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后勤个人工作总结

时间:2022-08-26 13:45:01 工作总结 我要投稿

后勤个人工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的后勤个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

后勤个人工作总结

后勤个人工作总结1

  这个学期是一个手忙脚乱的学期。整个学期在原学期计划的履行中,全体教师还齐心完成了年终工作以及幼儿园工作。虽然整个学期是忙碌的,但在园长的正确领导下,各班级的积极配合下,后勤工作才得以继续更好地开展,全力服务于教学,以充当教学一线的坚强后盾为宗旨,围绕幼儿园的中心安全工作,务实创新、脚踏实地的完成了各项后勤工作任务,取得了一定的成绩。现将本学期的后勤简要工作总结:

  一、合理使用经费,完善办园条件

  为了尽快完善办园初期条件,使我们梦得利尔幼儿园更加稳定、更加规范化,本学期花了大批资金办了以下几件实事:

  1、购买了幼儿营养计算软件,使得孩子们以后的食谱能够多样化,营养均衡化。

  2、大型演播厅、电教室、图书室安装了窗帘,避免长期日晒损坏室内物品。

  3、定期根据教职工领用物品的情况,添置了仓库缺少的物品,尽可能的保证了教职工领用物品时不缺货。

  4、配备了另外六个班级的桌椅等电器配置,以及购买了多件大型户外玩具,攀爬球、毛毛虫等,以及小木马,平衡木等。

  5、圆满的完成了运动百分百亲子运动会、六一儿童节活动、毕业汇报等活动,做到了有预案、有目的、有总结、有反思。

  6、完成了安全教育活动,组织全园教职工及幼儿地震演练,让师生做到时刻安全在心中。

  二、加强物品管理,提高使用效益

  根据幼儿园工作规程,要创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提高活动和表现能力的机会与条件。“良好的环境和设备条件”就是做好幼儿园后勤工作的一个重要条件。对园内及班级的财产物资我们都建有固定物品登记表和领物登记,属于班上固定使用的`财产的登记在每个学期开学前各班班主任进行清点登记,期末进行清点后交后勤处统一保管。同时,定期检查核对设备用具,定期检查并及时维修了户外幼儿大型玩具、监控系统、刷卡系统、厨房电器设备等,保证了本学期物品的安全使用。

  三、加强食堂的管理,不断提高服务质量

  膳食工作是幼儿园后勤管理中一项非常重要的工作。这一年来,我们逐渐的建立健全了各项膳食制度,《生活制度》、《幼儿饮食管理制度》、《幼儿饮食卫生制度》、《卫生消毒制度》、《炊事员岗位职责》、《食物中毒处理方案》等。食堂炊事员真正做到每天幼儿食谱多样化,定期对幼儿生活进行营养分析,分析幼儿每人每日营养摄入量、各类食物摄入量、膳食调查总结等,严格坚持餐餐按照食谱做,不私自调菜单。我们始终树立“安全第一,一切为了孩子”的服务思想,严格执行各项饮食卫生、消毒制度,保证孩子“吃好、吃满意”。本学期的具体做法:

  1、每月组织召开一次后勤会议,总结每月的工作,对做的不到位的事情提出整改意见。

  2、对厨房卫生每星期进行一次大检查,发现问题及时指出并加以改正,使厨房的安全与卫生得到了保障。

  3、对厨房储物室的食品至少半个月进行一次全查,对食品的生产日期、保质期、合格证等一一进行落实,对于过期和即将过期的食品立即处理,杜绝了食物中毒的隐患因素。所以,本学期师生饮食无一事故发生。

  四、狠抓安全工作,消除不安全的隐患

  定期对一些易产生安全事故的设施,设备采取了事先排查防范的预防措施,把一切不安全因素都处理在萌芽状态。

  针对全国不断出现的校园安全事故,我园加强完善了幼儿园安全保卫工作规章制度。门卫室及时购买了警棍、狼牙棒、橡胶棒、防刺手套、钢叉、保安工作服等安全保卫器械,保障头道关卡的安全。同时还制订了不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度、安全巡逻制度、以及安全救援小组,明确部门职责,避免事故发生。把安全工作放在全园工作的首位,对来园来访人员做了认真登记,严格执行幼儿接送制度,本学期没有发生一起幼儿走失事件,保证了幼儿在园的安全。本学期五月中旬,在中心校的组织下,完成了全园灭火器年检充粉工作,保证了灭火器能够随时正常使用。

  本学期的后勤工作能够圆满完成,离不开董事会、园长的正确指导,离不开班级教师们的积极配合,离不开厨房、保洁的辛苦付出,离不开两位富有责任心的保安人员,离不开晓蓓这位好搭档,更离不开我们梦得利尔大家庭的团结一致。在此,向大家表示真诚的感谢。在以后的后勤工作中,我将提高自身修养,积极进取,持着将安全放在首位的工作态度,更好的将后勤工作开展下去。

后勤个人工作总结2

  20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、进取的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:

  20xx年工作总结:

  一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

  1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;经过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;经过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、团体意识,增强班组的凝聚力;

  2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且经过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

  3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,经过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的`后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

  二、增强服务意识,征集广大员工意见

  提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情景反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并经过生活委员将广大员工的意见收集,经过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情景和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱供给依据,并且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,并且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95。3%。

  三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

  1、经过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;

  2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

  经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

  五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

  为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

  六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

  20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情景下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

  七、加强班组人员安全意识的宣贯

  安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,经过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。存在不足:

  1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

  2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

  3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。20xx年工作思路:

  1、加强规范化管理,完善管理制度

  完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,经过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

  2、加强培训,强化员工队伍素质

  加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情景,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

  3、细化服务措施,提高满意度

  实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

  4、加大人员思想引导,提高优质服务

  引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。

  5、巩固6s推行成果,强化基础管理

  梳理20xx年6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。

  6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱

  以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,经过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。

  以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。

后勤个人工作总结3

  今年xx年的上半年,我XX区五里牌社区党委、居委会在市委、市政府和上级相关部门的正确领导与支持下,认真贯彻落实党的十八大精神,和两会精神,以科学发展观为统一指导,结合本社区的自身实际情况,大力促进产业结构的调整、加快转变经济发展的方式,推动社区经济由高速向高质发展转变。为总结经验、查找不足,全面做好下半年工作。现将xx年上半年的工作简单总结如下:

  xx年上半年工作回顾

  社区两委正确把握形势,找准发展方向,明确工作目标,结合社区实际,大处着眼,小处入手,认真落实市镇的工作部署,保障社区集体经济健康有序地发展,维护社会和谐稳定局面。

  一、推动产业转型升级,提高社区经济发展质量。社区两委干部坚持以科学发展观为指导,大力推进产业转型升级,促进经济由高速向高质转变,为建设智慧长安贡献力量。

  (一)集体经济稳定增长,社区经济综合实力不断增强。今年上半年,社区居组两级总资产达141659万,比去年同期减少0.5%。总收入为5673万,其中社区级总收入4553万,与去年同比增长5%;组级总收入1120万,与去年同比减少9%。社区居组两级纯收入为2988万,同比增长1.63%。其中社区级纯收入20xx万,同比增长7.8%;组级纯收入903万,同比减少12%。另外,为化解债务风险,降低资产负债率,社区归还银行贷款1000万。

  (二)做好招商引资工作,积极引进一批高新技术企业。今年上半年,社区新签外资企业2家,引资额为530万美元。增资企业4家,增资额为92万美元。三资出口创汇16706万美元,较去年同比下降27%。新增民营企业1家,增资300万元。

  (三)加快推动企业转型升级,促进来料加工企业实现就地不停产转型。社区现有外资企业71家,大部分以外销为主,其中来料加工企业17家,三资企业54家。社区来料加工企业工缴费2805万港元,比去年同期降了38%;三资企业工会经费约13000元,与去年同期持平。从数据上看,企业转型升级取得了实效。

  二、加强基础设施建设,完善社区配套服务功能。五里牌社区紧密围绕“建设现代化新城镇”思路,科学规划、合理布局,不断完善社区基础设施建设,提升社区配套服务功能。

  (一)做好居民公寓收尾工程项目。五里牌社区建设办积极采取各项措施、严抓狠管、全力以赴做好居民公寓内部装修、电梯、周边绿化等配套工程的建设,社区预计公寓7月可交付居民使用。

  (二)完成五里牌排涝站重建工程主体建设。霄边原有排涝站经过22年使用,设备陈旧已不能满足现时排洪需要,根据镇统一规划,霄边社区积极做好排涝站主体建设的施工监管,现已完成总体建设的80%,按施工进度,预计20xx年11月可投入使用。

  (三)做好“三旧改造”项目的方案编写。霄边社区今年积极开展“三旧改造”规划设计工作,编写项目改造方案。上半年已完成了十一个项目初步权属调查及改造方案编写工作,特别是对第一工业区的“三旧”改造项目已与相关公司形成合作方案,目前正在办理土地手续。

  (四)做好霄边农贸市场改造提升工程工作。作为公共服务配套设施之一,农贸市场是集民生性、公益性、社会性和市场性于一体的民生工程。霄边社区“以人为本、服务民生”为理念,以“标准化”和“信息化”为抓手,全面改造和提升农贸市场。今年已按进度有计划地开展各项改造工作。

  三、借力“三打两建”,营造社会风清气正氛围。社区两委高度重视“三打”工作,积极落实镇委、镇政府的指示精神,迅速成立“三打”专项行动小组、社区“三打”办公室,开展专项整治行动。

  (一)组织人员专职培训,认真贯彻“三打”的会议精神。通过召开党员干部动员大会,认清“三打”工作的重要性、紧迫性和艰巨性,在“三打”中做到秉公执法、不枉不纵。

  (二)充分利用现有资源,开展地铺式摸底排查工作。霄边“三打”专项行动小组与相关部门在摸底排查工作中,共排查涉及隐患场所24处,需整改的15间,已在限期内整改完毕;违章加建乱搭建20处,需整改的19间,已在限期内整改完毕;无证照经营商铺14家,查处小型作坊3家,已联合工商局查封。

  (三)加强“三打”宣传力度,发挥舆论引导力量。通过在社区大街小巷张贴“三打”宣传海报,在乡府、小学、市场、工厂等公共场所附近悬挂“三打”宣传横幅和派发宣传单,并利用互联网信息技术,用手机发送信息和电脑发微博,大造“三打”舆论声势,营造打击整治的良好氛围。

  (四)建立长效机制,始终保持“三打”高压态势。社区专项行动小组严格按照“谁主管谁负责”的工作要求,明确职责分工,确保工作落到实处。同时,与城监队、治安队和宣传办等部门加强沟通,相互配合,密切协作,最大限度发挥社区、部门的整体合力,全力做好“三打”工作。

  四、加强社区人文管理,巩固社会和谐稳定局面。社区两委坚持办好事办实事,为群众谋福祉,让群众得实惠。

  (一)经费投入保持不变,狠抓社区治安管理。今年上半年,社区对治安经费的投入超447万元,重点加强对工业区和出租屋的治安检查。目前,工业区共设置4个治安岗亭,治安员们采取24小时三班倒制,治安员每间隔1小时环工业区域巡查一次,与工厂保安形成联防机制。路面每天有三支巡逻分队24小时加强社区各主要干道和复杂路段的巡逻,严防突发事件的发生。由30名治安员组成户管分队,针对辖区内所有出租屋进行登记并造成册,加强对出租屋的管理。截至今年六月,社区刑事案件立案116宗,破案38宗,破案率为32.8%。治安案件立案95宗,查处88宗,立案数和查处数较去年均明显上升。抓获吸毒人员16人,赌博56人,卖淫嫖娼3人。从数据上看,社区治安环境较去年得到了进一步改善。

  (二)落实计划生育政策,做好计生各项工作。通过严格控制生育率,保持低生率水平。今年上半年,社区计划生育率为100%,出生人数共15人,出生率为4.32‰,与去年同比下降0.02个千分点。流动人口出生人数共151人,计划生育率为92%,与去年同期持平。通过做好社区“双查”和“四术”工作,提高计生整体水平。今年从2月到5月,社区分阶段为育龄妇女免费做“双查”工作。其中,社区育龄妇女查环查孕683人次,外来人口已婚育龄妇女共查环查孕7879人。同时,在五月计生集中服务月中,社区育龄妇女共做四术11人,其中上环2人,结扎7人,补救措施2人,查环查孕683人次。流动人口育龄妇女做四术138人,其中结扎41人,上环92人,补救措施5人。

  (三)增加补助费用投入,做好扶贫扶持工作。社区在减少对个人及家庭的补助投入基础上,增加五保户、困难户及军烈属的补助投入。今年上半年,个人及家庭的补助投入共计480.93万元,比去年同期减少了43.3%。其中五保户困难户补助金84687.92元,与去年同比增加了4.65%;军烈属补助金84401.69元,较去年同期增加了2.45个百分点;敬老费补助为198万元,比去年同期增加了36.5%,增幅明显。

  (四)繁荣社区文化事业,抓好精神文明建设。努力做到老有所养、幼有所教、病有所医,人人安居乐业。今年四月,社区开展“新**、新阅读”全民掌上阅读活动,为群众搭建文化舞台,让群众业余生活有“文化味”。五月份,“文化志愿大篷车”走进社区,开展了广场晚会、书法展览等活动,丰富和活跃了群众的业余生活。

  五、切实加强党的建设,增强党员干部的向心力。

  (一)积极发挥党员的先锋模范作用。今年三月,广大党员和“两新”组织积极参加义务植树活动,以实际行动来保持和体现党员的先进性。社区在四月通过开展“送学助农”活动,帮助基层党员掌握农科知识和技能,提高致富奔康本领,更好地发挥党员先锋模范作用。

  (二)认真开展党员学习教育活动。今年四月,按照镇委组织办公室要求,社区积极开展“领导带学”活动,带领广大党员干部学习省第十一届党代会精神,加强党员干部的思想教育,从源头上保持党员队伍的先进性和纯洁性。同时,把“领导带学”活动作为考核干部的一项重要内容,纳入社区领导班子和党员个人的考核指标。七一前夕,为深入实践科学发展观,社区组织全体党员分批到**参观学习,增强对党组织的凝聚力和向心力,永葆共产党员的先进性本色。

  (三)严格做好发展新党员工作。为了保证发展党员的质量,社区严格遵照党章规定“坚持个别吸收的原则”,严格按照发展党员的程序,经过霄边全体党员一致同意,发展了4名政治素质好、工作能力强的青年入党。

  (四)畅通沟通渠道,密切党群关系。今年五月,社区利用信息化技术优势,开通“爱我霄边”官方微博,在党组织和群众间架构了一条便捷的沟通桥梁。同时,在霄边广场开展“知党情、听民意、促和谐”活动,拉近党员干部与群众间的距离,增进群众与党员干部之间的感情。

  六、存在的问题和不足。

  总结回顾这半年来的工作,我们社区虽然取得了很好的成绩,但也清醒认识到,由于各种原因,我们的工作还存在一些问题和不足。(一)制约社区经济快速发展的结构性问题尚未根本解决,仍有十多家来料加工企业尚未完成就地不停产转型,企业转型升级任重而道远。(二)受经济大环境影响,社区居组两级收入增速放缓,居民股份分红未有明显增长。对此,我们将高度重视,加倍努力,在镇委、镇政府的正确领导和广大干群的支持下,采取积极有效措施认真解决,促进社区经济平稳健康可持续增长。

  进入xx证券已有半年了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:

  1、对证券行业有了初步了解

  进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。

  2、业务开拓能力的'提高

  在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使xx服务真正的深入人心。

  3、工作的责任心和事业心加强了

  对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。

  在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:

  1、证券知识还须加深了解,需不断学习。

  2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。

  3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

  进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:

  1、发传单

  进入xx证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。

  2、有效利用银行资源

  在银行驻点已有半年了,业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。

  3、充分利用关系网络

  拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们xx来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。

  现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。

后勤个人工作总结4

  繁忙而紧张的一年即将过去,回顾一年来,我按照学校确定的工作思路,以师生满意为宗旨,立足本职,在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。

  我在学校后勤工作中能够廉洁自律,物资采购坚持申请,权限审批,规范操作行为。严格履行职责,经常深入食堂、学生寝室,了解和解决问题,工作不推不拖,遇事办事。贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一,预防为主”的基本方针,切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线,勇挑重担,承担毕业班的教学任务,尽管自己是一名后勤工作者,更没有忘记学习和提高自身的业务能力,与教师们一道共同探讨教学方法,提高教学质量。

  作为后勤的一名工作人员,我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对出现的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快的解决。

  学校的后勤工作千头万绪,我注重学校的实际,从一点一滴做起,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则,加强后勤管理,强化服务意识,坚持做好后勤保障。从学校大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。在资金问题上,可花可不花的.钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,许多事尽量带头亲自干,经常利用休息的时间与后勤人员共同干一些维修工作,给学校节约开支,像学校食堂的炊具、教室的门窗维修,能自己干的就自己干。我校树林中有一大堆建筑垃圾,砖渣等杂物,为了改善校园环境,我们组织一班人利用近一周的业余时间,进行了彻底清除,共消除垃圾90多车,未计分文报酬。工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发,牺牲了大量的休息时间,随叫随到,没有叫累也没有等靠,经常在有事的时候,丢下手中的饭碗,第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性,有力的保障了学校工作的顺利进行,也改善了学校的办学条件。

  在一年的后勤工作之中,我虽然取得了点滴成绩,但与学校的要求和期望还有一定的距离,对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。

  本学期本人除了继续做好后勤服务工作外,还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结,及时将学校有关通知、工作安排传达给老师,同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听,起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开,每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。

  由于本人水平有限,对后勤管理还不够精通,很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题,办事能不强,思路不宽,还存在着一些依敕心理,希望广大教师能在今后的工作中帮助我,督促我,使我在工作中少走弯路,我也将认真学习先进的管理方法,适应当前教育发展的新形势,为了学生,我们将共同努力。

后勤个人工作总结5

  光阴似箭,恍惚之中一年就这样匆匆忙忙的过去了。我作为xx学院后勤管理的一名工作人员,在这一年的经历当中是收获了许多的。其实经历了这一些之后,我对自己的定位、对自己的审视都更加的清晰了,对未来的方向,对自己工作上的要求也更加的明确了,我成长了起来,也开始在慢慢的拓宽自己的视野,发展自己的领域了。在此我对这一年的后勤工作进行一项总结。

  一、个人态度的转变

  在这份后勤管理的岗位上,我们每个人的态度都是很重要的。后勤不仅是一个学校的依靠,更是整个学校运转的一个核心位置。虽然感觉听起来后勤这份工作不是那么重要,但其实这份工作承载了很多很多,这也是我踏入这个岗位之后才意识到的。这一年,我的态度改变了很多,以前自己可能还是比较年幼,对待事情没有那么认真,也没有那么执着,现在我有了很大的转变,我给自己树立了很多的原则跟要求,鞭策着自己去实行。只有保持一个正确的工作观,我们才有可能在这件事情上取得一定的收获。

  二、处事方式的提升

  在工作当中,我一直都算是一个比较严厉的人。不管是我以前在学校里学习还是在学校里工作,其实我的态度都是比较严肃的。所以可能我和其他同事之间就缺少了沟通,也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年,我改掉了以前冷冰冰的做事态度,更加喜欢笑了,也更加喜欢和大家互动了。随着我的改变,我和同事们之间的关系也得到了缓和,我们工作的环境也变得更加的和睦和友好了。紧接着我们的做事效率也就提升上去了,整体都得到了一些改善,从这中间,我也意识到,一个人的改变可以影响到我们的整个集体,所以以后我也会继续加油改善自己的'。

  三、未来一年的计划

  未来一年,工作依旧是紧密相连的。对于我来说,我不会放松对未来工作的要求,也不会放弃对工作极高的态度。我会保持之前优秀的那一部分,继续在新的一年里去改善自己并不是很擅长的那一部分。新的一岁,我想我首先要在个人能力方面进行一些提升,其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感谢学院各位领导对我们工作的支持和配合,未来我会继续保持,实现新的突破!

  幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的服务性工作,事情杂而散,可谓是"剪不断,理还乱"。但本学期在园长和业务园长的支持下,后勤工作继续以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导,围绕幼儿园的中心工作,对照福安市机构卫生、安全的标准,全体后勤人员以团结、协作、友好的精神,认真完成了各项工作。现简单总结如下:

  一、重视后勤人员的思想学习,提高他们的服务意识。

  本学期在园领导的重视下,我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习,每周定期召开一次后勤人员工作会议,学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主,在学习的同时认真对照职责要求,总结和分析工作中的得失,肯定了后勤人员工作上进步和成绩,指出工作中存在的问题,提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高,用她们的话说,工作不分贵贱,后勤岗位虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确,本学期后勤服务的质量有的新的提高。

  二、珍爱幼儿生命,提高卫生保健水平。

  幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任,我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作,创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。

  1、安全管理方面,本学期我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作,全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法:每月一次对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查,每次有检查记录,发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度,又一次为每个家庭制作了安全接送卡,并督促门卫把好大门关。为了避免接送是的拥挤,我们改变的统一放学的时间。结合健康活动,要求各班老师加强重视对幼儿的安全知识教育,提高幼儿的安全意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临,由于全园人员的安全防范意识加强了,本学期无任何意外伤害事故的发生。

  2、幼儿健康管理方面,本学期园领导在教师紧缺的情况下,确保了专职保健老师。并继续由有保健老师负责班级老师协作,认真做好每天晨间检查工作,把好幼儿安全健康入园的第一关,并根据保健要求,本学期重视了对患病儿的全日观察,严格了对药物的管理,于保健老师和班级老师共同填写好全日观察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在"手口足病"流行期,进行了加强性消毒工作,对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低,也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。

  3、食堂饮食管理方面,本学期在学校领导的重视下,首先在食堂人员上作了调整,其次我们又根据他们的各自情况作了职责分工,使他们真正起到了各取所长,各投其好的作用。为了保证孩子足够的营养量,保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱,做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化,增加了幼儿的进食量。本学期与往年同期相比,谷类食品的用量增大了。

  4、环境卫生管理方面,我们始终以福安实验园卫生合格标准为目标,明确园内后勤工作人员各岗位职责,卫生区域的划分也根据各人所长,分工到人,责任到人,坚持每周一次检查,并每次于园领导亲临检查,确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。

  二、围绕幼儿园的中心工作,协助园领导努力做好了如下工作:

  1、本学期将二层楼的两个活改造和墙壁的粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的安全和整洁。

  2、食堂人员结构作了新的调整和分工,保证食堂工作的正常行转。并及时增添食堂用品。在厨房购置一台炊饭车,寝室添做20架儿童床及4架空调等。

  3、根据幼儿游戏活动的需要,及时调整好了现有活动室,并将游戏材料作了记录,以便流失。

  4、添置部分卫生清洁用具,保证后源充备

  5、期末计做好了幼儿代办费的结算工作。

  以上总结是幼儿园后勤工作中的一部分,更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善,以期待更多的收获。

后勤个人工作总结6

  作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多同事看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想说:我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情,其实是最难的。

  常会有人这么问我:“阿辉,我看你们总是很忙,你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么?但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的答案,我们办公室一直在做的事有:

  1、办理公司、员工有关证件。

  公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定,到劳动管理部门办好社保的

  各项手续;文体旅游局文件的传达。

  2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。

  公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。

  3、公司人事管理工作。

  落实公司员工的考勤及着装监督工作,根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  4、公司管理的日常工作。

  按照公司管理制度,组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。

  5、做好公司各种会议的后勤服务工作。

  落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

  6、公司的统计工作。

  公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我和张晨不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。

  记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的.工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。有则改之,无则加勉,认真对待自己的工作,问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较,没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势,我们后勤人员创造不了直接的经济效益,只有加倍努力把本职工作做好,为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作总结有的也只是一些实在话。20xx年,我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。

  还是哪句话:认真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作顺利,万事如意,家庭健康。

后勤个人工作总结7

  后勤管理,较于教育教学来说,零散、琐碎的事务性事情明显要多很多,这头手边事情还未完,那边又有事情突现;只有不断的调整自己心态、在问题中不断的反思自己工作方式,寻求突破口,以求改变被动的工作局面,把工作质量完成得更好,不过,在不断的工作摸索中也收获很多。具体总结如下:

  一、重视思想学习,提高后勤人员服务意识。

  本学期,我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习,每月定期召开一次后勤人员工作会议,学习内容有《幼托机构卫生保健管理办法》、《食堂卫生管理制度》、《秋冬季呼吸道传染病的特征与预防》、《卫生消毒讲座》、《安全消防讲座》等,在学习的同时认真对照职责要求,总结和分析工作中的得失,肯定了后勤人员工作上进步和成绩,指出工作中存在的问题,提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到了提高,用她们的话说,工作不分贵贱,后勤岗位虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确,本学期后勤服务的质量有的新的提高。

  二、狠抓安全工作,消除不安全的隐患。

  安全工作是幼儿园工作中的重中之重,本学期我园认真贯彻市和镇政府落实的各项安全要求,坚持以防为主,积极开展各类安全教育活动,落实各项防卫措施。

  1、安全疏散演练,提高师生应急能力。本学期来我园开展安全疏散演练有四次,每次都能周密部署。根据上级要求和学园的实际情况,我园成立以园长为组长的安全工作领导小组,根据领导小组会议要求,我园拟定了《应急疏散演练方案》。为了使得演练方案安全可行,我们对演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解。为了确保演练活动按方案顺利进行,演练活动领导小组在演练的前一天,进一步明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。做到各个楼梯口都有老师守着,以防意外事故的发生。相信通过这种经常性的演练活动,一定能使全园师生防范于未然,在真正灾害来临时将危险系数降到最低。

  2、开展文明交通安全活动。我园针对全国不断出现的校园校车安全事故,认真贯彻上级文件精神,在师生中积极开展了"安全伴我行"主题教育活动。组织全校师生观看了安全教育光盘观看《防交通事故》,使师生从活生生的事例中再一次感受到了交通安全的.重要性。出交通安全宣传栏,各班进行交通安全教育课随着系列活动的开展,不仅培养了幼儿的自我保护意识和能力,也让幼儿懂得应自觉遵守交通规则。

  3、开展法制宣传周活动。我园在周一(12月12日)利用国旗下的讲话对师生进行法制宣传教育。组织学习:为了真正把普法活动落到实处,让每位教师了解更多的法律知识,我园利用周一例会的时间组织大家学习了,《幼儿园法律法规》等相关内容,通过学习宣传,进一步在教师中牢固树立依法xx的观念。收看专题片:组织全园师生观看交通安全碟片,形象生动的画面使幼儿进一步了解了法制教育的有关知识。

  4、安全管理方面。每月一次对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查,发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度,又一次为每个家庭制作了安全接送卡,并督促门卫把好大门关。要求各班老师加强重视对幼儿的安全知识教育,提高幼儿的安全意识。

  由于全园人员的安全防范意识加强了,本学期无任何意外伤害事故的发生。

  三、珍爱幼儿生命,提高卫生保健水平。

  1、做好卫生消毒工作,杜绝传染病发生。为了杜绝幼儿园传染病的发生,消毒是幼儿健康的最好保护伞。因此我们对保育员的卫生消毒把关非常严格,要求保育员对照卫生保健消毒制度,严格按顺序规范操作,定期对保育员进行业务培训,使每位保育员都能规范操作认真履行职责,不仅做好包干服务区的卫生清洁工作。而且保证幼儿两巾、一杯的消毒卫生,地板消毒、空气消毒和幼儿玩具、用具的消毒工作,并做到有执行、有记录。

  2、实行寄药管理制度,确保幼儿健康。我园实行寄药管理制度,幼儿中午要用的药,设立统一的标签,要求家长应认真填写,写明幼儿的班级、姓名、药物名称,需要指导服药的时间等。由各班级保育员专人管理,核对家长所寄托的药品,然后存放于药箱内妥善保管。保育员要按时分药并指导幼儿服药,还必须在每天中午巡视时间内,注意观察服药幼儿的身体健康状况,发现问题,及时反馈或应急处理,保证幼儿在园安全。

  3、加强膳食管理,严把食品卫生关。幼儿园食品卫生安全事关全体幼儿的生命与健康,事关幼儿园的稳定和发展,所以学园高度重视食品卫生情况,建立健全有关食品卫生方面的规章制度,从食品加工到幼儿用餐等方面都做到了有章可循。证件齐全有效,幼儿食堂从业人员有《健康证》。严把食品卫生关,继续通过建立健全食品供应档案,签订"食品供应合约"等方式,加强食品卫生的监管工作。加强了食品留样管理,食品48小时留样观察并做好记录,保证幼儿健康茁壮成长。

  由于管理严格,本学期来从没发生一例因食物不善而引起的肠胃道疾病,无一例传染病。

  四、做好财务管理,规范财产管理工作。

  1、加强财务管理工作本学期来,做到严格执行财务制度,认真做好经费预算,分清主次轻重,合理安排经费开支,账目清楚。

  2、财产管理工作严格执行采购、验收制度,对购买物品进行验收,并认真核对发票的物品数量及质量,对部门所需的物品,定时、定量供应物品。

  本学期,以园务计划为指导,全面解读、领会《幼儿园教育教学指导纲要(试行)》的教育精神,在园领导的重视、关心和指导下,全体后勤人员以团结、协作、友好的精神,认真完成了各项工作,现总结如下:

  一、后勤队伍建设。

  1、坚持保育员学习、劳动制度。本学期进一步学习了《新纲要》的精神、幼教杂志上有关教养方面的经验介绍、“托幼机构常用物品消毒常规”和“托幼机构常见传染病的防治”(流感、腮腺炎);学习了《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知,通过开展学习、跟班指导、观摩交流、谈体会,逐步提高保育员树立正确的儿童观、教育观,进一步提高保教水平。

  2、根据后勤工作的需要,继续挖掘保育员中的积极因素,设立了“小组长”,以良好的氛围,团结协作的精神,扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。

  3、进一步规范和落实“日常规范操作”,加大督促和检查的力度,使每位保育员能明确“日常规范操作”的要求,正确配比使用。

  4、本学期根据实际情况,组织食堂工作人员学习和明确了《食堂工作人员岗位卫生责任制》、《粗加工岗位卫生责任制》、《配菜岗位卫生责任制》、《烧煮烹调卫生责任制》、《餐具消毒岗位责任制》。每周请主勺一同参加制定下周“幼儿食谱”,并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探讨,使菜肴更适宜幼儿和受幼儿的欢迎。

  5、加强指导、督促和检查食堂的食品卫生、规范操作。组织食堂工作人员学习《食品卫生法》、《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知,进一步明确各岗位的职责,日常规范操作,把幼儿的安全、健康放在首位。

  二、财物管理。

  1、做好物品管理的常规工作。除在规定的日期领物外,对于园内的各类公开活动,能根据教师的需要,及时提供所需的材料或物品。坚持勤俭持园,坚持园内“购物申请”制度,充分发挥有限资金的作用。

  2、做好物品的调配工作,提高园产的周转使用率。做好幼儿代办费的结算,并向家长公布;做好发放幼儿代办用品的工作;保存好幼儿下学期要使用的物品。

  三、安全方面。

  1、期初,后勤部门与全体教职工签定了“安全目标责任书”,进一步强化教职工的安全意识。

  2、进一步加强食堂进货验收工作。实行幼儿食品专人采购,做好食堂进货登记。发现不合格者不加工给幼儿食用。订购点心熟食向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照。

  3、坚持每月检查户外大型活动器具、电器设备、班级设施,做到发现问题及时记载,请专业人员进行维修,延长设备的使用期限。期末做好园内、班级中设备的保养、收放工作。

  4、经常督促门卫工作人员做好门卫值班,发现问题,及时汇报和处理,促使安全防范措施起到更好的作用。

  5、本学期,检查灭火器1次;各类维修20余次;检查户外大型玩具19次;改造食堂油烟机的开关等。经常提醒教师和后勤人员增强安全意识,加强安全防范措施,使安全工作深入人心,并化为实际行动。

  四、卫生保健方面。

  (一)完成托幼机构卫生保健台帐。

  1、科学合理地制定食谱、及时完成营养分析。

  严格按照妇保所六大营养素:蛋白、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质、水的规定及幼儿每人每天摄入量标准,根据季节特点,综合考虑经济、营养、可操做性等因素,制定出适合幼儿口味,有助于幼儿消化吸收的食谱。每日观察幼儿进餐情况调整食谱。召开膳委会会议,公布营养分析结果,听取各方意见,不断提高食谱质量。

  2、晨间检查、全日观察记录。

  认真执行晨间检查制度,做到“一摸二看三问四查”,判断幼儿健康状况,及时筛检出患传染病病的幼儿。若发现有患传染病的幼儿入园,立即进行隔离观察,通知幼儿家长。所在班级进行消毒,防止病情扩散。对于一般小伤病者,仔细询问后做好记录,给予必要的护理照顾。按时给患儿服药,喂药时核对班级姓名。

  3、完成体格检查并进行评价。

  学期初收齐新生入托体检卡,认真核对登记。每月进行生长发育指标的测定与评价,采取相关措施进行矫治,同时与家长取得联系进行宣教。

  (二)卫生宣教

  1、根据各年龄阶段幼儿认知水平的不同选取幼儿通俗易懂的教材,每月为幼儿上一节健教课。

  2、每月更换卫生保健宣传橱窗,进一步向家长宣传科学育儿的知识。工作总结

  一学期在紧张而又忙碌、愉快而又充实中结束了,我们后勤部门的工作人员在园长领导下,认真、踏实地完成了各项工作,但还存在不足,有些工作有待在下学期的工作中不断完善。

后勤个人工作总结8

  你们好我是xx店厨师长xx,紧张而忙碌的XX已经结束了,回顾这一年的 工作有许多收获和体会。为 了 今年的 工作更上一层楼,总结一下去年工作中的 得失很有必要,下面对我 的 工作进行一 下总结:

  一、工作的整体回顾

  作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的 是目标不是目的》 ,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的 承诺和责任,赢利也是企业生存的 唯一法则。做为一个服务性部门为顾客提供――安全,清洁,可口的 食品 是我们的首要工作,但同时我 们还担负着为企业创收,节支的责任 ,一年来经过分店全体员工和领导的 共同努力,我店实现了 双达标。在努力创收的 同时我们也不忘节约和安全教育,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作休息的情况下,尽最大的努力降低成本,安排安全培训,我们深知只有安全才能生产,节约下来的每分钱都是企业的 利润同时也是我们自己的。

  二、XX年我完成了以下工作

  1,顺利接手华天厨师长的工作。XX年4月正式接手华天厨部的工作,因为我自己个性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担心,不过我 相信自己最终在领导的帮助下,自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。

  2,对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。

  3,对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25 人, 在领导的 帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训,同时也注意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训,迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。

  4,分店所有能自行处理的 工程维修除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。

  三、由于各种原因是,使我的 工作中存在着一些问题

  1,容易将个人情绪带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满意,充满激情,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。

  2,员工的卫生意识还需要提高 ,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。

  3,自控力差。还记得洪少跟我说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。

  四、计划

  1,认真做好每一天每一项的.工作;

  2,细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度;

  3,加强教育培训,强化员工素质,尽可能的实现--新员工一对一培训;

  4,约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训;

  5,本月底针对节约煤气和,毛利控制的详细计划上交分店经理共同商讨执行;

  6,多学习其他东西,充实自己。

  实践证明,随着市场竞争的不断加剧,我们不能只停留在过去的十年和亚运成绩,首先要革新观念,随着员工年龄层次的变化而改变策略和改变自己适应社会,期望在明年的此时大家都踏上一个新的台阶更上一层楼,最后衷心希望能跟大家一起抗战二十年,谢谢!各位领导,各位老师你们好。XX年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:

  一、处理突发事件的工作情况

  由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

  今年的X月X日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

  二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

  冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。

  X月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶 6.50元调制到现在的每桶 5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。

  另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。

后勤个人工作总结9

  本学期即将过去,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下

  一、财务财产管理方面

  财务工作严格按财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:

  1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制XX年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的维修经费及设备购置费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

  2、严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目。

  3、加强校产管理、提高使用效率。添置的设备及时登记造册。

  二、校园绿化美化方面

  1、本学期,移栽种万年青80多棵,定期对花草浇水、施肥、修剪。

  2、对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整、硬化,用去资金十多万元;建了球场,添置了墙壁画,用去资金三万多元;花了八、九千元添置了校园设备;对远教室窗帘进行了更新。美化了校园,营造了氛围;给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

  三、后勤常规管理方面

  1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作,保证教育教学工作顺利开展。

  2、做好后勤保障工作,保证各类活动正常有序进行。

  3、好学校设施的维护工作。本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯、水龙头等。

  4、加强对学校的卫生工作的管理,本学期在班主任老的辛勤劳动下,我校的卫生工作又上了一个新的台阶,各班的卫生包干区能持久的保持干净整洁,消除了卫生死角,切实落实了学校卫生管理制度。

  四、安全工作

  1、完善制度,落实责任结合实际,制定并完善了针对性和操作性比较强的各项安全工作制度,与全体教职工签订了安全工作责任状。

  2、加强检查,排除隐患坚持日看、周查、月报制度3、利用“国旗下讲话”和晨会、黑板报、校园宣传橱窗、班队活动、法律知识及交通法规讲座、消防安全逃生演练和讲座等,对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育;还请了派出所、交警、卫生院来学校进行法制、交通、卫生知识讲座。

  五、校建工作

  1、新建的教学楼已峻工。

  2、学校用了十多万元对地面进行了硬化,新建了乒乓球活动场所。

  六、工作反思

  1、教师住宿生在活动和管理上还有待改进。

  2、电的浪费现象有待采取措施。

  3、环境卫生保持问题。在环境卫生管理上,保洁工作虽然总体上有了大的`改变,但还存在不足的地方,需加强学校卫生保洁工作的管理,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年保持洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

  回顾一学期的工作,在学校领导及后勤人员的共同努力,不论在后勤服务,还是管理方面都取得了一定的成绩,有些工作受到领导的赞可;由于总务后勤工作事务繁杂,还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力,后勤工作今后面临的任务还很多,我们决心大胆探索,不断实践,努力创造新的业绩。

后勤个人工作总结10

  转眼间,来到公司已经四年多了。回顾这过去的四年,在公司领导的悉心指导和大力帮助下,按照公司的工作要求,本着“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,以“上水平,创效益,树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作。

  俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第一印象,这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分,它直接体现着行业单位的整体形象。

  20xx年6月,我来到公司,开始了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前,我并不知道主管的幸苦,当责任压在我肩膀上的时候,我才体会到了主管的不容易。要想手下的员工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常保洁工作,并且要格外严格要求自己做好检查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合维护人员,参与公司大大小小的维修工作。那段的时间,虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作,我都尽我最大的努力,一丝不苟的完成每项工作。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么恶劣的天气,我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上,并且积极配合各部门完成各项任务。日复一日,工作中从摸索到熟悉,精神上从茫然到自信,在我前进道路中的每一步,都得到了领导和同事们的热情关心与帮助。年复一年,四年工作经验的积累,如今的我已然能够从容的面对工作,解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。

  四年的工作,自己一直坚持主抓以下几个方面:

  1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,使得员工的思想教育工作得以加强。

  2、无规矩,不成方圆。四年的时间不断完善各项规章制度。

  3、主动规范员工的仪表和形象建设,注重员工的礼节管理。

  4、定人、定位、定岗,责任分配到个人。

  5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查,高标准要求队伍。

  6、用自己的亲和力团结每一位员工,以身作则,用自己的形象力去影响每一位员工。

  7、及时做好月度和周工作计划。

  8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度。并且不断加入新的要求,取得了显著的效果。

  多年的工作,虽然取得了一定的成绩,但是这绝不是我一个人的功劳,这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍,正是他们的默默付出,才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中,我会更加的严格要求自己,投入更大的热情,掌握更多的知识与技能,提高能力,争取更大的成绩。

  后勤的充实充实工作将我的生活时间填满,一年的时间在工作中不过短短一瞬。在努力的结束了这一年的工作后,我回顾了这一年的工作情况。在这一年的'工作中,我作为酒店后勤部的一员,努力的完成了自己的工作,并且在工作中提升了不少的工作能力,也同样让自己提升了不少的工作经验。

  现在,我针对这一年的工作,做好对工作的总结。这一年中我过的太过充实,认识到了不少过去没有注意到的问题,让自己有了过多的成长。现在,我要将自己的工作情况总结一下,让自己能更好的完成今后的工作。

  一、工作情况

  在工作中,我负责酒店的各类采购。其中,最主要的就是对酒店厨房所需要的食材的采购工作。在刚开始这份工作的时候,我真的最头疼的就是这点。做采购,要对这里的消耗要有足够的经验和了解。可是上一任并没有留给我太多的资料,很多的事情都需要我亲自去体会,亲自去问,这就导致一开始的工作非常的不理想。还造成过一点麻烦。

  但是,功夫不负有心人,我在自己的努力下,总结出了酒店的具体情况,并根据几个月的数据进行计划和改善。但是,一年四季的情况是不同的,不仅季节性菜品要变,客户量也在不断的变,在加上我们酒店的各类特色菜品以及营销方案,这一开始真的是将我难住了。一直根据过去的方案采购,几乎没什么改进。

  但是,我明白这不是段时间能做好的工作。在面对困难的时候,我积极的去面对,主动的去做好市场调查,去分析我们的数据。终于让自己成功的了解了酒店目前的趋势和走向。但是,酒店不断的在前进,我就让自己走在酒店的更前一步,预先的在工作前做好采购计划,提前的做好准备去完成自己的采购工作。

  二、不足的情况

  自己的失误就是在交接的时候没有做好,导致很多的事情需要自己去探索学习。但是这也让我更加的了解了我们的酒店。尽管花费的时间有些长,但是我现在也能很好地为酒店做好采购的工作。

  三、总结

  一年的工作过去,自己身为采购部的一员,在工作中已经非常的熟练。在金瓯的工作中,我也会更加努力的在工作上做好成绩,让酒店的耗材保持优良的情况下,在财务的报账上再创新低。

后勤个人工作总结11

  回顾加入XXXX有限公司的这几个月我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位本人遵循公司的总体工作思路和以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点在工作中坚持以“服务”为宗旨强化自身的工作素质提高办事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职制订了内勤避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准我尽自身最大能力做好各项本职工作较好地履行了自己的职责。现将20xx年工作总结如下:

  一、主要工作情况

  一重视公司规章制度的学习坚定工作信念明确公司的企业宗旨。响应总指挥的工作要求在办公室领导的组织领导下针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点挤出时间学习有关文件、报告和规章制度进一步认识我们的企业进而更加热爱并献身到事业中去明确自己的工作职责和范围用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨公道正派坚持原则忠实地做好本职工作。

  二加强业务学习提高工作能力努力开展实施工作做好本职工作。

  重视学习业务知识积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知2识努力做到融汇贯通联系实际。

  在实际工作中丰富自己努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。

  1、在担任办公室接待一职时随同公司领导去北京参与了与XXXX设计院的最终签约承担了文员和后勤服务事宜得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高。

  2、配合其他各部门的工作的需要做到随叫随到尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题。

  3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理解决工作中先领用后入库的错误工作流程避免出现工作失误错误改正及时到位。

  4、内勤管理继续执行物品需求、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度有效地规范了办公室内勤管理工作。

  5、加强了仓库的分类管理使内勤管理工作更加细致、规范。

  6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的.数量和领用情况进行了摸底清查所有情况全部登记、建帐管理日趋完善。

  7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度。

  8、及时联系通讯公司确保通讯和网络的畅通出现问题及时维修服务到位。

  9、做好本部门每个月的出勤考核做到及时准确、实事求是对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题对自身的这种违纪行为不够重视这些都是在以后工作中要严加要求和改进的。

  10、为了加强办公室管理我们还制订了、和其他各类规章制度、通知要求从而加强规范了员工的工作职责和工作方法。

  11、加强管理开源节流资金是公司的命脉。按照总指挥的要求公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理使纸张和办公用品的消耗大幅降低。

  二、存在不足

  一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步但还是觉得深度和广度还不够很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。

  二是本职工作需要有更好的条理性和规范性从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆总是在不断学习的过程中改变工作方法缺少在创新中去实践的积极性。

  三、今后努力方向不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应今后工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。

  总结人XX,20xx年十二月四日20xx年办公室内勤工作安排新年伊始万象更新。从20xx年担任办公室内勤一职开始在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下坚持以“服务”为宗旨做好统筹及上传下达工作把工作想在前做在前无论是工作能力还是思想素质都有了进一步的提高较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。现公司土建和设备采购等都在按着快速、顺利的进行20xx年10月份我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出这些都激烈着我们的工作斗志同时这些都体现了公司给我们创造。

  的优质工作环境和广泛发展空间。要想在20xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成就应该先行一步做好20xx年度工作安排以此为准则加强自身建设认真努力完成工作并对自己的工作进行自查自我监督。

  一、继续加强管理完善各项管理制度充分调动工作积极性加强对人、财、物的管理继续完善过去的各种管理制度突出制度管理严格照章办事进一步明确工作职责完善办公用品和办公设备的需求、领用部门人员的请销假、值班司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理充分体现对事不对人的管理思想促使各项工作井然有序明确工作任务和工作流程责任清晰。做到从工作的大局出发从整体利益出发与其他各部门互相支持互相协调充分调动自己的工作主动性和积极性有效促进公司的长远发展。

  二、加强学习提高素质通过各种途径加强学习合理利用书本和网络资源学习各类相关知识不断提高理论水平、业务素质和工作能力以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。

  三、做好办公室日常管理工作

  1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档做到了分类存放条理清楚便于查阅。

  2、完善物品和领用明细台帐每件办公物品都有详细记录按需领发出入库记录一目了然以便及时补充办公用品更好地协助各部门的日常工作。

  3、进一步加强办公用品的领用管理对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限制使用制度对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。

  4、应制定做到传真发送接收有记录方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅有效提高工作效率。

  5、规范办公室考勤和请销假制度的落实配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善对像以前出现的未先请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理提高了工作效率加强公司的规范化管理。

  6、进一步加强车辆安全管理做好车辆的调配、使用以及维护及时做好车辆驾驶员的年度审验工作定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训加强司机的责任心减少安全交通事故的发生同时也能更好地节省车辆维修费的支出。

  7、做好办公室用电安全教育不使用办公室禁用的用电类办公设备下班时必须关闭所有的电脑打印机等办公设备的电源关闭所有电源插头。

  8、协助好其他办公室员工的日常工作彼此间互作、互助对工作不推诿积极完成。在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩但是仍存在一些不足之处管理制度仍需完善、落实力度仍需进一步加大进一步提高自身的工作责任心和事业心在今后的工作中认真履行办公室职责开拓创新把工作提高到一个新的水平。

后勤个人工作总结12

  20xx年是后勤服务集团的“质量管理年”,一年来,集团在学校党委、行政的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕学校的中心工作和集团20xx年“继续完善与井大发展相适应的新型后勤服务保障体系建设以及完善与集团实际相适应的新型后勤产业发展体系建设”的总体目标,全体员工认真履行“三服务,两育人”的宗旨,在全心全意为学校的各项工作供给坚实的后勤保障,为广大师生供给优质的后勤服务等方面做了很多的工作,有力推动了集团事业又好又快发展,为创立和谐型学校做出了应有的贡献。

  现将集团一年来的工作总结如下:

  集团认真贯彻落实“三服务,两育人”宗旨,不断加大管理力度,完善服务体系,改善服务设施,提升服务质量和服务水平,进取为师生供给优质后勤服务。20xx年上半年,集团荣获江西省教育厅授予的江西省高校后勤管理工作先进单位。集团的学生公寓管理服务工作成绩显著,喜获江西省高校学生宿舍(公寓)管理先进单位,另有两人荣获江西省高校学生宿舍(公寓)管理先进个人。

  1、进一步规范服务,升格管理,以标准化服务示范点为基础,提升服务内涵,拓宽实施范围。

  (1)集团在去年饮食服务中心、教寝物业服务中心、学校环境服务中心三个中心取得标准化建设阶段性成效的基础上,今年拓展至商贸服务中心,继续提升服务内涵。今年在饮食服务中心、商贸服务中心和学校环境服务中心设立三个标准化服务“示范点”,并加大建设力度。

  一方面,三个示范点建设单位在体系建设的基础上找准突破口,进取创立本中心的标准化服务“示范点”;

  另一方面,后勤服务督导组加强监控和指导,每季度对示范点进行一次检查和指导,年终进行一次总检查和指导。

  经过不断努力,示范点真正起到示范作用,以点带面,带动全集团服务质量的普遍提高。年底三个标准化服务“示范点”理解了集团的评估和验收,全部合格。

  集团经过开展标准化示范点建设以来,在集团各中心产生了进取的影响,取得了显著成效,示范点的服务质量有可喜变化,管理水平不断提高,中心与集团之间的关系也十分融洽,由开始的不理解、有抵触情绪到此刻的十分配合、主动参与;学生参与监督管理的深度与广度也在提高,这些都说明集团的标准化建设之路越来越宽广。

  (2)进取创立品牌意识,继续提升“优质服务月”和“岗位大练兵”两项活动的内涵。以上两项活动经过四年的实践,已经成为集团服务的知名项目。集团今年5月份开展的“优质服务月”活动进一步巩固了集团标准化服务建设成果,提升了后勤保障本事和服务水平,并在全校范围内营造“和谐后勤,诚信后勤,满意后勤”的良好氛围。集团11月份开展的以“安全教育”为主题的“岗位大练兵”活动同样精彩,各中心(部门)围绕安全教育主题并结合岗位工作特点,共开展了23项活动,同时参与集团的“安全生产·和谐学校”安全知识抢答赛活动。一方面普及安全知识,另一方面展示员工岗位技能技术,促进后勤员工安全意识和岗位服务技能的提高,到达了练兵目的。

  集团服务督导小组为主导的标准化服务监控管理同步展开,对集团五个中心的标准化服务和品牌项目的活动重点督导,确保了今年的“优质服务月”和“岗位大练兵”活动取得实实在在的效果。经过活动,进一步提升了我校后勤服务的质量和水平,增进了师生员工对后勤工作的了解与互动。

  (3)为提高后勤服务质量,集团除加强标准化服务建设、培育标准化服务示范点外,还自我加压,主动了解师生对后勤的意见和提议。为了切实找准影响和制约后勤集团科学发展的重点问题和突出问题,在学习实践科学发展观活动中,我们经过设立热线电话、网上电子邮箱,召开学生代表座谈会、教职工代表座谈会,配合学校调研组到相关职能部门和学院广泛征求意见,会同后勤管理处向师生发放调查问卷800余份,同时,为了避免问题疏漏,还成立了三个问题排查小组,利用周末休息时间对三个校区的公共场所、学生宿舍、教学楼进行全面的实地排查,想方设法,经过各种渠道、多种方式广泛征求意见。

  此外,集团于1月中旬配合由学校后勤服务质量监督检查领导小组牵头,后勤管理处、学校监察室等部门监督和指导,在全校范围内开展的20xx年度后勤服务测评活动。经过回收xx份调查问卷,从中了解师生员工对集团饮食服务中心、教寝物业服务中心、商贸服务中心、学校环境服务中心、水电服务中心、交通运输服务中心等六个部门的服务情景,收集广大师生对后勤服务的意见和要求。虽然六个部门的服务全部达标,但以上中心将对收集到的意见和要求进行原因分析,有针对性地拿出整改措施,并逐步加以改善,更好地为广大师生供给满意的后勤服务

  2、进取创立节俭型后勤,并取得实效。

  当前集团正处在发展的关键时期,为此,集团要求全体干部职工要进一步增强紧迫感和工作职责感,做好手头工作。一年来,集团上下秉承“勤俭办后勤”的理念,全面贯彻落实科学发展观,进取挖潜,明确提出“减耗增效、减员增效、减费增效”,压缩非经营性开支,经过加强内部管理、改善后勤设施,异常是在学生食堂、水电管理方面的节能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水电中心今年又为学校节电67万度,为学校节俭电费66万元,受到学校的好评。在1月中旬学校召开的建设节俭型学校工作会议会上,集团被列为重点发言单位,介绍了后勤集团成立以来在建设节俭型后勤、服务学校发展方面取得的点滴成绩和积累的经验做法。

  今年上半年,全国副食品价格持续上涨,极大影响了我校食堂的经营。为坚持饭菜的质量与价格不出现大的'波动,维护学校的安全稳定,集团认真落实校领导指示,采取进取有效措施,以服务大局、服从大局的认识高度,集团要求饮食中心继续确保经营价格、质量、数量“三不变”。饮食中心加强内部管理,降低成本,深入开展“三减一增”(减员增效、减费增效、减耗增效)的工作。在节能降耗方面取得了良好的效果。如经过对抽油烟系统进行改造,每年节俭电费4万多元,同时消除了噪音污染。饮食中心还紧紧围绕提高伙食质量,严格成本核算,从严从细抓好能源管理,挤干伙食成本中的“水分”,进一步加强水电管理和车辆管理,有效节俭了能源成本。同时进取创立a级食堂,实行标准化管理。这些工作的实施,有效规范了中心的管理,并对办好全校师生的伙食供应工作起到了进取的作用。

  此外,教寝、水电、商贸、环境等中心和水厂经过加强内部管理,招待费等行政开支比上年减少。

  3、强化监督意识,继续抓好服务督导和审计督察的常态化建设。

  服务督导和审计督察是规范服务体系有效运行的必要手段。作为规范服务管理的配套措施,后勤服务督导小组运行两年多来,在发挥督导作用,促进各中心(部门)增强服务意识,提高服务质量等方面取得了进取的成效。20xx年,集团进一步完善服务督导小组的治理结构,与后勤管理处进取协调配合,建立健全服务督导工作机制,在监督管理上围绕集团主题目标,抓好规范服务的常态化建设,抓好标准化服务的重点建设和示范点建设。在集团开展的“优质服务月”活动和“岗位大练兵”活动中,以集团服务督导小组为主导的标准化服务监控管理同步展开,对服务品牌项目的活动重点督导,以督促打造真正的服务品牌,树立良好的后勤服务形象。

后勤个人工作总结13

  转眼间,来到公司已经一年多了。回顾这过去的一年,在公司领导的悉心指导和大力帮助下,按照公司的工作要求,本着“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,以“上水平,创效益,树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作。

  俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第一印象,这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分,它直接体现着行业单位的整体形象。

  20xx年xx月,我来到公司,开始了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前,我并不知道主管的幸苦,当责任压在我肩膀上时,我才体会到主管的.不容易。要想手下的员工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常保洁工作,并且要格外严格要求自己做好检查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合维护人员,参与公司大大小小的维修工作。那段时间,虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作,我都尽我最大的努力,一丝不苟的完成每项工作。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么恶劣的天气,我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上,并且积极配合各部门完成各项任务。日复一日,工作中从摸索到熟悉,精神上从茫然到自信,在我前进道路中的每一步,都得到了领导和同事们的热情关心与帮助。一年过去了,一年工作经验的积累,如今的我已然能够从容的面对工作,解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。

  一年的工作,自己一直坚持主抓以下几个方面:

  1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,使得员工的思想教育工作得以加强。

  2、无规矩,不成方圆。一年的时间不断完善各项规章制度。

  3、主动规范员工的仪表和形象建设,注重员工的礼节管理。

  4、定人、定位、定岗,责任分配到个人。

  5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查,高标准要求队伍。

  6、用自己的亲和力团结每一位员工,以身作则,用自己的形象力去影响每一位员工。

  7、及时做好月度和周工作计划。

  8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度。并且不断加入新的要求,取得了显著的效果。

  一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但这绝不是我一个人的功劳,这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍,正是他们的默默付出,才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中,我会更加严格要求自己,投入更大的热情,掌握更多的知识与技能,提高能力,争取更大的成绩。

后勤个人工作总结14

  本学期,总务处在学校领导的关心支持下,以“学习实践科学发展观” 指针,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。在坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,锐意改革创新,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障,尽力谋取综合效益,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务,现做出总结如下:

  一、抓好综合管理 为学校的发展做好后勤保障

  后勤的工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,认真倾听每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作、校产管理、食堂、卫生室、小卖部、学生公寓诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,认真负责。为了减轻一线教师的工作强度,开学初克服人员少事务多的问题,精心策划,合理安排工作,从办公室、教室的安排,到办公桌、学生课桌的排放,及办公用品的分发,学生床位的安排和安装,加班加点做好,为按时开学提供了保障。同时校园内今年植风景树200多棵,为学校的美化打下了基础。学校供暖注水和加压时,我们后勤工作人员听从指挥、统筹安排、全赴一线,及时妥善处理了各种突发事件,有的一上就是24小时,在我们后勤人员和各部门的共同努力下,确保供暖工作顺利完成。师生吃饭是大问题,是做好一切工作的保证。学生开学前,充值室加班加点提前制作并测试餐卡3300余张,保证一开学都能按时就餐。之后每周为学生充值、挂失、补卡、纠错、查询XX余次,保证了师生的就餐问题。我们虽然是年龄较大,但工作上从不怕脏怕累,从自来水管的维修到厕所的疏通,各种维修、物资搬运到分发,这些活儿,全是我们后勤人员共同努力去完成的,他们工作的敬业精神和不求索取精神非常值得我们学习。

  二、注重学习 优化了队伍建设

  坚持每周一的后勤专题会议,及时安排好学习职业道德等方面的规范要求;进行个人工作述职及下周工作安排;同时研讨工作中的问题,集思广益,采取最佳的解决方案,大大提高了工作效率。针对问题,及时总结,落实整改。

  三、规范操作 优化管理

  一是各类票据办理规范,严格按规定程序操作;二是物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度,规范了采购行为。三是坚持了两周一次的食堂卫生大整治,认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作,强化了食堂工作人员着装佩证和规范操作,保证了食堂食品卫生。四是加强了小卖部的卫生监管,定期或不定期抽查,发现问题,立即落实整改,杜绝了过期变质及三无食品进入校园,有力的保障了师生身心健康。五是规范了学校卫生室管理,严格把关药品进货渠道,学生就医严格执行处方签制度,确保无医疗事故发生,杜绝医患纠纷。

  四、建立健全规章制度及安全预案

  首先规范制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜提前申报管理制度、卫生室管理制度、学生服务部管理制度、公物损坏维修等制度。

  为贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一、预防为主”的基本方针为切实保障广大师生和学校财产的安全,提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力,我们制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍楼安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案、食品安全应急预案、并进行了相应的演练,提高了认识、明确了职责、统一了思想。

  总之,后勤的.工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义。在看到成绩的同时也清醒地看到很多不足之处。

  一是各类财产管理还需进一步规范,常用物品损坏现象比较严重。来年,我们将进一步强化财产管理,实行财产管理承包制,管好用好物资,各部门的设备,仪器设施实行“ 日日管理,分室保管”专人使用,专人负责,专人保管的管理体制,落实责任到人,其次,结合校产管理,进一步完善物资的采购,领用,借用管理程序,凡各部门采购的物品一律先经验收入库后发放。二是后勤服务工作创新不够,思想不够解放,观念不够新。思路决定出路。来年,我们要不断更新观念,提前及时收集各类信息,努力开创新服务项目,扩大服务规模,做好挖潜增效工作。三是后勤队伍的建设虽有所加强,但其素质仍需继续提高。四是后勤服务的规范建账尚未落实到位。来年,将花大力气启动这项工作,以此来规范后勤管理,给教职工一个明白,还经办者一个清白。五是进一步规范物资的采购、保管与使用,以固定资产管理的清理为契机,切实加强物资管理工作。六是大力倡导节约,进一步服务教学。

  成绩的取得归功于学校领导的直接指导,全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时,我们也认识到工作中还存在着不足之处,对这些不足之处,我们将在今后的工作中加以克服。

后勤个人工作总结15

  本学期,人员认真学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作能正常进行。

  我们主要做了以下几方面的工作:

  1、认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学。

  2、加强学校食堂管理体制的改革。签订安全卫生责任书,明确责任,工资与考核挂钩。通过一学期的运转,情况良好,质量提高了,安全卫生让人们更放心,得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求,对学校食堂的管理进一步进行了调整,落实职责,明确责任。总务处重点抓,严格要求自己,努力提高服务质量,办好一日三餐,让师生吃饱吃好。

  3、增收节支,开源节流。本学期,根据上级要求和中心学校的意见,我们对学校的教学楼窗户、学生洗澡室进行改建和维修、对老厕所进行拆除改进成花园,要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施,为学校增收节支。

  4、正常餐点供应,确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议,组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神,并形成会议记录。签订了安全卫生责任状,并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当,坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训,及时传达到后勤人员,及时整改。加强门卫人员考责任,重新修订了门卫人员考核制度,签订了门卫安全责任书,本学期值班人员的工作职责明显增强,做到了来客登记,热情接待,严把校门安全第一关。

  5、严格按照营养餐分餐的标准分时出库以及做账和报账。

  6、严格执行财务制度,学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,所收费用及入账;坚持一支笔,收支两条线,精先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。

  7、积极配合学校中心工作。后勤人员主动参与,积极配合学校各种检查活动,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。

  存在的`问题和今后努力方向:

  1、后勤各部门要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。

  2、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度,把各项工作做实,做细、做到位。

  3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障

  后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在这个学期的工作中,总务处良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作,保证了学校工作正常进行,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们有决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

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