工作计划

工作计划10篇[实用]

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编整理的工作计划10篇，欢迎大家分享。

工作计划 篇1

　　为了迎来**年的工作，做为一个新人我为自己特制定了以下**年新年的工作计划

　　一：要熟悉公司的业务、学会干细胞分离的技术

　　二：要想有好业绩就得加强业务学习，，多看书，上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合

　　三：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务

　　四：对所有客户的`工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　五：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能

　　六：对待工作要脚踏实地、持之以恒，个人的·一切想法与做法要从公司的利益出发

　　七：希望自己可以快速成长起来，能够适应工作的各种需要

　　以上就是我在新的一年的工作计划，我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难，但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度，在能力范围以外的我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

工作计划 篇2

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。

　　1)齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。

　　2)写迅速，反应快。

　　3)工作认真，记忆力强。

　　4)较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。

　　5)有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。

　　6)熟悉电脑操作及打字。

　　7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。

　　8)有很强的信息沟通能力。

　　话务服务的基本要求：

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的'嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。：

　　1)电话转接及留言服务：之后再来话。

　　4)报警电话的处理:

　　a.接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。

　　b.通知总经理到火灾区域。

　　c.通知驻店经理到火灾区域。

　　d.通知工程部到火灾区域。

　　f.通知保安部到火灾区域。

　　g.通知医务室到火灾区域。

　　h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。

　　进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。

　　5)叫醒服务:

　　程序与规范:

　　a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。

　　b.在叫醒记录本上，清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。 c.及时将叫醒要求输入电脑，检查屏幕及打印机记录是否正确。

　　d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上，注明整理、输入、核对人并签字。

　　e.在当日最早叫醒时间之前，先检查叫醒机是否工作正常，打印机是否正常打印，如发现问题，应及时通知信息中心。

　　f.叫醒服务要求时间准确，话务员要用中英文亲切自然地向客人问好，告之叫醒时间已到。 g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码，及时将这些房号通知客房服务中心，并清楚地记录在交接本上。

　　a.话务员转接电话时，首先必须认真聆听完客人讲话再转接，并说“请稍等”，如果客人需要其它咨询、留言等服务，应对客人说：“请稍等，我帮您接通××部门”，话务员接转电话过程中，必须给予客人适当的说明。

　　b.在等候接转时，播出悦耳的音乐。

　　c. 接转之后，如对方无人接电话，铃响半分钟后(五声)，必须向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言?”。需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。另外，所有给酒店管理人员的留言(非工作时间或管理人员办公室无人应答时)，一律由话务员清楚地记录下来(重复确认)通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。

工作计划 篇3

　　行政工作理念：

　　“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到；

　　工作目标：满足公司发展的需要，实现个人的提高；

　　工作准则：绝不把当天的事情留到第二天做；

　　工作态度：和颜悦色、心平气和、效率第一、坚持原则

　　行政部门职能

　　1、 问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、理清问题、寻找解决方案、有效执行；

　　2、 成本控制：找出公司节省能源、成本的办法，创造工作价值；

　　3、 计划组织：针对公司各行政事项，明确具体的拟订计划、行动步骤、工作进度等，有效地整合与运用各项资源，达到预期工作目标；

　　4、 沟通协调：整合、沟通，协调出资源配置的最佳方案；

　　5、 制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈；

　　6、 文化建设：通过相关活动，建设企业文化，营造相互尊重、相互信任的工作氛围，维持健康的工作关系。

　　行政部工作职责

　　年度工作目标

　　围绕公司年度目标，行政部重点从三个方面开展工作：

　　1、行政事项全面开展；

　　2、行政体系基础建设；

　　3、后勤服务流程建设；

　　**年工作进度——基础建设年

　　行政部过去一年工作的开展，紧紧围绕该目标展开，取得一定成绩，也有待完善的'方面，下面，就行政部已经展开的工作进行汇报：

　　工作总结

　　1、 过去一年工作目标；

　　2、 过去一年部门大事；

　　3、 行政体系建设；

　　过去一年部门重要事项

　　小结： 以上为行政部上一年度开展的重要工作事项，在公司各部门的大力配合下，行政部推行了以上工作。

　　随之着行政工作的逐步细化，希望本年度能给公司带来更细致的服务。

　　三、工作总结

　　1、制度建设

　　管理目标：以制度、规划规范工作行为，以做到流程明确，责任清晰；

　　2、已完成工作

　　初步建立《行政制度手册》

　　初步建立《岗位工作手册》，明确各项工作关键点。

　　3、待开展工作

　　完善、细化各项行政制度工作步骤，操作细节等；

　　完善、细化《岗位工作手册》；

　　按各项工作接点，建立对岗位操作人员考核方案；

　　文件管理

　　1、管理目标：

　　规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作；做到格式规范、编号统一、存档及时，质量保证；完善公司报刊的申购、流转、登记等流程，有效管理；完善公司内刊分发、存档工作、有效管理。

　　2完成工作

　　制度建设：《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》；

　　工作内容：按时分发公司内刊、及时存档，有效控制。

工作计划 篇4

　　随着新学期的到来，生活部也面临着新的挑战，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其他部门的工作，以积极的态度做好自己的`本职工作。 生活部要团结共进，明确工作思路，完善自身管理，根据自身的特点完善自身的建设，明确分工以及个人职责，做一个有组织，一个有纪律的生活部。

　　在大一新干事进部的关键时期，要严格要求自己，做好模范带头作用。要积极与新成员共同探讨和交流，让他们尽快的适应部里的人员和工作。做到任务落实到位。

　　生活部成员要学习要积极向上，工作效率要好，学习工作两不误，工作中遇到的困难要及时反映，及时解决，以免耽误工作和学习。

　　一、工作制度：

　　1.遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的各项规章制度。

　　2．生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。

　　3．要严格要求自己，不论是在学习，工作，还是生活方面，时刻注意着自己的仪容仪表，自己的形象，在各方面起到模范带头作用。

　　4.有特殊事情不能正常参加例会及工作时，应提前向部长请假。

　　二．工作任务：

　　1．每周二做好检查餐厅的工作，积极做好记录，积极向膳食科反应情况。

　　2．在每个星期生活部值班时积极的做好记录，积极对待同学们提的建议和意见。对同学们在餐厅丢失财物等现象积极处理。

　　3.维持食堂秩序，彻底消除插队和用现金交易的现象，与食堂工作人员进行交涉，要求服务质量和饭菜质量进一步提高。

　　4．了解学生对学校餐厅所采取的一些举措的看法以及想法和意见，增进学生以及和学校的交流。

　　5. 开展部内的一些活动以及学生会的活动(例如：院生活部每周二各系成员之间交流商讨会)

　　生活部全体成员将继续竭尽全力地工作，更好地服务于同学，丰富校园生活、提高同学综合素质。

工作计划 篇5

　　为进一步落实上级下发的“关于减轻初中学生过重课业负担”的要求，学校根据教学实际情况，把减负工作做为学校一项长久工作，常抓不懈，努力从思想认识及实际行动上落实。

　　1.统一思想，提高认识。

　　从学校领导到教师，通过学习，深深体会到减轻学生过重的课业负担，保障青少年健康成长，是党的教育方针的要求，是实施素质教育的要求。

　　2、 落实课程计划。

　　按规定落实初中课程计划，开足、开全要求课程。学校没有因增加考试科目课时，而减少或挤占非考试科目现象。本学年度增加了自习课数量。每周初中三个年级有3—5节自习课，使学生在校有更多属于自己支配的时间，用于消化课堂知识，自主学习并完成老师布置的作业。

　　3 控制学生在校时间。

　　除毕业年级适量增加补课外，非毕业年级不组织任何补习班，提高班，不增加学生额外负担。保证学生每天在校时间不超过7小时，控制学生离校时间。每周学生有两节体育课，每天保证学生两操时间，且体育活动时间一小时。

　　4. 对教师提出明确要求，并监督执行。

　　（1）、把自习课时间还给学生，让学生利用自习课时间来写当天作业。由于自习课的`增加，老师比上学年授课时间相对减少，就需要老师不断改进教学方法，学习、实践新课程，精心备好每一节课，增加课堂密度，提高课堂效率，找课堂45分钟要质量，要效益。坚持领导随机听课制度。

　　（2）、控制作业总量，要求教师精心备课的同时，还要精选习题，不搞题海战术，控制作业总量。作业要分出层次，有必作和选作。年级组长负责检查各科作业量，当总量过多时，组长有权协调，帮助老师纠正。

　　（3）、正确使用好补充教材。原则上，各年级只使用市教研室下发的质量监测及区检测卷，不再订其他检测、评估试卷。老师自己可买教辅材料，精选后印发给学生使用，不准使用成套原题。

　　（4）、控制考试监测。平时随堂测验，要求教师把握水平考试原则，按照课程标准或教材要求编制试题，不出偏题、怪题，不给学生排队。控制学科竞赛，学校不组织非毕业年级参加各类学科竞赛。不违规办各类学科辅导班。

　　5、严格执行“一费制”，教师不随意给学生订制教辅材料。

　　学校拿出一定经费补充各年级用于教师买参考资料及对学生的各类单项奖励。

　　6、学校每学期召开一次学生座谈会，全面了解情况，并不定期找学生访谈。

　　每学期检查两次老师执行措施情况。

工作计划 篇6

　　上个月的一切工作都围绕校庆有条不紊的进行，繁重的工作告一段落了，这个月的工作我们也给出了以下计划

　　1．坚持每周一的检查与周三的.抽查，特别是电费超标厉害的寝室为重点抽查对象，每次都向同学们宣传安全用电常识，尽量从根源治理用电安全。

　　2．这个月是寝室文化秀的比赛月，我们部门会配合寝建部，在检查寝室的时候帮他们宣传这个活动，让同学们尽量参与进来，既能锻炼大家的能力也会增进室友的感情。另外我们也会配合宣传部的工作，搜集资料之类的工作，也会给自己部门做展板，体现特色，让更多的人了解我们的工作，欢迎大家监督。

　　3．刚开始的一周我们会和机械系的干事一起做事，杜绝乱贴小广告，维护校园环境。

　　4．我们也会从不同侧面锻炼干事的能力，希望她们在工作中能有所收获，并且制定干事考核制度，成为评判她们工作成绩的依据。

　　5.最后，我们还会配合其他部门的工作，她们部门人手不够的时候我们也会调配干事去帮忙。

　　十二月也是对大家来说很紧张的一个月，有的要自考，有的要英语四六级考试，还有期末考也接踵而至，所以我们会合理安排工作与学习时间，尽量让大家有充沛的时间准备考试，以上就是我部门的工作总结。

工作计划 篇7

　　度过了一个欢快的寒假，在渐渐转暖的春风中，我们迎来了一个新的学期。此时此刻，正是回顾过去、抓住现在、展望未来的美好时刻。

　　在上一学期里，学生会经过换届纳新，更加有组织有纪律，从迎新晚会到科技文化节再到校红色文化艺术节，在各项活动中均取得了优异的成绩。身为学生会的一员，亲身感受到生命科学学院团委学生会的团结与温暖。在这样的大环境下，我文艺部在各部的配合下，取得了优秀的成绩，也深感其中的来之不易。上学期累累硕果的芳香还未散尽，我们又即将迎来了本学期的工作。新的一年里应有新的活力和气息。本学期具体工作计划如下：

　　一、部门内部建设计划

　　1）部门成员的管理和培养

　　鉴于文艺部多元化的工作性质，分别培养具有舞台表演，编排，策划，管理能力的人才，尽量保证各成员能各司其职，目标是能使每个人在部内的某项工作中能独当一面，充分发挥每个人的特质和能力，保证每个人都能真正参与到部内工作当中。

　　1.艺术鉴赏力的培养。派我部成员到学校及各院大型的文艺活动和比赛现场，如各学院的迎新晚会、歌手大赛等活动进行观摩学习，回来后，让其对所观看活动的策划流程、节目设置、赛事设置等方面

　　做出理解和评价，由部长、副部长对其想法的中肯与否进行评价和纠正，帮助提高鉴赏力。

　　2.策划创新能力。文艺部活动如主持人大赛、毕业晚会等都让助理就流程和节目设置提出了有关想法，并要求写策划书，由部长、副部长对策划做出修改意见并适当进行采纳。

　　3.编排和表演能力。本学期各大赛事，如主持人大赛都可由助理作为选手搭档进行了积极精彩的配合和表演。

　　4.涉外能力。文艺部工作中与其他学院文艺部及本学院其他部门进行交流、参与和学习。

　　5.组织纪律性。严明部内规章制度及院团委的制度。

　　2）艺术团的管理和培养

　　艺术团下设舞蹈队、演唱队、曲艺队和主持人队，通过上学期艺术团的建设总结中，为了确保能真正落实建立好艺术团，部门相关人员决定对艺术团的管理制度作出进一步的强化。

　　1.艺术团主要由部长和副部长分管负责，各队队长全部由文艺部有相关才艺的干事担任，这样：部长/副部长（团长）——队长——成员的线式管理机构，十分有利于工作的交流和协调，保证了工作的顺利进行。另外，艺术团都需制定一套自身的管理制度分别管理各自分管的分队，同时分队队长也需确定各自组的管理制度。

　　2.争取可以建立起属于我们文艺部自己的网站，全体艺术团的成员简介和参加活动情况都在网站的专栏里挂出，这样既可以有力的'保证了成员参与工作的积极性，又增加了两个团体工作的透明度。

　　3.本学期各大赛事从由文艺部统筹，并直接下达到各队分工负责，如曲艺大赛由曲艺队负责，各队对所负责赛事进行独立的人员选拨，编排筹备等工作，独立的设置内部的组织纪律和工作进度，一方面排除了在无演出时相当长的虚设时期，充分保证了成员的热情；另一方面在各大赛事中各队成员都得到了很大的锻炼，从队长到成员，从管理方式到内部的交流协作模式都达到了十分成熟的运作水平。同时又能保证节目的数量和质量。

　　二、本学期各项晚会及赛事

　　1）“放飞青春”主持人大赛

　　为进一步推动我院校园万化建设，营造浓厚的学术氛围和人文精神气氛。为同学们提供一个锻炼自我，展示自我的平台，是同学们充分展示自己的才华。同时发掘我院优秀人才，培养同学们的语言组织能力和沟通能力，提高礼仪，社交，口才能力，提高学生的文化艺术修养，展现大学生的风采，我院特举办次大赛。

　　1.活动主题：梦想因你飞翔

　　2.参赛对象：全院同学（尤其针对大一新生）

　　3.比赛时间及地点：待定

　　4.活动标语：“走上舞台, 你就是主角; 挑战无处不在 , 秀出你的风采!”

　　5.比赛流程：

　　①自我介绍：选手对自己做一个简单的自我介绍，要求生动新颖。

　　②现场抽题问答：事先准备好一些生活常识和有关大赛的问题，考察选手的应变能力。

　　③才艺展示：选手才艺的表演，展现个人的舞台气质和文艺功底。

　　6.奖项设置：

　　本次大赛共设 : 一等奖一名，二等奖一名，三等奖两名 单项奖 : “最佳台风奖”、“最佳才艺奖

　　2）曲艺大赛

　　相声小品是日常生活中最常见也是最受广大观众喜爱的体裁之一，它能是人心情愉悦，暂时忘记烦恼。从而为了活跃校园气氛，为枯燥的学习生活增加一点笑声并为我院培育出一批优秀的具有良好的文艺素质的人才，我部经商议，将在这方面加大力度，给广大同一 个展示自我的平台，同时为我院添加一特色 。

　　1.活动时间：待定

　　2.活动地点：六栋演奏厅

　　3.评委：肖老师、校文艺部及其他学院的部长等；

　　4.活动要求：以班级为单位，每个班级可以选送几个效果较好的节目至文艺部，再由文艺部进行初步筛选，之后在6栋演奏厅进行正式比赛，比赛结束将以评委打出的分数按从高到低评出一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名。

　　5.评分标准：

　　①表情自然，动作恰当，口齿清晰（20分）

　　②思想内容健康，积极向上，主题突出（20分）

　　③注重舞台感染力和人表现力，能调动观众的观看热情（20分） ④台风好，能面对观众，情节衔接的当（20分）

　　⑤鼓励原创小品，鼓励在艺术效果和表现形式上的创新（20分）

　　6.活动流程：

　　赛前准备：

　　①通知及时发放；及时通知各班文艺委员把参赛名单上交到文艺部。组织各班文艺委员进行抽签决定顺序。

　　②打印好参赛名单和评分表；预约好评委、场地、大赛节目主持人。准备好横幅、水、笔及计分、传分人员、催场人员和应急人员。比赛前所有选手彩排一次。

　　赛后工作：

　　①评选出一（1名）、二（2名）、三等奖(3名)及鼓励奖（若干名），及时把获奖名单交与宣传部以海报张榜。

　　②赛后立即写出大赛结果及总结发给办公室并打印两份留于文艺部和办公室文件夹备案留底。

　　3）毕业晚会

　　呼吸仍在继续，你可曾真正在意过它的跳动；时光唱着的仍然是喧宾夺主的高调。眨眼、转身、翘首、又是下一个驿站！道声再见、莫忘师生情。美丽的校园，留下了你们青春的足迹和风采！

　　1.晚会目的：精心打造一次艺术盛宴，勉励毕业生铸就美丽蓝图！

　　2.晚会主题: 回眸 ．感恩 ．愿景

工作计划 篇8

　　在行领导的带领下一支大堂经理的狼群队伍成立了，我有幸的成为其中一员。作为其中一员我对我的工作有以下的工作计划;

　　一、要在6月底完成二季度支行下发的各项经营指标。

　　首先搜集客户，建立客户资料，对优良客户进行归类(从高到底、按生日分类)。

　　二、大厅的各种不妥现象，在第一时间改正，让我们的营业大厅发生质的变化。

　　在营业前检查、并在营业中时刻关注网点内凭证、宣传资料、广告牌、客户意见表、办公用品(如名片、产品介绍、表格)等摆放整齐、美观。如发现有过期告示或宣传资料，应立即撤下。应重视客户对我行的感受，如叫号机声音大小、空调温度高低等，从客户的感受出发，完善各项设施和服务，改善客户体验。

　　三、紧抓服务质量，以世园会为契机将现场用户抱怨消灭在萌芽状态，实现零投诉。

　　时刻关注大厅里等候客户的情绪和行为变化情况，维护业务秩序和客户排队秩序，当发现有客户出现不耐烦的情绪，甚至大声喧哗、吵闹时，大堂服务应第一时间上前询问，安抚客户情绪，在职责范围内解决客户的'问题。对于个别情绪过于激动的客户应迅速引至会客室或其他僻静之处，耐心倾听、解决客户的问题，无一抱怨客户。

　　四、充当柜台和主任的桥梁，合理安排柜台。

　　要注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推荐一些好的客户给他们，平时尊重并关心他们，给他们创造一个好的工作平台，实现双赢。

工作计划 篇9

　　一、班级概况及基本目标

　　本班共有37名学生，女生15名，男生22名。每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。但是由于年龄小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，男生在这方面明显不足。很多行为习惯有待进一步培养。学习方面已经有了一定的学习习惯，大部分学生能较自觉完成学习任务，个别学生缺乏主动性，书写有待于加强。

　　本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、管理能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。继续抓好学生的常规教育，强化《小学生日常行为规范》的落实，培养学生良好的行为习惯。师生中进行赏识教育，老师赏识学生，让学生学会赏识自己，赏识他人。积极配合学校、少先队的各种活动，开展丰富多彩的中队活动，培养学生强烈的责任感、班级荣誉感，以及自我约束，自我管理的能力。

　　二、基本措施和做法

　　(一)常规教育方面

　　学生经过一个假期的放松，对于学校的日常生活和学习必定不太适应，做到每一项规章制度对于他们来说都不太容易。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手

　　1、利用升旗仪式和班会时间，加强学生的德育教育。升旗结束后，对上周的情况进行总结。使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。对于学生的书写读的姿势，在课堂上随时提醒与帮助。

　　2、开学师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。从纪律、卫生、劳动及两操几方面制定。先由学生写出自己的'违规现象及奖惩办法，再由班主任统一归纳完善，如有违规照章处罚。我们班的宗旨是：“说到做到”

　　(二)班级纪律方面

　　一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手

　　1、课堂纪律

　　严格遵守课堂“四管”(管住眼看老师，管住口不说话，管住心认真听，管住手不乱动)，如果有违反纪律的现象，由课代表记录，并做出相应的惩罚。

　　2、课间纪律

　　课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

　　(三)卫生方面

　　讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。讲卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

　　1、个人卫生：每周一检查个人卫生，平时抽查，要求衣着整洁，桌屉干净，物品整齐。

　　2、班级卫生：每天下午分派值日生清扫，由劳动委员负责。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

　　(四)班干部的培养方面

　　班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，班干部是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部竞争上岗制及班干部轮流工作制，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。

　　(五)家校结合，分类施教

　　本学期要做好分类施教工作

　　1、对学习后进生，每节课都要提问，作业中有错要单独进行辅导，与家长联系，共同帮助提高学习兴趣。

　　2、对行为后进生，发现闪光点要大力表扬，树立信心，在老师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面，越要让其引起重视，比如当班干部。

　　3、经常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

　　三、活动安排

　　1、九月份“我上学了，我爱学校”主题教育。

　　2、利用“教师节”进行尊重长辈、尊重老师的教育。

　　3、主题班会——《我爱学习》进行学习习惯养成教育。

　　4、十月份利用“国庆节”对学生进行爱祖国，爱家乡，爱家庭，爱亲人教育。

　　5、学习、卫生习惯的养成教育。

　　6、十一月份利用体育课锻炼教育，培养学生的毅力。

　　7、冬季来临时，教育学生从小养成热爱劳动的好习惯。

　　8、十二月份坚持上学，不迟到，培养学生的吃苦精神。

　　9、学习习惯的养成和评比。

　　10、元月份小学生行为规范的学习和养成合作、互助的好品质。

　　11、复习准备期末考试。

　　12、总结学生操行。

工作计划 篇10

　　为落实《卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》和《基本公共卫生服务实施方案》以及相关重大公共卫生服务项目要求，为确保我乡重性精神病患者管理项目顺利开展，逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。根据卫生部《重性精神疾病监管治疗项目办法（试行）》和《重性精神疾病监管治疗项目技术指导方案（试行）》等相关规定，结合我乡实际，制定本实施方案。

　　一、目标

　　（一）基本建成覆盖全乡、功能完善的重性精神病患者管理系统。至20xx年底重性精神病患者管理率达80%。

　　（二）普及精神疾病防治知识，提高对重性精神疾病系统治疗的认识。

　　二、工作组织机构

　　（一）、工作小组

　　组长：龙伟辉

　　成员：龙辉、刘希玉、李国艳、刘春艳

　　（二）、工作小组分工

　　工作小组成员全面负责全乡重性精神疾病患者档案建

　　立及管理工作。龙伟辉负责全乡重性精神疾病患者管理工作实施过程中的领导、检查、协调。

　　三、范围和内容

　　（一）范围：全乡范围内实施。

　　（二）实施内容

　　1、培训：按照实施方案和技术规范要求，做好人员培训。制定培训工作计划，分期分批、有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人员培训，提高工作人员技术水平和管理能力，增强患者家属护理、村委会人员相关知识与技能。

　　2、信息收集：接受过重性精神病患者管理相关培训的专（兼）职人员对辖区人口进行调查，收集在医疗机构进行明确诊断的重性精神病患者信息（重性精神疾病主要包括精神分裂症、双向障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍等。发病时，患者丧失对疾病的自知力或者对行为的控制力，并可能导致危害公共安全和他人人身安全的行为，长期患病者可以造成社会功能严重损害），并做初步筛查工作。收集没有明确重性精神病诊断，但有危险性倾向的.人员信息，再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时，上报上级精神病防治专业机构及县疾控中心。

　　3、收集确诊病例资料。卫生院每季度统计在档的重性精神病患者病例信息，汇总后上报县级精神病专业机构。

　　4、病情评估：为重性精神疾病患者建立健康档案：重性精神疾病患者在纳入管理的时候，由县级及以上专业医疗机构进行一次全面评估，检查患者的精神症状和躯体疾病，为符合诊断的患者建立健康档案。建档登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。

　　5、定期随访：对于纳入管理的患者，每年至少随访4次，每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处臵或转诊，并进行危机干预。对病情不稳定的患者，必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院；对伴有躯体症状恶化或药物不良反应，应将患者转至上级医院。

　　6、患者报告：发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时，应立即拨打“110”向当地公安机关报警，由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。

　　7、健康教育、康复指导：加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业

　　训练。与病人家属进行交流，发放精神病科普宣传资料，讲解精神病人护理知识，消除社会对精神疾病的歧视和误解。

　　8、技术指导：接受市、县级专业技术指导组织对项目实施情况进行技术指导。

长流乡卫生院

二0一一年十月十日

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