欢迎来到9136生活网,专业的生活信息门户网站!
当前位置:9136生活网>实用文档>工作总结>年终工作总结

年终工作总结

时间:2020-10-14 10:29:06 工作总结 我要投稿

有关年终工作总结汇总9篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的年终工作总结9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关年终工作总结汇总9篇

年终工作总结 篇1

  一年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“xxx有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

  收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

  做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,心得体会要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

  20xx年x月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。

  20xx年x月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,热门思想汇报满意度,提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。

  上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在20xx年“xxx”盛大启幕的时刻,期盼明日的“xx”会更加的辉煌,灿烂!

年终工作总结 篇2

  在县委、县政府的正确领导下,xx镇党委、政府团结带领全镇人民,真抓实干,较好的完成了上级交办的各项工作任务。现将xx年工作进展情况及xx年工作打算汇报

  xx年工作完成情况

  一、招商引资活力增强,项目建设后劲十足

  xx镇“项目三年攻坚”第一年任务x亿元,完成x亿元。被县委、县政府评选为全县项目建设三年攻坚活动第一年度先进责任单位“一等奖”。全镇共有4个新建项目和x个续建项目开工建设。

  新建项目:一是xx万龙工贸有限公司木艺雕刻工艺品建设项目。项目总投资x万元,本年度投资x万元。二是湖北中烟集团xxxx烟叶基地单元建设项目。项目总投资1亿元,本年度投资x万元。三是xx龙威化工有限公司资产重组和生产线升级改造项目。项目总投资x万元,本年度投资x万元。四是xx康乐光源科技有限公司x万瓦小型太阳能电站建设项目。项目总投资x万元,本年度投资x万元。

  续建项目:一是xx县铁旺山矿业有限公司铁精粉生产线建设项目。项目总投资x亿元,本年度完成投资x亿元。二是xx县乾元铁矿铁精粉生产线建设项目。项目总投资x亿元,已完成x亿元。三是xx县双福矿业有限公司生产线扩能改造项目。项目总投资x亿元,本年度投资x亿元。四是xx济广建材有限公司生产线技术升级改造项目。项目总投资x万元,本年度投资x万元。五是通化紫隆山葡萄酒厂二期工程建设项目。项目总投资x万元,本年度投资x万元。六是xx海纳源服饰有限公司毛皮加工服装生产线及养殖合作社建设项目。项目总投资x万元,本年度投资x万元。

  xx年7月—xx年7月xx镇项目建设三年攻坚任务x亿元,截止到目前已到位资金x亿元,其中xx县乾元铁矿铁精粉生产线建设项目已完成生产设备安装,预计11月调试生产设备。签约项目—江苏钱旺集团紫隆冰谷酒庄建设项目已到位资金x万元,已完成土地规划。

  二、财税工作常抓不懈,经济指标稳步增长

  在今年税收政策调整的大环境下,xx镇开源节流,应收尽收。xx年全镇财政税收任务x万元,截止9月末,已完成x万元(其中国税完成x万元,地税完成x万元),占总任务的x%。年底有望突破x万元,比上年增长x%。

  三、城镇建设有序推进,城乡环境日益改善

  围绕提高小城镇建设和机场建设水平,全面提升政府功能,开展了十大工程

  一是机场路拓宽及亮化工程。扩建机场进场路x米,新建景观围墙200延长米,绿美化x平方米,安装高标准路灯x盏,机场建设工程已全面结束,运行部入驻通化机场,机场即将通航。二是府前广场建设和沿河景观带改造工程。投入资金x余万元,完成全民健身广场土地征收、项目审批等工作,基础设施工程已经全面结束,地上工程正在建设中;结合河堤加固工程,全面启动沿河景观带基础建设工程。三是福利中心维修工程。投资x余万元,全面完成福利中心维修工程,对福利中心进行改电、换瓦、外墙保温等工程,并对锅炉进行改造。四是金源鑫城配套工程。进一步完善金源鑫城二期工程相配套的电、路、上下水等基础设施建设。投资x多万元,在小区内新铺设长x米、宽x米的柏油路,为大集的迁移做好前期准备。棚户区剩余x户x平方米的征地拆迁已完成4户,x平方米,其余x户正在洽谈中。五是大力实施天网工程,投资x万元,在全镇交通要道、路口设置监控点x个,实现监控全覆盖,人民安全感进一步增强,工程即将结束投入使用。六是大力实施危房改造工程。对全镇危房进行调查摸底,统计危房翻建x户、维修x户。七是尹家村水泥路建设工程。结合高速公路建设,尹家村新修水泥路x公里,打造连接高速公路与机场进场路新路口,工程已全面完成。八是实施鲜光村、六盘村村部改造工程。鲜光村投入资金x万元,新建二层结构村部x平方米一座;六盘村投资近x万元,对村部进行整体维修。九是沿河村湿地改造工程。沿河村新征土地x亩,进行人工湿地建设项目,已全面完成。十是高速公路连接线征地及天燃气改造工程。高速公路全程x公里,连接线x公里,征占土地x亩,现已全部结束,补偿款马上拨付到位。天燃气管道项目是省级重点项目,在xx境内临时占地x亩,管线长x米,目前已完成土地、林地组件工作。

  同时,日常加大查处、打击违章建筑力度,清除临时建筑x所、拆除x所。投资x万元,镇区内新安装太阳能路灯x盏。结合国家级卫生城创建活动,集中精力进行环境综合整治工作,共清运越冬垃圾近x立方米,加大对市政清洁人员的管理,提高工资待遇,做到垃圾随时清理,市政与清洁人员签订目标责任制,实行奖优罚劣,建立管护的长效机制。

  四、突出产业发展,新农村建设再上新台阶

  按照省级示范村标准,重点打造鲜光村、尹家村、六盘村。继续完善朱家村至xx机场进场路新农村建设工作,在去年新建花池的基础上,种植草坪x余延长米,间种水蜡球x丛。南村新建围墙x米;完成尹家、六盘、鲜光村共计x米边沟建设;实施尹家村新农村整体推进工程,当年新建围墙x米;完成唐家、朱家、尹家、虹光四个村屯x户的危房改造任务。

  完成高光效水稻x亩、玉米x亩,全县两次水旱田现场会均在我镇召开,并代表全县迎接市领导检查。当年发展烤烟x亩,新建烤烟房x栋,已全部完工。鲜光新征收土地x亩,建设湖北中烟集团烟叶基地,目前烤烟烘烤工作全面结束,预计全镇烤烟产量x万斤,可实现产值x万元,税收x万元。依托“三水芳邻”蔬菜园区建设,蔬菜大棚面积达到x亩,露天蔬菜面积x亩。依托周家村山葡萄生产基地,发展山葡萄x亩。

  加大村级环境卫生整治力度,各村结合自身实际情况,选择1—3个下风头、距村屯有安全距离的地方选出柴草垛的位置,由村里统一收回,分给百姓用于堆放柴草垛,全镇共集中清理柴草垛x多个,完成集中堆放x个。既改善了环境卫生,又有效消除防火隐患。全面完成了安仁、xx、二道、周家、新世、尹家六个村的环境连片整治工作。

  五、突出民生主线,社会环境和谐稳定

  “春耕助农”活动中为x户贫困家庭解决助农资金x万元;化肥x吨、农膜x吨、提供技术、机械帮助x人次。x洪灾中,全镇安全转移群众x人,无人员伤亡事故发生;灾后水毁房屋x户、危房x户,重建工作全部结束。新增农村低保x户x人;城镇低保x户x人;办理大病救助x人,救助金额x万元;为x户贫困家庭发放临时救助款x万元;为x名老兵发放药费补助x万元;为7名贫困大学生办理贫困补助x万元;顺利启动烈士墓二期工程,完成兰山、德兴零散烈士墓迁移准备工作;为x火灾受灾户发放棉被、米、面、油等,价值近万元。劳务输出x人,其中境外x人、省外x人,实现劳务收入x亿元。新农保参保xxx人,城镇居民居民医疗保险x人,参加职工大病保险x人。全镇计生率达到x%,性别比x,计生优惠政策落实到位。完成幼儿园整体装修工程,已投入使用。依法打击复耕,巩固林业生态建设成果,共同铲除复耕x亩。广泛开展平安建设活动,加大严打力度,对企业、矿山、市场、学校、液化汽站进行安全隐患大排查。尤其是县政府督办的农贸市场消防隐患整治工作,已经全面完成电、管线改造工程,正在进行喷淋系统水池修建中。为全镇x个行政村购进消防泵x台。

  六、机关作风明显改善,行政效能不断提升

  严格执行中央“八项规定”要求,进一步完善《机关管理制度》,以制度建设规范管理,将每周三下午定为干部学习时间,镇纪委每周不定期查岗两次,漏岗一次扣x元。便民大厅规范管理,设大厅主任一名,各项制度规范、上墙,工作人员业务水平不断提高,群众满意度极高。结合“服务企业年”活动,深入开展优化经济发展软环境活动,机关效能进一步提升。全年查处案件x起,处分违纪党员x人。

  七、基层组织不断加强,党建工作亮点纷呈

  我镇于5月3日全面完成换届工作。工作中严格执行省、市、县文件要求,共取消“八种人”候选资格四名,保证换届风清气正。全镇20个行政村,“一肩挑”达到95%,支部书记全部达到“项目支书”标准,支部书记年纪最小的x岁,村干部队伍实现年轻化、知识化。结合第二轮“三项工程”,启动马家、二道、xx、尹家4个花园式村部建设。当年以票决的方式新发展党员x名,党员年龄结构、知识结构进一步优化。广泛开展党员志愿者服务活动;积极探索“七一”家园建设活动;全年新组建农民专业合作社x个;制定切实可行的村集体经济增收方案;出台鼓励村集体经济增收奖励办法,年底村集体经济经营性收入将全部突破x万元。镇长高向乐被市民委命名为“民族团结进步先进个人”荣誉称号。

  工作中存在的问题

  一是自有税源不足,xx年机场建设税收已接近尾声,房地产税收也在收尾,对我镇可支配财力造成较大影响,新一年财政收入形势不容乐观;二是缺少城镇规划建设专业人才,影响城镇建设进度;三是镇内私搭乱建现象严重,提高城镇建设成本,拆除工作仅靠镇级力量无法完成;四是受机场建设、铁路道口、军事因素影响,引进企业受限;五是城镇建设维修基金管理不规范,浦城佳园维修基金在开发商手中,为今后埋下信访隐患。

  形势分析

  优势:一是通化机场、高速公路即将建成投入使用,凸显出xx镇优越的陆空发展优势,为我镇带来空前的发展机遇;二是项目三年攻坚等活动为我镇在资金、人才、项目、产业以及改革开放等领域形成一系列外部要素的积聚效应,对xx镇发展产生了显著的政策推动优势;三是近年来的基础设施建设,xx镇小城镇优势已经初步成型。

  劣势:一是受大的投资环境影响,xx镇财政税收将面临巨大压力;二是明年全面健身广场、沿河路建设还将投入x多万元,镇本级无力承担;三是高速公路占地、规范周三大集等原因,容易造成社会不稳定因素。

  xx年工作打算

  xx年是项目建设三年攻坚关键年,也是xx规划完成关键年,工作完成情况,直接影响全镇xx工作大局,因此,科学谋划明年重点工作,具有十分重要的战略意义。xx年总体工作目标是:完成项目三年攻坚第二年任务x亿元,努力突破x亿元;财政收入突破x万元;地区生产总值达到x亿元,农民人均收入x万元。重点做好以下工作

  一、抓发展、激活力,全面提升经济发展水平

  一是突出抓好项目策划与项目建设。坚持把项目建设作为转方式、调结构、促进发展的重要载体,全力抓好x个总投资亿元以上的工业项目,继续实行党政领导挂包制度、定期调度制度和现场办公制度,紧紧围绕项目建设和企业发展服务,及时帮助解决在融资、征地、拆迁、用电、用气等方面的瓶颈制约。加快推进乾元铁矿、铁旺山铁矿、双福铁矿、钱旺集团紫隆山冰谷酒庄等工业重点项目二期工程建设。

  二是加快推动产业转型升级。加大技改投入,以重点技改项目为抓手,加快企业新产品研发,通过新上项目、提升装备水平、改进工艺流程、更换清洁能源等方式,有序推进耐火材料、太阳能、葡萄酒等传统优势产业向高端产业升级,不断拉长产业链,扩大市场占有率。鼓励企业通过采用高效节能产品、使用清洁能源等方式,降低资源消耗量,增大资源开发、利用深度。全力扶持康乐、济广、锅炉厂等重点企业发展,支持骨干企业抢抓机遇实现低成本扩张,着力打造一批经济增长快、创新能力强、投资回报高、极具发展前景的企业集团。

  三是加快城港经济带建设。发挥企业招商主体作用,积极开发餐饮服务业、特色旅游业、物流园区建设,尤其是抓好生态旅游度假区开发项目。实施园区招商、项目招商,积极引进大项目、好项目,使企业做大做强。鼓励和引导骨干龙头企业产业整合、资本经营和兼并重组,走多元化、国际化道路,

  四是围绕产业园区建设,积极谋划农业大项目。推进和改善湖北中烟集团基地生产线建设工程,烤烟面积达到x亩;积极谋划蔬菜产业园区再建升级工程,再建规模x亩的蔬菜园区一座。将项目建设建立在产业发展链条上,促进本镇产业沿着规模化、集约化管理模式发展、升级。

  二、抓税收、增后劲,全面提升财政实力

  继续抓好征缴入库工作,加大城市建设税的征收力度,做到应收尽收,培植一批后续财源,保财政税收稳定增长,财政收入力争突破x万元。

  三、抓规划、增魅力,全面提升镇村整体形象

  一是坚持规划引领。紧紧围绕临空经济镇的规划蓝图,坚持“高起点规划、高标准建设、高效能管理”的原则,按照“一带、四轴、七分区” (一带:沿河绿化景观带;四轴:沿三元大街、府前路、三元路两次建筑构成的城镇建筑轴线;七分区:商务休闲区、老城区、北新区、南新区、空港物流区、北部工业区、山南工业区。)的布局结构,建设以临空经济为主导,生态和商务旅游为补充的xx省南部特色镇。

  二是加快推进新型社区建设。继续推进鲜光社区、二道社区、尹家等中心社区建设,完善社区卫生、商贸等基础配套建设,逐渐提高城镇化水平。

  三是加强城市精细化管理。开展城区市容市貌整治活动,主街道重新铺装彩砖、条石;继续完善金源鑫城的水、电、路等基础设施配套建设工程;坚持向建管并举,城市管理坚持精细化、上水平,实现农贸市场南移;完成镇区集中供热改网工程;启动镇区水源地治理工程。完成府前广场及沿河景观带的基础设施建设工程。

  四是加强新农村管理。在基础设施工程基本结束的基础上,新农村建设继续上水平,开展诊所进村部工程,提高人民医疗水平,提高村部利用率。加大对已建工程的管护,防止出现重复建设。继续加大以环境连片整治为主的村屯环境卫生整治力度,在产业发展上作文章,以产业发展促进农民增收、村集体经济实力增强,真正实现新农村建设“生活富裕”目标。

  四、抓民生、聚合力,努力打造和谐幸福大镇

  一是优化公共服务。加大教育投入,推进教育资源统筹配置,突出抓好校园安全和校车安全,继续实施教师素质提升工程,积极开展教育教学改革,不断提高教学质量和水平。健全公共卫生服务体系,完善卫生院和社区卫生室标准化建设。以宣传、查体、社会抚养费征收等工作为重点,加强计划生育工作。认真实施公共文化惠民服务工程,有效整合乡土特色、传统文化等资源,广泛开展内容丰富、形式多样、全民参与的群众文体活动,调动广大群众的积极性,营造和谐发展的氛围。

  二是提高民生保障。扎实推进新型农村养老保险、农村合作医疗等制度,优化社会救助工作机制,加大医疗、教育、住房等专项救助力度,大力发展慈善事业,认真落实城乡低保及优抚优待工作,不断提高社会保障水平。加大安全生产宣传、教育、管理力度,发挥“天网”功能,人民生命、安全有保障。

  三是提升服务水平。充分发挥便民服务中心的职能作用,简化办事程序、提升服务标准,全面推进服务承诺,首问负责、一次告知、限时办结、延时办结等制度,积极搭建集“便民服务、行政审批、政务公开”三位一体的民生服务平台,真正把便民服务中心建成便民、利民、惠民的窗口,打响xx镇便民服务中心的品牌,打造一流民心工程。

  四是提升全民环保意识。巩固林业生态建设成果,打击复耕行为;推广和普及生态农业,发展农作物秸秆和清洁能源的应用;沿河湿地建设工程完工,投入使用;建设污水处理场和垃圾填埋场;在综合保护的基础上合理开发利用;加大镇村绿化进程,打造 “青山、绿水、蓝天”省级生态美镇。

  五、抓稳定、强内力,全面提升社会管理水平

  一是加强基层组织建设。突出抓好村级班子和党员队伍建设,抓好班子带好队伍,抓好群众路线教育工作,加强对党员干部的教育,激发工作热情,引导党员干部树立正确的政绩观和名利观,力戒心浮气躁,踏踏实实干事。

  二是加强村级规范化管理。全面落实“六步”工作法,加强村级事务规范管理,进一步健全完善村级重大事项决策、村务党务公开、村“两委”会议、村民代表议事等各项规章制度,推进村级工作制度化、规范化,增强村级班子照章办事、照章理事的能力,不断夯实基层基础。

  三是切实抓好信访稳定工作。发展是第一要务、稳定是第一责任,严格落实维稳责任制,加大初信初访调处力度,教育、引导广大群众,理顺群众情绪,化解群体性上访。对陈年信访案件,研究制定解决方案,逐一分析,逐一研究,逐一解决,确保辖区群体性上访在可控之中,个体访稳中有降、逐步化解。

年终工作总结 篇3

  2月18日上午,我镇组织召开年终总结表彰大会,全体镇村干部百余人参加,会议由镇党委副书记杨宇峰同志主持。

  会上,表彰了一批对镇村发展贡献突出的集体和个人,镇长邹军岗同志回顾了前期工作,主要对果业营销、精准扶贫、安全生产、生态保护、信访维稳及最美乡村建设等关乎群众切身利益的问题做了部署,要求各村要立足长远、细致谋划,扎实开展好各项工作。

  镇党委书记鲁海涛同志作了重要讲话。他指出要转变作风、狠抓落实,不断创新工作思路,用新思路指导业务工作,推动产业发展,并就如何做好“窗口单位”业务办理,打造“服务型机关”做了重要阐述。

  最后,杨书记就如何贯彻好本次会议精神做了强调,要求各行政村、各站办所,要以本次大会精神为指导,振奋精神、埋头实干,为把我镇打造成为名副其实的果业重镇而努力奋进。

年终工作总结 篇4

  20xx以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个工作总结范文,请批评指证。

  一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程

  今年品管部人员状况是:品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:

  1.采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。

  2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下:

  二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:

  20xx年初步展开并实现以下项目:

  1.为确保体系的正常运作,于12月23号iso9001:XX版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。

  2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。

  3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。

  20xx年初步计划完成项目:。

  1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

  2.继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;

  3.设定20xx年公司整体目标,阶段目标,部门目标

  4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。

  三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:

  1.进料品质控制:

  1).修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。

  2).严格进料检验,9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。

  2.成品质量控制:

  1).拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。

  2).加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8个百分点。

  四、20xx年整体工作小结

  1.回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

  2.另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

年终工作总结 篇5

  XX年是xx公司成立和投入运行的年份,也是我个人事业一个新的起点。如果说工作的头两年我主要是在学习,那这一年中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。

  一、回首往事

  年初到4月是xx公司成立的准备工作,在这段时间,协助公司领导做好项目的前期调研评估和各项准备工作。4月下旬开始担任物流部经理主持部门工作。

  4、5月份完成了部门的流程和岗位职责建设,和财务一起完善公司单据,构建苯乙烯和成品公路运输渠道。6月份开始根据销售部需要设立外库,建立水运渠道,配合财务展开erp系统的工作开展,建立部门基本档案卷宗和相应管理办法,并在行政部配合下重整了外包工作。

  7,8月份在对前期工作作了总结,并针对问题集中解决了外单位入厂车辆管理、sm运输衔接、公路运输收款、财务付款等流程,针对8月份库存偏差中的人为因素进行了班组的教育,结合公司安全教育展开了部门的安全检查,对外库点派驻人员的工作进行了分派。

  9月份配合行政部做好了部门的工作考评表并根据考评内容确立了部门工作检查制度,着手重要岗位的培训计划,建立外库的休假制度,对部分外库点做好了抽检工作,并着手准备运输供应商考评。

  10月份对部门卫生工作进行了强化,计划如何进一步推进公路运输工作,着手建立部门报表的整合和细化,进行部门费用分析,在部门内部尝试进行办公软件的培训以期培养部门学习氛围。

  11月开展企业文化的宣讲,着手条码管理项目的计划和前期接触,通过完善部门盘库制度进一步提高了部门数据的准确率,加强了部门数据的保护工作,提出严格备份和报表无纸化,针对考评工作在前期出现的问题对考评条文进行了量化细化。

  12月开始条码项目的前期调研和硬件架设,部门内部使用任务登记本加强执行力强调执行效率和结果,开展部门礼仪培训,准备年终总结。回想过去,一年的种种情况现在还历历在目,现在细想许多问题的处理解决还有很多可以改进的地方。但当时部门还是相当尽力的工作,力争达到最好效果。

  二、加强思想认识,做到学以致用

  对环境和自我的判断决定我们的行为。我个人认为这一年所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作首先我们家自个的事,毕竟现在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二个重要的认识是工作是能够做好的。听过了许多“不可能”这样的话,最终不都完成了吗?所以要敢于对工作提出高要求。第三个是这个社会在不断发展进步,需要仔细分析大胆尝试。本年度我加强了物流、生产和管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,取得不错的效果。

  三、确立部门目标,不折扣行动

  我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针,提出了建立安全、经济、准确、流畅、高效、专业的物流服务的部门目标。

  将这一目标详细分解后,在前三个月首先着重解决了流畅和安全的问题。在总公司贸管部的配合下,在进行了严格的审查后,建立了11个外库点。为了防范运输风险,我部所签的大部分成品承运商都有相应的保证金,对于前期为保障开展业务而没有收取保证的均采取了供应商资格审核和运费滞压一段时间的形式保障风险。目前,我司运输一共出过6次交通问题,总损失在10万元,在没有货物保险的情况下,无一例外所有风险都由运输公司承担。同时对于在运输中出现问题的也予以了罚款。协助销售部做好了款到卸货、外库点收款和运输收款的工作。成品、五金和槽区在生产部安全员的指导配合下,做好了各项安全工作,并出台了严格的安全管理操作流程。

  8月到10月开始解决经济、准确和高效的目标。运输服务采购应用承包和竞争并举的原则,并通过不动产抵押的方式在提高保证金总额的同时降低了现金量,从而降低了20%的公路运输费用。车辆过磅制度有效降低了出货差错率。针对前期的收款不及时和8、9月份出现的运输不及时问题,采取严格运输商考评。目前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况,对于运输不及时采取了罚款和停运措施后也有很大的好转。

  11月份开始对于前期工作中的目标冲突进行分析调节,并向专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想,部门开始推行任务登记,并通过细化部门考评加强目标控制管理。加强部门报表的细化深化,为领导决策提供更多的信息。在erp系统进入稳定运行阶段后,开始构建条码管理,使部门逐渐向现代化方向成长。

  四、大胆思考,小心求证,我们能够做的更好

  社会时刻在改变,特别是膨胀期的中国。在这片热土上,只有做的更好才能获得更多甚至是保持生存。

  作为服务部门,压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变得追求。可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内部成本的增加。我部正计划从承运商到切入运输一级市场,将面临巨大的风险,这意味着类似今年10万的罚款或者更多可能由我方承担,而且很可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的服务意味着运输价格、人力成本和管理成本的上升。但是切入运输一级市场可以得到20元/吨的差价——一年就是近百万,而更好的服务也许能够让客户接受现有价格上升50元甚至100元每吨——这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶,即使这些的得来都是有代价仍然使我们怦然心动。不断思变,在同行业中做到最好,虽然意味着汗水和付出,可是也意味着提高和收获。

  当然追求效益的最大化,意味着需要在市场成本和公司成本之间寻求平衡,并不是一味的跨越供应链结构。比如集装箱多式联运,经测算,如果跨越货代直接联系船公司,我们的运输成本反而上升。因为货代每月走柜是我司10倍,可以在船公司取得一个比较优惠的价格,而且他们和海关、码头都有很好的关系,能够节省大量的费用。所以我司测算下,每吨的运费会上浮10元。当然在12万吨产能下或许会有不同的情况。

  先找我们部门自己的不足,思考对策,分析可行性和尝试成本,然后毫不犹豫地执行。最难的是执行,我发现虽然平时大家有很多点子,但是真正去执行总是会有很多阻力。经常听到“这是做不到的”、“其实这样做根本没有必要”、“原来的`做法有什么不好”、“虽然他们能做,但我觉得我们作不了,因为”一开始我对这些话也是半信半疑,但是仔细分析,往往是两个字——借口。一流的公司的所作所为在二流公司就是不可能,所以没有什么是真正不可能的。对于现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵触。其实我们很优秀,我们能够做的更好。其实即使尝试不成功,至少我们还可以回到原来的方式去做,只要控制住尝试的成本就行。

  五、创建公平、和谐、认真、奋发的工作氛围

  也许世界上不存在绝对的公平,但对公平公正的追求是部门永远不变的宗旨,也是对每个员工的尊重。

  公平的环境为部门和谐提供了基础,物流部目前各班组都形成了分工明确的团队,并且保持了较好的协作关系,与财务和销售部门的衔接也没有出现任何的官僚作风。平时办公大家也都保持了比较愉快的状态,在这种氛围下,部门刚成立很多考虑不周的地方大家都能够自发的予以解决,没有出现相互推脱的现象。

  部门强调崇尚完美,在绩效中特别强调工作态度,讲求凡事认真。平时我们就反复强调这一点,很多协作单位在合作过程中也讲,xx公司具有外资企业一丝不苟的作风。

  部门为了进一步做好工作,为我们向国际先进水平迈进打好基础,积极组织部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。

  这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。写到这里,发现自己越来越多的使用“我们”和“部门”这样的字眼,因为我发现当自己试图对过去一年的工作进行回顾时,每件工作都离不开大家的支持了努力。当然自身还有很多不足,比如没有进行今年系统性的学习,比如应对突发情况经验不足,比如前期部门运行成本过高等等。在20xx年,我会努力改进,争取做出更好成绩。

年终工作总结 篇6

  即将过去的20xx年是喜悦的一年,付出的一年,也是收获的一年,各部门员工在公司各层领导的带领下平安顺利的完成了今年的各项指标和工作。XX机场也在今年取得了一定的成就。

  这一年,全体领导及员工全力以赴,用自己的热情和付出创造了机场的成绩,20xx年,XX机场随着航班和旅客的增涨,公司年吞吐量也提升了,20xx年公司针对消防安全内容,“坚持安全第一,预防为主”的方针,今年发生了的一些安全事故的同时,我们坚持做到不断总结经验教训,不断改进和完善工作方法,提高安全防范能力,将事故隐患减少到最低指数,扎扎实实做好消防安全工作,提高全体员工安全防范能力,确保旅客、职工生命的安全。我们定期进行了反恐防爆演练,心肺复苏的培训与演练,加强了安全活动的学习,强化安全法治。同时,我们部门也进行了各种培训和演练,比如航站楼疏散演习;离港系统故障桌面推演;应急救援演练;安全业务技能的培训与学习。我们从中学习到了更多,不断的完善了自己的安全意识。随着XX机场不断的发展和壮大,对于各部门员工的业务素质和服务水平是一个巨大的挑战,每位员工都应该积极提高自己的个人素质,调整好心态,为公司献出自己的一份力量。

  转眼间,我已在机场工作快2年了,这2年来,我在部门领导的带领和教导下,成长了很多,思想也转变了很多。今年9月份,由于人员的需差,为了保障航班的正常运行,我的岗位也有一个小小的调整,从一名总控服务人员转变为一名地服值机人员。对于总控,我觉真情服务是我们的宗旨,无论是在负责进出港航班旅客的接送引导工作,负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计,负责过站旅客备降航班的旅客候机,引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验。,清点统计过站人数,航班延误或取消时,负责旅客的解释,引导工作,都离不开“真情服务”。对于值机,我一直告诫自己认真仔细,不能因为自己的差错,出现工作上的失误,给旅客带来诸多不便,也给机场地面服务部带来不良的影响。并且不管是在航班密集旅客拥挤的情况下,还是航班延误的情况下,在办理值机时,为了把一些安全服务做得更细致,不断提醒旅客托运行李的注意事项,我坚信坚持把简单的事做好就是不简单。

  无论是在总控还是在值机室,都是一种服务工作,从事服务行业以来,也有了一些心得体会,我慢慢意识到服务行业其实更是一种传递爱,传递温暖的工作,做到以人为本,主动去关心关注旅客的需求,用真诚的态度和微笑去感染旅客,主动为旅客考虑他们的难处,让他们感受到工作人员最贴心最实在的服务,带给他们更开心,更幸福的旅程。因为每次收到来自旅客发自内心的感谢和满意的笑容会让我更加有成就感,对我的工作也是一种更好的肯定。所以,在以后的工作里,我更应该怀着一颗感恩的心去对待今后的工作。

  当然在以前的工作中,我也存在很多不足,随着现在服务工作的要求越来越高,只有不断学习,不断反思,增强自身的责任和能力,才能在以后的工作中慢慢来弥补自己的不足,作出更好的成绩。

  20xx年即将过去,展望新的一年,会有太多的希望和期待,望以后在这个温暖的大家庭里努力做好自己的本职工作及领导交办的各项任务,为公司增彩,为自己出色!

年终工作总结 篇7

  20xx年我在局领导和科室负责人的领导及同事们的帮助下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准严要求,按时保质保量完成了领导交给的各项工作任务,自身的政治素质、业务水平和综合能力进一步得到提高。现将一年来的工作情况总结:

  一、全面加强学习,努力提高自身综合素质

  年初,根据局里安排,我从事出纳工作,这对我来说是一个全新的工作岗位,为了尽快进入角色,我努力加强与出纳工作相关的业务知识学习,自费参加业务知识培训,较快地掌握了出纳工作岗位的基本业务知识及相关工作流程,为胜任本职工作打下了坚实的基础。同时认真积极地参加局里组织的各种学习培训,进一步学习国家有关检验检疫的法律法规,学习省局、岳阳局的文件精神和规章制度。及时把握政策动向,使自己在思想和行动上与全局保持了高度一致。

  二严于律已,不断加强作风建设

  一年来我对自身严格要求,始终把“耐得平淡、舍得付出、默默无闻”作为自己的行为准则,始终把加强作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上,在工作中,以制度、纪律规范自己的一言一行,严格遵守本局的各项规章制度,尊重领导,团结同志、谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做、不利于机关形象的话不说,积极维护单位的良好形象。

  三、立足本职,全力完成各项工作任务公文收发文办理

  今年共收文570多个,经过清理没有遗漏现象。在公文阅办过程中,做到了及时、准确、流向清晰,没有出现漏传、误传和延传等现象。及时做好机要件的来文登记。对年机要件进行了清理、上交。

  今年共发文50个,发函43个,党组发文4个,从文种的选择、文件格式的套用、文字和标点符号等方面都没有发现错误。

  2.对年度的档案进行了整理及归档,并将老商检、动植检及基建和设备的档案共计302盒档案输入电子档案。对实验室的设备档案进行了整理及输入电子档案。

  3、顺利完成了我局公费和私人报刊的征订工作。在业务科室的努力下超额完成了今年的检验检疫报刊征订工作任务,共计征订报纸81份,杂志50份。我负责了整个报刊征订的收费、统计、催办、邮订等繁琐的事务性工作,经我手的征订费有27000多元,没有出现过差错。

  4、在林科长,曹主任的帮助下完成实验室的检测任务。下半年在戴局的带领下参与了国家认可委的饲料中的蛋白质和镉的能力认证。

  5、每天向省局办公室汇报安全情况。专项整治期间每个星期五省局上报专项整治信息。

  6、在这一年当中,还担任了商检公司的会计工作。对领导分配的每项工作,我都愉快地接受,都把它看成是学习和锻炼的机会,认真去做,虚心地学习。

  四、正确对待自己,找准不足之处,迎接新考验和挑战

  通过一年的工作,我觉得自己还有一些不足之处,需要在今后的工作中不断加以改进,以适应新形势的需要,迎接入世带来的新的考验和挑战。要进一步加强文字综合能力,勤练多写,特别是加强主动捕捉信息的能动性。

  2、工作中要更严谨细致,确保不出任何差错。

  3、还要进一步加强学习,与时俱进,不断更新知识和观念,以适应新形势下新的工作和要求,百尺竿头、更进一步,为本局发展作出自己应有的贡献。

年终工作总结 篇8

  回望过去,时光飞逝,弹指之间,20××年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

  作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。

  收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。

  回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20××年的工作做如下简要回顾和总结:

  回首20××

  1、我们正生活在电子商务经济时代。

  电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

  不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。

  2、能严格执行公司网络部门制度。

  今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。

  不足之处:对于网站的品牌宣传不是很到位,有一定的滞后性,很好的理念没有及时落实到实践中,争取13年改进这一现状。

  3、站内优化。

  自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护。

  不足之处:网站首页经常变动,站内内容质量不高。

  4、站外推广。

  站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段。

  不足之处:很多外推的文章没办法得到良好的质量控制,就不知道发外链能不能产生转化率,寻找高质量的平台还是很重要。

  5、推广策略:

  (1)分散流量是网站推广的重要事情之一

  SEO是网络营销方式之一,只有与SEM、EDM、事件营销等相结合,项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根据去年的一年的时间的关注,目前爱民网站日PV:1000—20xx之间,IP:700—1000,这样的流量属于偏少阶段,同期相比下降很多,这说明我们现在推广宣传力度还不够,进而影响产生咨询量。

  (2)注重用户体会

  在上年里,搜索引擎不断地变化,对于网站运营,我们有时候要从用户者角度来考虑事情,只有用户体验做好,把用户当做顾客,始终坚持“顾客是上帝”,做好服务,这样对于网站才具有生命活力,才能获得源源不断的流量。

  (3)推广方式

  在做外推的时候,要坚持以多样性为主,这样才能获得更多的流量,比如:多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等,不断地引进新的营销方式,最终应用营销整合,才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

  (4)SEO优化

  如今seo优化不在是靠技术可以打天下,seo优化的网站运营的核心,也是网站运营长久的灵魂,seo优化与网站策划是相同的,只不过优化是一个长久马拉松赛,要根据不同阶段来进行调整,现在考虑的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析,而是去分析用户者的需求,这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词,这样你才能获得最高的流量,最终产生咨询。

  (5)网络推广新群体

  随着电子商务的高速发展,移动客户端用户将是未来的新生力量,如何做好的这个领域,有待于我们的考验,如今是移动SEO将是网站很重要的议题,面对现在的市场,只有善于去挖掘,这能获得源源不断的财富,移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

  在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20××年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。

  网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在告别昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,

年终工作总结 篇9

  一年来,在县政府领导的带领下,在全体同事的帮助下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

  一、强化职能,做好服务工作

  我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是围绕中心工作,服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。二是搞好配合,服务突出主动性。在开展重要工作中,我坚持向领导报告情况,变个人行为为乡人民政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。三是体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。

  二、强化形象,提高自身素质

  为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,每天连续工作10个小时,白天忙于会议记录和其它专项工作,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报、领导讲话稿40余份,报送信息60余条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

  三、强化大局意识,拓展工作思路

  工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,严格公文标准,我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误。一年来,共起草乡人民政府文件20多件。二是严格办会。一年来,先后筹备会议4次,视察、现场会、大小会议10余次。无论哪次会议我都及时和领导取得联系,摆布好工作的各个方面和环节,调动各方面的力量,克服困难,有效的落实领导的安排部署,保证了工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我乡检查调研,我都认真准备接待,根据接待计划,注意接待细节,先后成功接待了各种人员检查等10多次。

  虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手;三是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  一是继续发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。

  二是继续发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。

  三是继续发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

【有关年终工作总结汇总9篇】相关文章:

【热门】年终工作总结01-28

美工年终工作总结01-16

年终工作总结【精】01-11

【荐】年终工作总结12-31

年终工作总结【热】12-30

酒店年终工作总结11-07

幼师年终工作总结11-05

采购年终工作总结10-05

移动年终工作总结08-15

药品销售年终工作总结12-22