康,三高、脂肪肝、视力改变等等。双心牌保健食品就是针对这些状况来关爱他们的。

  4、要建立信任。在保健品领域,每消费4元钱就有1元是投向安利公司的。这其中很大一部分比例是中产阶级消费掉的。原因几乎一致:作为占据全球营养保健品市场最大份额的安利公司,其纽崔莱品牌堪称世界NO、1,从产品质量到消费亲和度确实表现优质。目前如新、康宝莱、健美生、倍健在华的销售额均以超过10%的速率逐年递增。而作为德国知名品牌的双心牌保健食品在中国几乎还是一个空白。我们要在中产阶级人群中宣传推广该产品。我们必须得诚恳一些,告诉人们双心品牌的事实如何,建立信任,然后才能期待市场步入良性循环。

  5、要面对未来。营销队伍能否面对市场大潮的淘洗?企业能否忍受某一段时间内投入产出可能出现的失衡?如果1个半月市场启动达到1∶1、2以上,检验了产品和策划没有太大问题之后,全国市场的复制将要面临管理上的考验。允许失误,总结教训,重新开始。要有耐心,相信品牌,相信市场,相信自己的能力。目前先从省级市场做起,这个市场不一定要做得很成功,它主要是一个检验性的市场,一方面检验策划,另一方面暴露队伍当中存在的问题。既然致力于中国中产阶级这部分人群,便要有更多的投入和耐心。经济学家分析,在未来几年之内,中国健康产业将出现井喷现象,中国中产阶级将成为健康品消费的主力军,相信这并不是空穴来风。对于中国保健品市场,我们在努力开发双心品牌的同时,也需要更多的同类产品进入中国市场,共同推进中国健康产业进步。

  (十一)广告策略:

  1、宣传策略:根据目前公司的实际情况,通过对媒体的有效整合,以最少的投入最大限度地针对目标消费者进行宣传,将双心牌天然保健食品这个品牌牢牢植根于消费者心中。采取电台广告与报纸、促销、网络相结合的广告宣传方式,立体全面的影响消费者,扩大知名度。

  我们不赞成脑白金这样的广告宣传模式,但也要借鉴其家喻户晓的效果。现代的社会没有广告的宣传就形不成品牌的效应,不可否认广告宣传的作用,但也不用完全依赖广告。

  2、宣传原则:整合性、统一性、专业性、集中性

  3、独特的销售方法,让已使用者现身说法,强健心脏、疏通循环。要借鉴安利纽崔莱的一些有效方法,积极推动原有消费者针对我们产品的有效性进行宣传。

  4、广告宣传应遵循市场差异化原则,加大促销力度以推动市场提高销量,其中投入小实效大的促销活动应贯穿始终,以免广告投放造成浪费,销量起不来的不利局面,使市场启动期过慢,资金压力增大。

  5、宣传媒介:广告发布以软广告为主,硬广告为辅。

  6、主题公关活动:通过主题活动加大产品的市场推广力度,同时也要运用独特新颖的手法从众多的竞争对手中脱颖而出,如:人大政协的赠送活动;关心企业家活动等等,加大双心牌天然保健食品的宣传面。运用好节假日这个中国独特的时段,让各阶层的人易于接受的礼品出现在大家彼此亲朋好友的拜访中。

  公关是获取营销资源的有效手段,拥有营销资源,就拥有市场竞争的主动性,在市场开拓中,就可以少花钱,办同样的事,让企业有良好的外部发展环境。

  七、双心牌天然保健食品浙江代理计划

  1、成立浙江的代理公司。为加强对销售队伍的管理,统一规划浙江的销售市场,积极拓展营销业务,有必要成立浙江的公司,业务上接受北京奥斯维德的指导和管理,经营上相对独立。公司首先招聘有一定经验的人员开展招商活动,并尽快拥有直销人员,为产品进入市场做开发准备。

  2、开设示范作用的专卖店。尽快在杭州、丽水开设专卖店,统一规划,统一管理,起示范作用。然后以此为标准,示范拓展市场。

  3、尽快进入原有的知名保健品商店。通过关系,尽快的先在省医保旗下的几个保健品商店设立专卖柜,以树立信心,开拓其他保健品商店、药店、超市等设立专卖柜。

  4、积极努力开展直销活动。通过北京总公司叶海杰董事长的知名度和人脉,针对行政事业单位、社会团体、企业等进行推介和宣传,提高双心品牌的知名度。深入社区、医院、敬老院等开展产品宣传和促销活动,让各阶层,尤其是中产阶级对双心品牌的知晓率和认可程度,接受我们的产品。

  5、策划制作宣传册、宣传画等,制定统一的宣传措施,必要时请专业人员制作动画片,以动漫形式宣传我们的产品。

  6、计划今年内未来的三个季度的时间内,能在全省大部分的地级市能有专卖店出现,或者能进入保健品店、药店、超市等能有专卖柜。

  7、建立营销和直销队伍,并统一进行培训。

  **年3月28日

销售策划书3

  1.项目背景

  随着东盟博览会永远落户南宁,北部湾经济开发区的建设,南宁成为中国和东南亚接轨的桥梁城市。南宁的发展使更多的人开始了解“中国绿城”,扩大了南宁的知名度,提升了南宁的旅游品牌,进而对南宁旅游市场的稳定发展有着极大的推动作用。南宁市的入境旅游在中国—东盟博览会等的旅游效应影响下得到了快速发展,同时也带动了出境旅游、边境旅游的发展,区域旅游资源的互补作用显现。旅游部门在完善“新马泰”传统旅游线路的基础上,新开辟了“越老柬神秘之旅”、“中越跨国胡志明足迹之旅”、“中越边境探秘游”、“中越海上跨国之旅”等多条跨国旅游线路。目前,旅游部门正在与越南的河内市、广宁省等共同打造“中越跨国自驾车旅游线路”,并将扩展到整个东南半岛地区。

  据统计,仅在第三届中国—东盟博览会期间,南宁市就接待境内外旅游者约45万人次,全市旅游收入2.6亿元人民币以上。有关统计数据显,南宁市近几年的旅游接待人数稳定增长,特别是东盟国家的游客在逐年增加,旅游收入逐年提高,旅游业迈上了稳步前进的快车道。自治区旅游局的统计数据显示:2014年,广西接待东盟游客40万人次,同比增长13%;2014年,广西接待东盟国家旅游者达46万人次。

  旅游业的发展也带动了旅游者对购物的需求,中国—东盟博览会的举办等对南宁旅游购物的影响主要体现在:(1)形成了新的购物商圈———以五象广场为中心的商业圈;(2)促进商家服务质量的提高。南宁百货、梦之岛等各大型商场组织员工学习东盟各国的礼仪和简单的问候语,开通国际通用信用卡业务,方便外宾购物;(3)促进旅游商品的开发,各种旅游纪念品、广西特产的销售活动如火如荼;(4)为南宁、广西带来更多东盟国家客人,为社会零售业带来了效益。南宁寰海国旅近几年接待前来广西旅游的越南游客人数逐年递增,仅2014年“五一”前后,旅行社就接待了2014多名越南游客。近几年来,该旅行社每周都会接几个越南旅游团,游客一般在南宁、桂林或北海呆上几天,欣赏完美丽风光后再到南宁的各大商场购物,满载而归。据自治区统计局调查显示,首届博览会期间南市10家大型商场日平均营业额达到795.12万元,比平时增长42.5%。

  2.项目的swot分析

  2.1项目的地理位置及特点

  2.1.1项目的地理位置

  广西名优土特产商城面朝会展中心,毗邻东盟商务区和航洋国际购物中心,周边的配套设施完善,是南宁市区的一个发展潜力巨大的商业区。

  2.1.2项目介绍及特点

  广西名优土特产商城是由商铺和周边的主题公园组成的独具特色的休闲购物场所整个商城的面积约9000平方米,毗邻东盟商务区和航洋国际购物中心,得天独厚的地理环境,更加鲜明地凸出项目的自身特点和项目的经主题思路。

  2.2项目的优势分析-s

  ﹝1﹞ 广西名优土特产商城毗邻东盟商务区和航洋国际购物中心,是南宁市区的一个发展潜力巨大的商业区。

  ﹝2﹞距离琅东汽车站,南宁火车站和国际吴吁飞机场较近,交通方便。

  ﹝3﹞就目前为止,南宁市还没有一家专门售卖广西土特产商品的大型购物商城,是一个市场的空白。

  (4)东盟博览会永久落户南宁,广西北部湾经济区的建立,中国-东盟贸易区的建立,南宁成为泛北部湾旅游圈的中心城市之一等等大大地提升了南宁这座南方城市的知名度,促进广西旅游的发展,从而也带动了旅游购物的发展。

  2.3项目的劣势分析-w

  ﹝1﹞市场的地域和销售土特产商品类型还没有被旅游者所了解。

  ﹝2﹞对航洋国际购物中心的认知仍然很低,而领近有五象广场为中心的商业圈,同时很多人还是热衷于到朝阳商业区购物。

  ﹝3﹞停车场过少

  2.4项目的机会分析-o

  ﹝1﹞随着南宁知名度的提升,越来越多的旅游者到南宁旅游,旅游购物需求会增长。 ﹝2﹞许多消费者已经厌倦了单调的大街购物,越来越多的人向往令人感兴趣的专业商店地区,这正是商场可以提供的。

  2.5项目的威胁分析-t

  ﹝1﹞南宁还有很多其他市场,它们都在争夺相同的市场—为例进行有效竞争,广西名优土特产商城需要挖掘自己的独特之处。

  ﹝2﹞与其他南宁商业区相比,商城所处的商业区没有很高的知名度。

  2.6由swot分析提出的行动点

  有必要采取以下行动使优势和机会最大化,而使劣势和威胁最小化,其中主要的促销活动在于为商城确立一个形象;

  ﹝1﹞树立土特产商城的正面的知名度,同时向旅游者证明商城能提供优质的土特产品和良好的购物环境。

  ﹝2﹞强调出色的交通联结—容易到达,容易找到。

  ﹝3﹞强调商场周围设施完备。

  ﹝4﹞突出商场的专业性,比其它零星的小店商品更齐全。

  3.竞争者分析

  广西名优土特品商城的竞争者包括了零星分布在南宁的土特产小商店和购物娱乐区域。 ﹝1 )小商店在价格方面略占优势,并且它们分布在南宁市大街小巷,会占一部分市场份额。

  ﹝2﹞购物娱乐区域。与广西名优土特产商城形成竞争的地区有:①朝阳万达商业广场②以五象为中心的商业圈。

  以上两个地区都修建得很好,且在购物娱乐方面的知名度高于商场所处的航洋国际购物中心地区,但它们的'土特产商品范围较窄,在大街上都能买到。但广西名优土特产商场拥有大量的“特色”商店,提供广泛而多样的商品,更重要的是可以让旅游者参与某些商品的制作,使旅游者有种参与式的难忘的体验。

  广西名优土特产商城的机会在于开发“到令人感兴趣的地方购物”的需求。对于旅游者来说,要去一个“新”的地方而非传统的购物正成为一种时尚。

  4.竞争优势

  广西名优土特产商城需要使用差别化的方法,强调与其他地区相比,它提供真正不同的产品。它需要树立品牌,强调来商城购物的旅游者将会找到不同寻常的风格,产品,非一般的体验。

  需要强调“独特性”和“多样性”是它销售的主题,强调组合,不像其他购物地区没有

  自己的鲜明特色。同时需要注意旅游产品的开发,如鼓励货摊主和商店销售不寻常的商品,通过开发街头娱乐项目和举办一些少数民族节庆来增加知名度和气氛。

  5.市场研究

  应进行更多的市场研究,从而深入了解现有游客的特征,特别是他们是如何评说广西名优特土产商城的。当开展促销活动时,有必要调查活动的效果。

  利用面对面访谈进行基础研究是必要的,还应在一天和一周的不同时间对相同的问题进行评价。户外调查的费用是很昂贵的。在设计了最初的问卷之后,可以请学生来工作降低成本,同时也为营销专业学生提供了有用的工作经历。

  应制定一个时间表来检验市场研究的结果,或决定研究工作如何进行。需要研究的主要方面有:

  (1)调查每年不同时间的旅游者人数,并且在开展了促销活动的情况下,用旅游者人数作为评价活动效果的指标。

  (2)确认人们怎样知道商场并决定来商场购物—以此确认哪种促销信息和方法是有效的

  (3)来商场购物的原因,他们希望开发什么产品—指导产品开发,以增加商场对潜在的新游客和重游游客的吸引力。

  (4)来商场购物旅游者的信息—年龄、客源地/国、受教育程度、兴趣爱好等等—以确定目标市场。

  6.目标市场

  目标市场一般包括三个要素:目标地域、目标人群、目标需求。正确分析竞争者和消费者的基础上,选定了正确的目标地域旅游景区,旅游休憩地,车站,机场。锁定了正确的目标人群,并迎合了他们的目标需求-----外地旅游人群,本地外出走亲访友。目标市场的选择在企业的营销中属于开头必不可少的一步,而且是至关重要的一步。说它至关重要是因为它关系着企业整个营销战略的方向性问题,企业的营销战略必须适应目标市场的地理环境和人文环境、必须迎合目标消费人群的习惯与爱好,满足特定的需求。若目标市场选择有误,企业以此为基础来制定营销战略,必会出现偏差。而企业用不正确或不准确的营销战略来指导经营活动,轻则可能造成一定的经济损失,重则极有可能导致企业全军覆没,满盘皆输。

  7.营销战略

  在前述项目swot分析、竞争分析等综合分析的基础上,广西名优土特产商城确定市场营销的整体思路是:发挥优势,扬长避短,适应市场,抓住机会,利用机会,扩大市场。

  明确经营目标,最大限度的扩大商城的市场占有率;紧扣市场脉搏,不断调整营销策略;不断开发新客户、新市场,保持经营的连续性。

  针对上述总体思路,商城制定以下营销战略:

  7.1商场的目标细分市场

  任何一个目的地都不可能满足所有人的整体需求,每一个目的地都必须选择一定的目标市场。按客源流向将客源市场细分为核心客源目标市场、基本客源目标市场和机会客源目标市场,以确定开发客源市场的目标层次。

  广西名优土特产商城的国内旅游目标市场细分规划来看, 粤和滇、湘、川、琼、京、沪等地区来南宁旅游的游客为商场国内核心目标市场。这些地区大多经济发达、人口众多,恩格尔系数显示居民生活已达到小康或富裕水平,这些广阔的市场需求已经远远显示出旅游购物的能力。对于此核心市场,商场可以凭借自身的力量,多方面招徕旅游者。

  黔、渝、赣、鄂、闽、浙和广西区内等来南宁旅游的游客可作为商场的基本客源目标市场。这些地区的部分地区由于经济原因,来南宁出游较少,但同时也不可忽视正在蓬勃兴起的农民旅游市场。其市场开发,应发挥商场及南宁旅游产品的整体优势,

  东盟市场以及亚洲的日本和韩国是商场最具吸引力的海外市场。建立中国─东盟自由贸

  易区,尤其是中国─东盟博览会落户南宁,一个西南出海通道的枢纽城市正成为中国─东盟国际大通道的枢纽城市。鉴于中日两国文化传统、经济互补性及近距离等有利因素,商场可把东盟及日韩做为今后相当长时间内的海外旅游客源目标市场;港澳台市场可作为海外基本客源目标市场,欧美市场及其它海外市场可作为海外机会客源目标市场。

  7.2产品的独特性

  要想商场在南宁旅游市场能够吸引游客前往,最重要的的是要做到产品的独特性。民族的就是世界的,商场应该要重视对广西本地民族的东西的开展,特别是壮族和瑶族的具有民族特色的商品。现在的旅游者对手工的东西也很感兴趣,要加大对手工品的重视。只有这样,商场才能吸引更多的游客。

  7.3扩大市场影响范围,统一促销口号

  对广西名优土特产商城进行形象设计,组织有关相关人员到旅游局、旅行社、参与旅游会进行有计划、分步骤地在国内外主要客源地进行一系列的促销活动,以期提高商场知名度,达到宣传效果,吸引国内外游客,营造购买热潮效果。应该充分利用广西位于泛珠三角经济圈的枢纽、中国与东盟的结合部:南宁是泛珠三角经济圈西部区域性中心城市,中国-东盟自由贸易区的区域性国际化城市的区域优势,应针对海内外不同旅游市场每年推出不同的旅游促销口号,从而树立一个鲜明生动的总体形象,以吸引海内外游客。今后的主题宣传口号“广西土特产第一城”。

  7.4拓宽促销范围

  广西名优土特产商城国内促销地区近期应以广东、湖南、四川、**为主,其中广东作为重点突破口,中期拓展到上海、浙江、江苏等华东区,远期还应包括东北三省。海外促销地区以东盟等国为主,中期则重点开拓港澳台和东南亚市场,远期则主攻欧美澳等市场。

  7.5明确促销对象,强化促销手段

  一是印制有吸引力关于商城的宣传单,充分发挥新闻媒体的作用;二是加强合作,加强旅游机构的合作,如与旅游社合作将商城列入到旅游线路里;三充分利用互联网,开发电子网络等高科技宣传促销手段,对商城的客源市场,要根据其覆盖面相对较大的特点,着重开发面对公众的促销活动,刺激市场需求的增长,拓宽客源层;对基本客源市场和机会客源市场,要根据其覆盖面比较窄的现状,着重开展对旅游商的促销活动,更多地发挥市场中介的作用。

  如何在激烈的旅游市场竞争中获胜,制定科学、有效的旅游营销战略,是广西名优土特产商场面临的重要任务。

  7.6商城营销组合

  任何一个成功的商城营销策划,都应该有一套自己的综合营销方案,这样才能有效地针对市场的需要,对自己可控制的各种营销因素(产品类型、产品质量、服务、价格、渠道、广告等)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,以满足目标市场的需要,实现企业的营销目标。

销售策划书4

  一、市场分析。

  年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采用的工具是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。

  比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

  二、营销思路。

  营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输 和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

  1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化".

  2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

  3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

  4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,充分结合了企业的`实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

  三、销售目标。

  销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。 那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

  1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

  2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

  3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才, 具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产 品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

  四、营销策略。

  营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势,结合市场运做经验,

  制定如下的营销策略:

  1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力, 形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

  2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

  3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

  4、促销策略,在"高价位、高促销"的基础上,开创性地提出了"连环促销"的营销理念,它具有如下几个特征:

  (1)促销体现"联动",牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

  (2)连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

  (3)促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场"动销",以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

  5、服务策略,细节决定成败,在"人无我有,人有我优,人优我新,人新我转"的思路下,在服务细节上狠下功夫。提出了"5S" 温情服务承诺,并建立起"贴身式"、"保姆式"的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

五、团队管理。

在这个模块,主要锁定两个方面的内容:

  1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,比如,20xx年销售目标5 个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。

  2、团队管理,明确提出打造"铁鹰"团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:一、健全和完善规章制度,从企业的"典章"、条例这些"母法 ",到营销管理制度这些"子法",都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员"三个一"日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、加强文化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

  3、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的"铁血团队".

六、费用预算。

销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。

  比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源"好钢用在刀刃上",以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。 做年度销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。

销售策划书5

  一、广告策划案

  汽车广告策划书占地面积达6000平方米。条件得天独厚。该博览中心管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。

  为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。

  二、市场分析

  1、市场环境优势分析

  a、樟木头汽车博览中心位于莞惠公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以樟木头为中心,辐射塘夏、清溪、黄江、谢岗、大朗、凤岗等周边镇区,地理环境非常优越。

  b、樟木头具有“小香港”之称,是广大港、澳、台外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,樟木头的经济将会飞速的发展,为南方汽车展览中心创造更加优越的经济环境。

  c、随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大贴近大众化,这些都为樟木头南方汽车博览中心的今后发展创造良好众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及。

  2、自身优势分析

  a、现东莞及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,南方汽车博览中心是东莞及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。

  b、自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车尝展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的'第一个高级汽车交易中心。

  c、高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。.会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。

  d、南方汽车博览中心的 ,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。

  三、前期市场策略

  1、紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。

  2、尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。

  3、早日导入cis系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。

  4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。

销售策划书6

  一、活动目的

  5月盛夏,为了迎接校园“娱乐竞赛”,丰富校园学术氛围,更好地展示我校特色文化,学生会网络部专门为全校开展了“计算机知识竞赛”。除了丰富学生的课外生活,让大家感受到计算机知识的趣味性和魅力,激发大家学习计算机知识的兴趣和热情,让学生对计算机知识有更深的理解。

  二、活动主题:

  (感受计算机知识的乐趣,展示计算机知识的魅力)计算机知识竞赛

  三、活动和要求

  活动时间:5月15日

  地点:16#XXX

  活动形式:以班级为单位,开展现场室内竞赛活动,最后根据报名队伍数量确定一、二、三等奖队伍数量(注意:每个班级只能派出一个队伍,每个队伍最多3个)

  报名方式:各班自行组队,或者以某种形式在一个班内选择一个队,最后各班委统一将名单发到邮箱:

  四、前期工作安排

  1、大量计算机知识数据的收集和整理。

  2、发布入职通知和海报,做好全部门的前期宣传工作

  3、提前邀请活动期间的评委和嘉宾

  4、准备活动期间所需的各种用品、道具和奖品

  5、活动开始前的场地布置和人员组织

  6、活动流程

  本次计算机知识竞赛一般分为三个环节,其中竞赛过程占据两个环节,即预赛和决赛(参加预赛的.几个队在预赛中选题后进入半决赛)

  1、预赛(几个队)

  所有队伍到指定部门进行笔试,进入复赛的队伍根据分数确定。进入半决赛的队伍将经过另一轮笔试,从最高分中选出决赛队伍进入决赛。

  2、决赛(6支队伍)

  〝第一答阶段(6轮)。在这个阶段,主持人宣布话题。主持人示意开始抢答后,各队用手机答题,答对30分,答错20分(注:由于没有抢答装置,活动主办方统一为各队配备同型号手机。在第一次回答之前,手机会放在桌子上。只有当第一次回答开始时,你才能拿起手机拨打某个电话。如果某队在主持人发出开始答题信号前拿起或拨打手机,则视为犯规,扣20分取消其本次答题资格,其他队继续答题。)

  〝限时答题阶段(2轮),各队自行选择题目(第一轮选题,各队按相反顺序进入此阶段;第二轮选题,各队按照进入本阶段的顺序在规定时间内答题。{60秒}

  〝爱拼才会赢(这个阶段包含一定的风险,主要是给每个队伍一个机会,用自己的勇气和运气做出最后的挣扎和挣扎)。

  题型有三种,分别是×1、2、×1、4、×1、5,即回答正确的话,在总分的基础上分别乘以1、2、1、4、1、5;回答错了分别扣50,80,100分。在这个阶段,每个团队都有选择的机会,可以用也可以不用;每个团队选择题目的顺序与进入这个阶段的顺序相反(这个阶段可以采用实时打分,以保证其他团队充分考虑是否以及如何选择题目)

  3、颁奖环节

  主持人宣布了各队的最终比分,并宣布了获胜队。嘉宾将向一、二、三等奖获奖团队颁发证书和奖品。活动结束前,请嘉宾对活动进行简短评论

  五、资金预算

  一等奖XX元;二等奖XX元;三等奖XX元;海报、展板XX元;代表队员和工作人员,用水(XX瓶)XX元;打印答题板XX元;马克笔(XX) XX元;证(x),证(x) x元;——合计XX元八。可预见的困难、问题和细节

  1、场馆的整体布局,包括代表、评委和嘉宾的座位安排,应充分考虑场馆条件、面向观众的方法和评分员。

  2、为了保证活动的参与性和气氛,应确定足够的领导来控制活动的气氛和节奏,以确保活动期间不会出现尴尬的沉默。

  3、确定足够的员工来维持秩序、分发礼物、传递麦克风等。

  4、可以预见,在团队回答的中立位置,选手和主持人都会保持安静,观众中可能会出现骚动,主持人要及时维护秩序

  5、为了保证活动的正常进行,应保证及时得分和及格分数

销售策划书7

  销售员通过销售前的准备,寻找客户,到拜访客户就进入了实质性的销售阶段写销售计划书是必做的工作。销售员提交销售计划是保证完成公司销售任务的书面依据,也是销售员对市场认知的一个反映。销售员的销售计划要以公司的销售策略为指导,以公司的销售任务为前提,实事求是的制定计划,不可太高,也不可太低,要循序渐进提高自己的业绩。

  销售计划书是每一个销售员工作的依据,大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。当然有很多小公司对销售员不计划,不培训,不指导,只追求销售量。可想而知,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文。那么,作为一个销售员该怎样对待销售计划呢?我认为要成为一个优秀的销售员,无论你是在什么样的公司,无论你面对什么样的老板,精心的制定销售计划是你做好销售任务的根本。那么你如何写销售计划书呢?

  销售计划的架构

  1.销售计划是各项计划的基础?销售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外,其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行,无一不需要以销售计划为基础

  2.销售计划的.内容?简明的销售计划的内容至少应包含下述几点:?

  (1)商品计划(制作什么产品?)?

  (2)渠道计划(透过何种渠道?)?

  (3)成本计划(用多少钱?)?

  (4)销售单位组织计划(谁来销售?)?

  (5)销售总额计划(销售到哪里?比重如何?)?

  (6)促销计划(如何销售?)?很容易可看出,第5项的销售总额计划是最主要的,销售计划的内容大致可涵盖在其中,销售总额计划经常是销售计划的精x所在,也是销售计划的中心课题。

  销售计划书包括以下几个方面:

  1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。

  2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

  3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。

  4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。

  5.考核时间。销售计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划。考核的时间也不一样。

  6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。

  写销售计划是让我们的销售工作有的放矢,有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。所以说对于想要获得成功的销售员来说销售计划书的必须写坚持写的。

销售策划书8

  免费试吃 + 人员促销 + 端架 促销计划,具体步骤如后:

  一、乘胜阻止:即在已初步取得良好销售情况下,超市门店与采购对本司产品均建立了良好的印象,因此这次还得买回上次的端架特殊陈列位置,不应该留给竞品任何一点喘息机会;

  二、培训、招聘与实施促销计划:利用营销中心业务人员5名、(划片区进行促销终端点的管理、由于本次促销活动中接触的渠道和部门比较广,为避免执行力不完善及工作责任推卸的发生,营销总监将亲自挂帅、组建工作小组,进行本次促销活动落实、监督、及执行工作的全面开展)外加临时聘请的促销员XX名、共XX人。进行培训后实施免费品尝促销推广活动,时间段分别选择在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5个半小时,周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8个半小时进行产品免费试吃推广,周末二天集中安排在(类似足达、之佳便利、家乐福等)系统生意较好、年轻一族人流量较大的门店. 10天后免费品尝活动结束(视活动情节可延长免费品尝时间,一个月、甚至可更长),但端架特殊陈列仍然继续!

  三、为什么实施这步呢?我认为:厂家越来越重视产品终端之推广,根据产品之成熟度,切实可行的动销方式更能快速提升产品销量,因此终端拦截成了很多厂家的家常便饭!如XXXX国际品牌曾做过调研,在大卖场,选择有利时机安排促销员予以推广,比平常没有人促销时销量能提升30%,甚至更多;又如20xx年化妆品行业之舒蕾,依据超市规模之大小配备1名以上不等的促销小姐,硬抢夺了俗有营销教父之称的宝洁派系“海飞丝、潘婷、飘柔与沙渲”四大品牌中20%的份额,创造了终端拦截之奇迹!

  四、免费试吃活动是新品上市后进入快销之有利武器,只要我们的产品品质过硬、口感良好,免费试吃是让消费者体验产品的一种重要方式,很多消费者均是通过免费试吃产生第一次购买,然后成为了忠诚顾客!

  国际上很多大品牌如可口可乐(近段时间我在XX市场走访中发现XX的主要大街边上、商店门口;如沃尔玛、家乐福、甚至在和快消品无关的国美、苏宁、国贸中心等店门口也在做免费品尝可口可乐玻璃瓶活动,)、宝洁等新品上市均系通过免费试吃、试用等活动取得成功销售第一步!但做免费试吃要注意:

  1、促销人员之专业化、试吃对象一定要与产品定位相吻合,如本司休闲食品只针对年轻一族男女、小朋友,特别是女性。如果将试吃品分给老年人一族可能就会牛头不对马嘴;

  2、一次性分发免费试吃包不能太多,最多不超过2包,太多之情况会适得其反。

  3、免费试吃包品质一定要过硬,口感一定要适用当地消费者口味,如在云南推广麻辣的食品对准云南人(甚至西南人)推广的话可能就很适合,并取得较好的'结果,增加购买机会!

  免费试吃活动总结:培养了消费群体、提升了产品知名度!

  第三波: 排面特价+快讯 促销活动:经过前二波活动之推广,历程共二个月,我认为已大大提高了产品之知名度,这时可以实行适量单品之特价活动,不作全部产品之特价推广,再一次地培养消费群体之忠诚度!

  例如:确定特价产品为:“XXX酸角糕”

  特价为XX元/袋,比原价降1元!同时投放了5000元之快讯费,让业务协调各门店是否可以特价产品摆到端架两边,15天的特价活动结果是:(足达、之佳便利等)系统30---40家卖场休闲食品端架二边基本上摆满了特价产品,如果效果好、相信终端客户采购与门店还会再次邀请我们做促销活动!这次活动只承担了费用50%与让利10%(及我司让利10%、商超让8%),

  为什么在第三波采取“排面特价+快讯”活动呢?原因在于:

  1、快讯支持只是为了进一步地扩大产品知名度,逐渐形成品牌消费之局势;

  2、特价活动一方面是为了进一步地扩大消费群体,另一方面是继续培养消费群体之忠诚度,因为一般性来讲,如我们的产品品质过硬,同一消费者只要连续二个月以来都购买与消费我们的产品,那么他(她)的忠诚度可达80%以上!

  3、本产品主流消费群体为年轻女性为主,而女性对价格特别敏感,又加上前二波活动之推广,此时的特价活动更能让消费者捡到“便宜”之感觉!

  4、本次特价活动选取酸角糕,是因为目前市场上酸角糕已经是消费者相当熟悉的产品了(猫哆哩、MM偿已经培育了类似的产品市场)更在于想逐步打造“品牌”产品,形成带动整体产品销售之趋势!

  5、我认为:特价活动不是随时都可以做的,要看产品之成熟度!产品做特价时一定要让消费者感到“实惠!”因为价格是一把“双刃剑,”要选择合适的时机用得好、用得活,如过多地利用特价活动,大大地提高了消费者对价格之敏感度,这时全靠促销才有销量,促销活动一停产品销量就停滞不前!因此,如长期地做特价活动,无异等于“慢性自杀!”因此这次活动过后再缓下推广!

  总结:新品上市,产品在零售终端“动”起来特别重要,如果仅靠排面自然销售或遇节假日促销起量的思路操作市场,那么我们的产品可能很快就会被淘汰!因为我们的新品,已在零售终端“满面均是”,早已不足为奇、只是“改头换面”而已!

  故新品上市切实可行的推广方案与销售政策之执行力尤其重要。三波推广,波波相连,波波汹涌澎湃!凡事事在人为,正确的思路与执行力也能打造出全新的品牌!

销售策划书9

  活动内容:

  在韶关学院黄田坝校区举办生活用品销售活动

  活动主题:

  从经济管理学院特色出发,让我们学以致用,体验商业的乐趣,收获宝贵销售经验

  活动目的:

  二十一世纪的竞争是综合型人才的竞争,而面对中国入世,世界一体化进程的加快,作为跨世纪的新一代大学生,更需要抓住在校的黄金时间,锻炼自己的能力,提高自身的综合素质,以便将来能够更好的面对社会的挑战,为了适应当今高校的人才培养潮流,丰富我校广大同学的课余生活,展现当代大学生的自身素质,追求完美的人生风貌的`愿望,加强新时期我校大学生素质建设,开拓全新的当代高校优良文化气氛。

  简介:生活用品销售活动主要以摊位形式表现,主要丰富我们课余生活,增强我们创业能力,提高团队的凝聚力,锻炼自身能力,培养创业思维,激发创业热情,学会回避风险。虽然摊档的经营是存在风险的,但能更好锻炼自己

  地点及负责人:

  陈保龙张荣森洪嘉乐廖剑峰

  活动步骤

  1.前期准备

  (1)设置调查问卷,进行市场调查关于生活用品消费的市场营销调查问卷请认真填写,谢谢您的合作!

  (2)摆摊商品选择:可以从不同方面的商品入手,如纸质用品,衣物,化妆品,洗涤用品,精品,装修盆栽等等。

  (3)宣传活动:正式宣传在活动前两个星期,飞信,微博,Q群,在校园贴海报等方式

  (4)确定摆摊场地:根据黄田坝实情,可用地点为饭堂门口及其门口前面的走道,还有10栋前面的篮球场和美术学院对出的篮球场均可利用,但是考虑到仅仅是经管的活动,只需饭堂门口和10栋前面的篮球场即可。

  (5)协商销售时间,尽量选择人流量大的时候销售确定任务:总策划:陈保龙采购员:廖剑峰张荣森销售员:洪家乐售后服务;全体人员

  (6)确定销售任务

  2.活动实施

  (1)活动前三天,团队内部开活动说明会,并且安排相关事宜。

  (2)销售当天,相关工作人员提前一个小时布置好会场,并且安排布置好一切摊档

  (3)做好售后服务,如客人有需要,可提供送货上门的服务。

销售策划书10

  一、活动背景:

  中秋节吃月饼的习俗于唐朝出现。北宋之时,该种饼被称为“宫饼”,在宫廷内流行,但也流传到民间,当时俗称“小饼”和“月团”。苏东坡有诗云:“小饼如嚼月,中有酥和怡。”后来演变成圆形,寓意团圆美好。中秋是中国的一个传统节日,消费者在这期间比较活跃,容易形成消费热点,因此这一时期成为商家争取的大好时机。

  二、活动主题:

  中秋月饼抽大奖,电视电脑等你拿

  三、目标人群:

  面对广大消费者

  四、活动方式:

  精美包装的月饼,冰皮月饼大盒定价500元,中盒定价300元,小盒月饼200元,消费400元获得奖券一张,700元可获得两张奖券,1000元可获得四张奖券

  五、活动目的:

  1、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额

  2、通过刮开奖券方式医保坏冉彼图壑8000元的惠普电脑,二等奖送价值5000元的索尼液晶42寸电视,三等奖送价值20xx元的`海尔冰箱,以及各种购物券(50、100、200元的购物券)

  3、增加企业竞争手段,做出差异

  4、以刮开各种大奖的方式吸引来消费者,增加销售量,增加销售额

  六、活动内容:

  1、时间:九月五日---九月十二日

  2、地点:镇江×××

  3、活动准备:

  a、安排3个抽奖点和一个兑换一等奖、二等奖、三等奖的兑奖点

  b、准备5000抽奖券,一等奖5个,二等奖15个,三等奖50个

  c、前期准备(九月五号到九月七号)月饼20xx盒,通过发传单、打广告等宣传方式推广此次活动;

  中期准备(九月八号到九月十号)20xx盒,加紧宣传

  后期准备(九月十一号到九月十二号)3000盒,发传单,适量的打广告!

销售策划书11

  Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。

  1996年,欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一:苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下,欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息,使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。1997年2月,欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起,欧莱雅成功地推出多种产品,包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。

  一、在中国市场的广告策略

  广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略,根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。

  同一产品,欧莱雅拥有多个广告版本,这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例,其一是美宝莲,它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场,美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌,每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表,所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。

  另一个例子是染发产品。最初,中国顾客很难接受染发的观念,他们认为染发并不适合中国人,而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品,邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发,又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告,欧莱雅想让越来越多的人知道,巩俐是中国人,她通过染发使自己更美丽,所以染发不再是中国人不能接受的,而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星,她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽,欧莱雅邀请她作为品牌代言人,目的是与当地消费者更好地沟通。

  二、在中国市场的销售策略

  (一)广泛的销售区域。

  欧莱雅的产品遍布整个中国,在立足于大城市的同时,欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计,欧莱雅总结到:

  ·中国人结现代美的追求愈显迫切,它们在美容品上的花销越来越多。

  ·新产品很容易在中国市场流行,中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。

  近年来,欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在1997年,当欧莱雅第一次出现在中国市场时,它的产品主要集中在大城市周边,而如今更多的销售增长则来自零碎的市场,因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。

  2、独特的销售渠道。面对不同的顾客,欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道:

  ·专业美发品:美发产品部是这一领域的领导者,它向专业发型师或通过美发沙龙单

  一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。

  ·大众化妆品,大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。

  ·高档化妆品:香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。

  ·特殊化妆品:特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。

  三、在中国市场的包装定价策略

  为了更好地服务于中国顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性,并致力于以下几方面的努力:

  1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点,以生产出专门适用于他们的产品,与此同时,充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。

  2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言,这保证了产品外观的方便实用,区域化外包装对中国顾客更具吸引力。

  3、由当地市场部门决定产品的价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。

  4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。五、在中国市场的'组织策略

  欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中(图-1),我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。

  作为一个新兴市场,中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。1997年,欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。最初,欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员,分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通,欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管,任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理(图-3)。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来,在完成组织结构设置后,欧莱雅不断发掘校园人才,并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实证明,这群新生力量取得了迅速的成长。

  鉴于不同层次管理的需要,欧莱雅是这样分配权力的:

  ·基层管理者:他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础,在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责;

  ·中层管理者:他们负责资金、人力和信息资源的调配;

  ·高层管理者:他们更注重建立一个良好的组织整体。

  在欧莱雅中国,每个品牌都有自己的市场部和销售部,而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况,欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。

  在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会,他们定时开会商讨决策。与此同时,欧莱雅中国也举行诸如Orientation、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上,高层管理者都会强调组织结构变革的重要性,并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。

  作为一个法国公司,欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策,并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地,公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外,公司鼓励员工提出不同意见。公司认为,由分岐引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创意。再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦时,他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干,长期受中国传统观念熏陶的员工,放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业,创造力和想象力是成功的催化剂。

  过去10年里,欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元,高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线,平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业,这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力,并使之更加适合中国的顾客。

  促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲,它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗,在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。

销售策划书12

  主体思想:

  1、 提高市场占有率

  2、 扩大产品知名度

  3、 树立规模、优质、专业、服务的良好形象

  广告语:

  顺畅的呼吸

  速率般的律动

  达到梦想-------顺速达高原制氧机,人生无极限

  适合针对探险者的。

  操作思路:

  一、确定销售目标

  1、 客户分析:通过交流得知贵公司的产品不针对一些易缺氧的患者,所以目标客户缩小,仅针对由于高原外界因素而产生的缺氧人群。故将目标客户锁定在边防军队、旅游探险者、国家或国际考察队、经常到高原进行演出的演艺团。 地域分析:一般在海拔3000米以下无症状,3000米为反应临界高度,这一高度时的气候特点(气压、气温、太阳辐射等)与平原低地大不相同,游人到了这一新的环境,机体必须进行一系列的调节,才能适应;海拔3000-5000米之间可产生一系列缺氧症状,但大都无生命危险;海拔5000米为障碍临界高度";海拔5000-7000米机体不能完全代偿;海拔7000米为危险临界高度;海拔7000米以上机体不能代偿,为高山死亡带。但也有例外,有的人在海拔20xx-3000米也难

  以完全适应,出现不同程度的'高山缺氧反应,登山运动员在7000米以上仍能负重登山。

  中国海拔在3000米及以上的地区:西藏、青海、新疆、甘肃、云南及部分山脉,例如:喜马拉雅山脉。

  二、制定销售计划

  1、确定目标市场:

  以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率)

  行业销售:根据所分析的目标客户,来确定方案。

  A.边防军队

  在祖国的边境都有一批边防军在驻守,一般在驻守地都会配备一定的医疗设备,可以找相关的军队采购部门进行协商。

  B.旅游探险者

  寻找一些喜爱旅游探险的俱乐部,或在当地的旅游团进行洽谈,可以使用抽成的方式来运作。

  C.国家或国际的考察队

  很多时候会有考察植物动物的科学家会到人类的极限地区进行考察,可以通过一些营销活动,例如赠送家用制氧机,或被指定为国家考察队专用制氧机。

  D.演艺团

  调查是否有专门到高原地区进行慰问演出的演艺团,洽谈成为制氧机供应商,或者只有一次机会,仍然可以趁人多的时候宣传品牌。

  渠道销售指:在西藏、青海、新疆、甘肃、云南等地发展代理商或加盟商。

  2、市场开发:

  A行业销售:

  首先针对不同的客户,确定自己要主打的产品,根据产品的功能、性能,将产品分为高中低三个档次,或者根据目标客户的种类分别研发出适合他们的产品,这个事先可以先做一个市调。

  由于行业销售将为带来广大的客户以及稳定的利润。如果争取得到国家边防军队、权威的探险协会的信任,被指定为***专用制氧机,下一步的营销就好做了,在包装上印有这个字样,在电视、媒体、网络都可以得到很好的宣传。 B渠道销售

  主要寻找与目标客户相关的行业,发展代理商,例如:当地医疗设备销售的、当地旅游团等。

  C根据情况加以行业和会议等营销手段。

  3、销售策划:

  A.针对探险俱乐部

  与权威的探险协会沟通,联合举办***探险活动,注意:这涉及到人身安全问题,所设立的探险地点不能太难,对多报名参加的队员要进行身体检查。设立比赛时间、地点、规则、奖励等。

  首先在网上发布消息,召集广大登山爱好者。

  这一次活动主要要给登山爱好者内部掀起一片波澜,让他们知道顺速达家用制氧机的品牌。

  B.由于高原突发事故较多,如果遇到自然灾害时,这个时候是做好的宣传时间,关注高原新闻,遇到问题时,就要及时地伸出支援的双手,帮助他们度过难关。

  C.可以参加高原一些政府部门组织的知识宣传展会,也可以在一些特殊的日子举办一些活动。

  D.印制一些高原反映的小常识宣传单,下方印有公司的名称电话及地址,放至在当地的代理商店中,或者一些旅行社、酒店、宾馆、客运站、候车室等人流量比较大的地方。

  E.在专门针对登山爱好者、探险者的杂志上或者在走高原专线的旅游杂志上投放广告,除了平面的广告,还可以利用强大的互联网,进行宣传,这个投资小,收益是不可估量的,但是要持之以恒。

  F.目前性价比最高的广告方式就是网络了,贵公司已经在制作网站了,我在这里还是多说两句,网站做好了,还要进行网站优化,根据搜索引擎的排名算法,每天对自己的网站进行更新,还要多增加外链。网站优化的方法在网络上已经能搜出N多了,最重要的还是要坚持。

  暂时就这么多了,希望能帮到你们。

  祝贵公司生意兴隆!

销售策划书13

  DuangDuang茶促销方案

  活动主题:Duang掉冷漠,Duang回快乐,一起感恩吧 活动时间:20xx年10月01日—20xx年12月31日 活动目的:

  增加DuangDuang茶品牌知名度,促进消费者尝试——使更多消费者了解DuangDuang茶的特点,增加Duang茶公众号关注量

  激发消费者的购买动机——促成DuangDuang茶在目标客户中的渗透和试饮进而激发购买

  活动背景:

  活动内容:

  设计原则:

  1、明确目标受众——清晰传达产品的目标消费者定位,寻求他们乐于接受的派发/试饮活动方式

  2、分析目标受众经常出现的场所——集中有效地与目标消费者通过线上与线下宣传、尝试进行沟通,以最低成本操作本活动,活动的效益明显 3、品牌联合:与其他品牌联合,资源互动整合,吸引消费者

  一.活动形式(派发+试饮+互赠)

  第一波次——扫描Duang茶二维码关注送红包(第一个月)

  线上——在成都各类社交媒体平台派发DuangDuang茶红包(自己关注得10元,推荐好友关注20元) 线下——在天府大道南延线上的各写字楼(大学/商业中心地段)进行派发活动。活动期间,凡扫二维码关注Duang茶公众号者,均送DuangDuang茶体验装一份+价值10元的“DuangDuang传情”活动红包(可用红包购买Duang茶一杯送亲朋好友表达感恩与祝福);

  ——互送DuangDuang传情茶(30元/杯起——150元/杯)

  针对同事之间、亲友、客户、闺蜜、同学之间开展用红包购买DuangDuang传情茶服务,凭红包/现金购买DuangDuang茶同城传情服务,DuangDuang茶将为您指定好友送上一杯暖暖的DuangDuang茶。 (酝酿情感)

  第二波次——晒照片赢大奖(第二个月)

  发送或收到DuangDuang茶传情礼物的朋友拍靓照上传给DuangDuang茶(如能统计个人送礼与收礼数量的就按最多的奖励)网络评选出最感动照片/最美照片予以奖励。配合大量社区媒体发酵 (不断发酵感情)

  第三波次——开盒扫码赢大奖(第三个月)

  购买DuangDuang茶系列产品后扫描包装内卡片二维码,立即参加“扫茶二维码赢大奖活动” 就有机会获得,ipone6s、限量版的茶具、靠枕、旅行装备等精彩好礼!100%中奖,块来扫一扫,各种萌礼品送到家! (转换感情为销售成果)

  二、活动渠道

  本次活动主要选择在以下渠道进行:

  成都天府大道南延线:大型写字楼(大学、百货商场、健身房、KTV、电影院) 地面传播方式:与送水员、快递员、送餐员合作推广代理身份派传单+售点试饮推广促销

  互联网传播方式:在成都社交平台(QQ群、微信群、论坛、贴吧等)广泛传播活动内容,邀约参与活动

  各渠道的`特点:

  写字楼:年轻人集中工作的场所,目标消费群集中,消费场所

  大型百货商场:年轻人经常出入的场所,目标消费群集中,有购买能力。 电影院及娱乐场馆:容易接受新产品,符合产品针对的对象特点

  健身房:关注自己的身体健康、生活质量,注重产品质量、效果,目标对象比较集中。

  三、活动时间:20xx年10月1日——12月31日(已扫描包装内卡片二维码时间为准) 备注:地面活动根据网点类型不同,洽谈进度不同,适时选择不同时间段进行

  二.宣传方案

  1. 媒体攻略:

  1) 楼宇广告(3个月) 2) 短信平台(3波次) 3) 网络社交媒体(3波次)

  2. 地面活动氛围渲染:

  1) 地面活动点外围:地贴、采用宣传单、氢气球等手段营造出热闹的气氛。

  2) 设置标准试饮台促销人员在试饮区域身穿促销服、派发包进行派样,建议留有一定的空间

  以放置部分电子数码设备,并考虑照相区域建议配置的设备: 笔记本电脑一台,数码照相机,即时照片打印机一台,每个派发点计划安排数量不等的派发员及一个理货员进行派发,根据场地情况而定,保持派发样品的整洁度,现场设备安全和派样结束清理派样现场 3) 实际功能:

  数码相机:为对DuangDuang茶品牌感兴趣的年轻人现场拍照留念(建议活动一天内选择一个固定时间点进行),并在消费者签署相关协议的情况下,保留其相片资料,做为宣传素材或形象评比试点(如:DuangDuang茶丽颜佳人)即时照片打印机:拍摄的照片可作为礼品赠与消费者 4) 代理售点布置:用拉网式展架、易拉宝展架、活动细则海报加上气球、地贴等装饰物品进

  一步刺激进入售点的每一位客户。

  三.人员分工与架构

  活动执行流程:

  活动前首先对各活动点进行谈点,征得在其同意下,在指定地点进行派发、试饮。 活动纪律——

  严格控制派发样品数量,减少可能出现的哄抢损失 严格控制促销员员手中样品数量,有效杜绝私吞样品

  严格控制活动整个环节的流程执行情况,发现消极怠工立即予以处理或清退。

  四.资金预算

销售策划书14

  一、项目介绍

  (一)项目策划的背景

  随着近年来体育文化的不断发展,特别是2008年奥运会的胜利召开,运动服装及运动装备等体育用品已经步入千家万户,全民健身的时代已经到来。而年轻人,特别是大学生更是对此抱有强烈的兴趣。举国上下对体育的关注度日益升温。运动成为时尚,体育用品的销售成为一个热点,一个机遇和挑战。

  (二)项目概念与独特优势

  随着2008年北京奥运会的胜利召开,一股势不可当的体育消费浪潮必将席卷整个中国。然而,与不断升温的关注度不相称的是,数量庞大的体育群体却面临着无处购买适合自己的体育产品的尴尬。

  (三)项目实施目标

  这种面向普通大众的体育用品商店,初步目标以阿里巴巴旗下的淘宝购物网做这一项目。通过网络,发布项目成品以取得受众的逐步认可并获取利益。

  二、市场分析

  (一)市场环境分析

  物质需求不断得到满足的今天,人们对于精神产品的需要日益强烈。体育用品的生产厂家的价格大战越演越烈,使体育用品能够走入寻常百姓家。花几十至几百元买个体育用品来丰富人们的生活被越来越多的人所接受。用体育用品来促进全民健身,这种理念逐渐随着经济能力的增强渗透到人们的生活中。

  而校园中的大学生面对丰富的校园活动和精彩的课余生活,更把运动做为一种时尚。网球、蓝球、足球、羽毛球、乒乓球……体育项目五花八门,运动种类多种多样,有多少热爱运动的人,就有多大的体育用品市场一切和体育相关的产品,成为引爆一个时代的创富法宝。

  (二)产品竞争力分析

  目前在淘宝上有好几万做体育用品的商家,在拍拍上也有好几万;所以得做出自己的特色,可以先从产品图片着手,每张产品图片都可以印上自己店铺的地址、QQ、联系电话等选择性来印。还有可以设计出有风格的店标,这样准备好以后可以招一些代理,来提高自己店的宣传度、知名度。招代理要准备一些必要的工作,要准备的图片、详细报价表、每个代理商每月最低销售额。注意,“详细报价表”这要看每个顾客每次交易时的报价,因为做生意嘛,该多赚的不能少了,比较苛刻的顾客就要看好了,适当时可以给点小小的优惠,如随货品赠送一件小的运动饰品,给顾客带去的不仅仅是这点小惠的价值,一来可以稳住顾客,二来可以给顾客带去一定的信誉。

  三、财务计划及投资分析

  (一)筹备资金:500

  (二)经营项目:

  经营体育产品包括SPALDING系列篮球、索迪曼羽毛球拍、蓝威羽毛球拍、索迪曼网球拍、各种系列乒乓球拍等

  (三)项目运行:

  选择开体育用品店的优势是因为自己的家乡是体育用品生产基地,尤其是羽毛球拍文明全国,有羽毛球之乡的称号,所以项目需要的成本很低,容易进入也容易启动。而且自己对网络销售比较感兴趣高一时便开始网络购物,算是兴趣与事业相结合吧。其次,得先到各大银行开通网上银行,方便网络交易;如,工商银行、建设银行业银行、中国银行。

  (四)资金的投入分配情况:

  初步计划不打算投入过多的资金,以后资金分配要看实际情况。

  四、店面的'装潢

  1、店铺装潢关系到一家店的经营风格,及外观带给顾客的第一印象。装潢人员的选择十分重要,所找的装潢人员在淘宝上就可以找到,不过必须得要有比较创意性装潢经验的。譬如,开运动类店就一定要找有运动类的风格,开服装店就得显示个性方面的东西。因为如果没有类似这方面的经验,到时顾客一问三不知,问厂家、做工、布料等,就未必能得心应手了,成交就是后话了。届时,如果再去重新了解,就晚了,当然就费钱费时了。

  2、店铺产品分类栏设计最好是以明显的导航栏模式;如,SPADING系列(这几个字比较大比较突出)、分SPADING的各类产品这样比较明朗,这样顾客只要点击就可以寻找;我在准备创业开店之前,就先了解市场、供应商、物品的品质分类,供货商的供货能力,尺码是否齐全,款式的种类等。

  五、选货、进货、发货的渠道

  万事具备只欠东风,下面进入正题,怎么买生财的工具体育用品了,怎么进货选货?这其实是顾客确定的东西,但是我们要注意一些细节性的东西。

  1、选货:

  体育用品的材料(按顾客的要求)、配色(这点得注意,要不出现退货就麻烦了)、做工、包装(物品外盒包装会给顾客带去很大的感观)。选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?市场上存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

  进货时市场上各家的报价如何,都要及时编制进货目录,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实具体找哪家供货商进什么要款式的货。进货时多了解市场行情,看看是否有新款上市,可以给自己店铺及时补充新货,让顾客觉得你店的货比别家全,可以推荐一些新的款式来吸引顾客。

  2、发货:

  圆通、申通等多家快递最近选择合适的,一定要信誉度高,发货及时的。

  3、进货渠道:

  厂家直销。

  六、营销策略

  (一)、开业促销

  当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”、“购买任何一款赠送礼品”、“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。同时在网上散发广告。

  (二)、产品的分类

  如果货品的系列、款式、样式多,那么就得给客户有明显的挑选空间,这与其它的品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品的分类上要突出自己产品的特点,再细微,如索迪曼那个系列的等分类,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便。如果只喜欢索迪曼系列的顾客,他只需在左边的产品分类中点击索迪曼系列什么产品就可以了;还可以把一些好销的款式放入店铺推荐位中,往往出样的款式是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这才能引起顾客的注意力!

  (三)长期发展营销策略

  1、原则:经常性的搞些小活动。像每月都可以适当来些酬宾活动,如节假日、元旦、春节、五一、国庆、圣诞等几个销售高潮,可以适当安排些热销的产品,明显标注出来让顾客第一眼看到,不要等到时期过了才准备,提前几天就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

  2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展代理,即模式复制。

  3、服务:做到零退货,保证卖家的基本利益,对顾客的服务态度要良好。无论顾客是否购买产品或者购买便宜的产品都要热情做到顾客满意,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在尽可能实现的前提下尽可能的满足。

  4、方法:

  (1)初次来店的惊喜。

  ①免费赠送一些小东西;

  ②登记好客户数据库;

  (2)增加其下次来店的可能性。

  ①传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息;

  ②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者底价物品促销(要定量),或底价团购等;

  ③购适量运动类配件;如告知顾客一次购物满多少金额,送运动配件中的一份(运动配件要在店内展示出来,合理标价,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费满多少元及以上。(获得奖励之后在从新累积)。

  (3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买。

  ①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满多少元及以上打8折等,或者个人累积消费多少元既获得终生本店8折。

  ②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满多少元及以上送推荐人几十元现金抵用券等。

  (4)不定期打折。

  人一定程度上都喜欢贪小便宜。“店铺开张大配送”、“本店商品八折优惠”,也可以采用买一送小礼品的策略(送的货以底价小物品为主),这些招牌通常能抓住顾客的心。

  (5)一年中做几次短期促销,售价尽量定底点(保证不亏本的前提下),非常聚人气!再把样品或顾客退回的货低价一起处理!如元旦、元宵、五一、十一、三八、圣诞等最佳时间。

  (六)与周边各大高校外联部建立长期合作,有针对性的赞助一些活动,以扩大影响增强宣传效果。

  注意:

  1、经常增加新货,让顾客有得看有惊喜;

  2、商品丰富多样,在价格上拉开档次以满足不同人群不同需求;

  3、商品数量适度做好分类方便顾客选择;

  4、同类商品类比;

  5、注重发货管理、订单追踪,货物发出后短信或者其它方式通知客户;

  6、加量折扣;

  7、定期促销;

  8、一元起拍;

  9、赠送小礼品,多给客户惊喜;

  10、记录好客户资料,消费习惯,更好的为客户服务;

  11、主动邮寄新品图文;

  12、建立VIP制度;

  13、注重品牌形象(店铺发布店标、店名店标制成印章发货时印在包装箱上、统一风格包装);

  14、注重信息回复;

  15、安心对待拍下不买客户;

  16、安心对待差评;

  17、不轻视小众市场;

  18、给与客户信任。

  七、风险策略

  1、一般问题所采取的行动

  ①顾客稀少营业额偏低,应调整经营项目,作出相应价格调整,深入市场,加大宣传力度。

  ②若出现竞争者用不正当手段拉拢顾客,就利用高质量,高效率守信,价格低面对挑战,尊重经商道德,净化市场。

  八、总结

  综上所述再补充一下,因为网络销售顾客第一眼看的就是物品的图片,因为图的好坏决定了顾客的购买欲望,网络销售看的就是图;对物品的价格定位要稍偏高一点,现在人都喜欢讨价还价,你价格稍高了可以让卖家少吃点亏;还有就是款式得多些,这样顾客购买时才好做比较,然而顾客满意的价格的高低就在卖家的掌控之中。如果怕平时很少有人光顾的话,那就得从店铺宣传开始,前期宣传是件比较枯燥的工作,但是得持有恒心、耐心;因为这将面临的可能是发一天的广告也许顾客不会有一个成交,但是问价的绝对不少,得耐心、细心的去一一解答,这样才能培养将来的顾客。这里报价也是一个相当大的学问,看一个地区的消费能力,我的报价定位就可以应次而定价。再看看这个买家是否多次交易,交易过的你可以先看看信用评价,看看交易金额,这对卖家报价后的利润很有关系。

  任何一个行业的运转,首先需要对行业的了解,还需要人员的齐心协力,事业要成功,就必须有耐心、有恒心,更要细心,不能半途而废。是否成功当然还需要在实践中去检验,相信“没有做不到的,只有你不愿意去做的”。

销售策划书15

  目 录

  一、概 述.................................. 3

  二、市场环境分析............................ 4

  2.1、市场背景分析 ........................ 4

  2.2、市场环境分析 ........................ 4

  四、竞争者分析.............................. 4

  五、消费者行为分析.......................... 5

  六、消费者行为分析.......................... 5

  七、SWOT分析 ............................... 6

  八、营销目标................................ 7

  九、广告营销策划方案........................ 8

  9.1、品牌传播 ............................ 8

  9.2、具体措施 ............................ 9

  十、活动预算................................ 9

  一、概 述

  久居喧嚣的都市,任何人都会对悠闲的乡村氛围充满渴望,而花草茶的风靡显然在某种程度上满足了人们的这种浪漫情怀。红色的玫瑰,黄色的金盏,紫色的熏衣草,褐色的迷迭香,绿色的薄荷叶……洒落在一盏晶莹剔透的玻璃壶中,淡淡的清香,自然的口感,美丽的色泽,让你立即沉浸在芬芳的田野气息之中,一整天都有快乐的好心情。

  随着人们生活水平的不断提高,人们的生活方式越来越注重健康、时尚。而花茶作为一种健康饮品。既保持了浓郁爽口的茶味,又有鲜灵芬芳的花香。冲泡品吸,花香袭人,甘芳满口,令人心旷神怡。花茶不仅仍有茶的功效,而且花香也具有良好的药理作用,裨益人体健康。

  赣南师范学院学生、教师数约为37300,人口众多,教师、学生消费水平相对较高,并且消费者对商品健康、时尚需求及质量水平存在着巨大的发展空间。对于赣南师范学院目前唯一的'花茶店——“茶曰”而言,进军赣南师范学院不愧为一个明智的选择。作为花茶店,怎样才能满足消费者的需求,使商品成为消费者的日常消费品之一?

  二、市场环境分析

  2.1、市场背景分析 随着人们生活水平的不断提高,人们的生活方式越来越注重健康、时尚。花茶是集茶味与花香于一体,茶引花香,花增茶味,相得益彰。既保持了浓郁爽口的茶味,又有鲜灵芬芳的花香。冲泡品吸,花香袭人,甘芳满口,令人心旷神怡。花茶不仅仍有茶的功效,而且花香也具有良好的药理作用,裨益人体健康。

  2.2、市场环境分析

  赣南师范学院目前唯一的花茶店——“茶曰”花茶店拥有巨大的消费市场。赣南师范学院学生、教师数约为37300,人口众多,教师、学生消费水平相对较高,并且消费者对商品健康、时尚需求及质量水平存在着巨大的发展空间。

  四、竞争者分析

  根据调查分析显示,消费者主要集中体现为18-40岁之间的学生及教师,消费者在其所喝饮品有奶茶、豆浆、王老吉、牛奶、果汁、可乐等选择。但作为日常所饮用的饮品而言,奶茶、豆浆、牛奶销售分布相对较分散,不利于对产品宣传。且这三项饮品均为快速消费品,

  不便于长期携带。相对而言,王老吉、果汁、可乐这三种饮品而言,在消费者的影响力较大,符合大众口味且厂方在电视、超市作了大量的宣传及促销活动产生一定效应。

  五、消费者行为分析

  根据调查数据分析显示,作为一名消费者,除了口感上的追求外,还比较看重便利性及时尚性。针对消费者常饮用的饮品奶茶、豆浆、王老吉、牛奶、果汁、可乐、咖啡等调查发现,这些饮品分布较广便于购买并且消费者对健康、营养、刺激的需求较大。当然,作为花茶在目前赣南师范学院市场比较少主要集中在坚强量贩“茶曰”花茶阁,花茶有着去火、美容、减肥,有利于消除工作疲劳等功效,也作为驱使18-40岁之间的学生及教师追求年轻时尚高品质消费生活的消费者购买的动力之一。

  六、消费者行为分析

  根据调查数据分析显示,作为一名消费者,除了口感上的追求外,还比较看重便利性及时尚性。针对消费者常饮用的饮品奶茶、豆浆、王老吉、牛奶、果汁、可乐、咖啡等调查发现,这些饮品分布较广便于购买并且消费者对健康、营养、刺激的需求较大。当然,作为花茶在目前赣南师范学院市场比较少主要集中在坚强量贩“茶

  

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