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月度工作总结

时间:2023-06-13 11:13:12 工作总结 我要投稿

月度工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,我想我们需要写一份总结了吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的月度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

月度工作总结

月度工作总结1

  xx月份已经过去,在这一个月的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,所以对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的本事,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟经过程中,过分的依靠和相信客人。

  在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

  1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

  2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的`主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

  3、养成发现问题,总结问题,不断自己提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,把我的销售本事提高到一个新的档次。

  4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情景分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

月度工作总结2

  在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的'业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。

  及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,在程度上避免了误大心细,可是我老是丢三落四,懵懵懂懂的,教了我的东西自己也不会灵活运用,记忆力不好,养不成好的习惯,这一个星期我天天在考虑粗心的自己究竟能不能胜任这些工作,我能不能克服这些困难呢?才一个星期,我告诉自己不能那么灰心丧气的,我不要看低自己,别人能做,我也可以,我要坚强一点,我要学会吃苦,学会忍耐,学会自己处理问题。自己都长那么大了,不要老像个小孩那样,依赖别人了,生活容许不了我那么脆弱与逃避。我始终要走出社会,适应社会的,学会生存!长大了,再也没有人会呵护你自己了,自己要学会照顾自己!

  呼吸内科,我将停留八个星期,希望以后的学习,自己能很快适应,能熟练掌握护理操作技巧,好好努力加油!

月度工作总结3

  一 设备运行状况评估

  ① 进入5月份以来我车间设备运行基本良好,经过事前的精心准备顺利完成了4月x日早6:00到27日下午18:00共36小时的检修任务工作,为本区域的设备稳定运行夯实了基础;

  ② 我车间于5月x日接收K2皮带,接收后对K2皮带存在的设备隐患进行了整改;

  二 设备现场管理

  ① 安排岗位人员对区域设备卫生进行清扫及润滑加油; ② 安排岗位人员对区域控制箱进行清灰;

  ③ 分类堆放日常维修及检修时的废旧品;

  ④ 对现场备品备件进行分类堆放,并用彩条布进行覆盖,现场废旧杂物进行了彻底清理;

  ⑤ 每天对岗位点检表进行查看,并对存在的问题做以相关处理。

  三 设备台账的完善

  ① 对区域设备明细再次细化;

  ② 对区域润滑,日常点检做好了记录台账;

  ③ 按制度进行物料领取,并做好记录及成本预算;

  ④ 提前做好二期设备明细和对备品备件的申报工作;

  四 设备知识的培训

  ① 利用班前会时间对岗位工进行设备维护保养知识培训:

  ② 于5月x日和5月x日分两次对全员进行了设备认识、操作技

  能以及点巡检的`培训并考试。

  五 设备成本的控制

  ① 严格控制易损易耗件的使用及更换,能用的尽量用,使得物尽其力;

  ② 规定润滑油脂的给油量;

  ③ 配合设备科做好炼铁厂的成本管理。

  六 设备修旧利废

  ① 用废旧皮带制作除尘密封帘及导料槽挡料板;

  ② 修理废电机,达到再次回收利用 。

  七 目前设备存在问题

  ① 区域卸料小车除尘未开通,K7.K8.K3除尘管道安装位置不合理,现场环境差,岗位操作时扬尘大,能见度低,对岗位人员的安全带来很大的威胁及影响岗位人员的身体健康;

  ② 本区域电葫芦从开炉一直存在很多问题,到目前为止,部分滑线未装,J3机头葫芦钢丝绳损坏,K6机头葫芦起升高度不够;

  ③ 区域中间仓电振给料机未实现与皮带远程控制,到目前为止高架卸料车多次检修还是无法实现远程控制;

  ④ 由于原料料场杂物较多,为了防止皮带撕扯,发生设备事故,影响高炉生产,望设备科尽快督促3台除铁器的回货。

  八 下月工作计划

  ① 做好备品备件申报工作;

  ② 做好点检及检修工作;

  ③ 继续加强车间岗位工设备知识培训;

  ④ 改造K3配重;

  ⑤ K9K10J6加过桥。

  原料车间 20xx-6-25

月度工作总结4

  二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将xx年xx月份个人工作总结报告如下:

  1、节日期间对老客户的回访。

  赠送水果、干果等慰问活动。

  2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排。

  除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。

  3、节能降耗。

  客房部在xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在xx年1月份采取相应的'措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,xx年xx月份,相对于xx年的xx月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

  4、人力资源的调整。

  调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。

  5、设施设备的维护保养。

  本月将20xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补。xx房间气味难闻未解决,xx外面卫生间管道井未上锁。xx挡风墙冬季特冷,在20xx年应考虑做保温墙。

月度工作总结5

  近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

  销售数据证明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。

  那么,以下对这几个月的工作做一个小结。

  一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程并且相对稳定的行销团队。

  目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不一样,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

  对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。

  这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。

  我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

  我代表公司感激你们!

  二、团队凝聚力的增强,团队作战本事的提高

  1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。

  2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。

  3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,可是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家仅有一个目标:尽我所能,让公司强起来!

  三、敢于摸索,胆尝试,不断改善新的营销模式,并且程序化。

  1、大家来自于不一样的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情景下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,经过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

  2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

  3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改善新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!

  众人捧柴火焰高!

  四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

  随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。

  执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不一样级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作资料也作出具体的要求。

  其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”

  第三,构成了“总结问题,提高自我”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。

  制度是标准,执行力是保障!

  力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!

  虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。

  五、“3个无”的问题有待解决

  问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

  1.无透明的过程

  虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,可是,销售人员没有构成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。

  2.无互动的沟通

  销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的.三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

  3.无开放的心态

  同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、进取坦荡的胸怀应对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们明白,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委职责、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身提高,不要被不需在意的的人和事影响了我们的提高。

  两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。

  4.无规划的开发

  市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能到达效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应当采取什么样的策略,什么时间应当回访,应当采用面谈还是电话,都是需要研究的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

月度工作总结6

  xx年,油库的安全管理工作在公司党政领导和各部门的大力支持下,始终围绕以“强三基、反三违、严达标、除隐患”为主题的“安全环保基础年”活动全面展开,不断建立健全安全生产管理制度,完善安全检查考核办法,狠抓隐患整改和技术革新,强化全员安全意识和安全技能,深化设备设施管理,尤其在遭受xx地震灾害后,仍始终坚持以“应急自救,保供油品,坚守岗位,确保安全”的指导思想,正常有序的开展油库各项管理工作,实现了安全生产管理工作的持续、稳步发展。

  现就具体情况汇报如下:

  截至十一月底,安全接卸轻质油品20.2万吨,其中xx油库17.54万吨,xx油库2.66万吨;安全发付油品19.98万吨,其中xx油库17.25万吨,xx油库2.73万吨。

  积极开展了“五型班组”“反违章六项禁令”宣传教育活动,并有计划、有步骤的予以贯彻落实。

  重新修订了《xx油库作业指导书》、《xx油库应急救援抢险预案》,完善了油库45个岗位的工作职责。

  编订重大作业项目qhse工作计划书5份,审核并实施动火、临时用电等危险作业19项次,均实现了安全作业。

  查处“三违”行为4起,经济处罚13人,罚款总额3825元。

  累计绿化库区面积达3200m2,促使xx油库不断向园林式油库发展迈进。

  油库实现年度安全生产无等级事故。

  一、不断建立和完善安全管理机制,全面推进油库精细化管理工作进程。

  年初,油库重新调整了安委会(qhse委员会)组成人员,并进一步完善了安委会周查例会制度,通过建立信息交流与反馈机制,及时发现事故苗头和安全隐患,并积极组织整改。截至11月初,共查处各类问题127项(含省公司半年检查项目7项),整改率100%。2月份,进一步贯彻执行了油库新版操作规程,规范了日常收、发、储作业流程,强化了作业“有指令、有规程、有确认、有监控和卡片化”的“四有一卡”工作机制,并结合油库具体情况,重新修订了发油和卸油作业传板,确保了作业过程管理的科学化、合理化。3月份,根据分公司《关于创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组的实施方案》的要求,油库迅速组织员工以职工大会、班组讨论的形式进行了培训学习,制定了详细的实施计划,并按照要求贯彻落实。

  11月,油库已培育并向公司推选“学习型”班组等5个。4月份,油库组织相关人员编写了《油库定置管理标准》初步方案,为下一步实现油库作业现场管理规范化、物品摆放定置化、标识标牌标准化提供了实施框架。9月份,油库在修订、完善油库45个岗位工作职责的基础上,重新颁布、下发了《xx油库作业指导》和《xx油库应急救援抢险预案》,进一步细化了各作业流程和岗位员工的责、权、利关系。正是由于油库在制度建设、落实方面勤于思考、持之以恒、不遗余力,使得油库安全环保管理工作正沿着“严、实、细、精”的方向不断迈进。

  二、积极开展员工教育培训,不断提高全员综合素质和安全环保意识。

  xx年,油库通过开展形式多样的宣传教育活动,在活跃员工工作气氛的同时,不断提高员工综合技能素质和安全环保意识。3月初,油库组织各班组进行了危险源辨识及环境因素调查分析活动,使每位员工对本岗位的危险因素和环境因素有了新的认识,增强了对风险的辨识、防范意识,同时结合新版操作规程的强化学习等一系列举措,提高了全员对风险的消减和控制能力。3月底,油库选派检修班三名员工到市安监局进行特种工岗位培训。通过学习,使他们提高了安全防范意识和本岗位操作技能。4月份,油库按照分公司的文件要求,组织全体员工召开了“贯彻六项禁令,确保安全生产”的宣贯大会,将4月份定为油库反违章禁令宣贯月,在组织员工进行反违章六项禁令签名活动的同时,要求每一位员工结合本岗位书写心得体会,查找自己身边的危险源,剖析事故原因,总结经验教训,强化“一切事故可以避免的”思想意识,增强安全生产的责任心和执行力。

  下半年,面对系统内操作岗位职业技能鉴定即将全面铺开,erp操作系统上线试运行的新形式,油库一方面先后选派了业务能力强、操作技能突出的12名员工,参加了省公司组织的各类培训班和技能比武大赛,带回了有关技能鉴定和erp操作系统的相关知识;另一方面采取了“强化一批、提高一批、带动一批”和“岗位自学、集中培训、班组内传、帮、带相结合”的工作思路,积极引导、教育员工正确认识持续提高岗位业务知识和操作技能的重要性,使油库全员“懂规范、遵流程、严操作、强技能、保安全”的思想意识蔚然成风。此外,油库坚持按照xx年教育大纲有条不紊的开展员工培训工作,先后组织开展应急预案培训4次,消防实战演练2次,参与人员累计242人次。通过专家点评、分组讨论等形式,及时交流、总结演练中的成败得失,有效巩固和提高了油库专职、义务消防队员的实战能力及应对突发事件的应急救援能力。同时,充分利用班组周例会和职工安全教育大会等形式,组织员工进行《石油库管理制度汇编》、《qhse管理体系》、《xx油库作业指导书》、《内部控制体系》等相关知识的培训,从而提高员工本岗位操作技能、安全意识、法律法规知识和职业道德修养,确保了油库安全环保生产工作。

  三、加强管理工作,强化监督力度,规范员工日常作业行为。

  年初,油库认真落实了安全风险抵押金管理制度,并与全员签订了《安全环保责任书》和《员工安全生产合同》,逐级、逐岗位落实安全生产责任,始终保证油库、班组、员工三级安全生产监督管理体系高效、有序运行。坚持“安全第一、预防为主”的主导思想和“铁面无私、吹毛求疵”的工作原则,紧紧把握“夏防”、“安全生产月”、“冬防”和重大节假日等重点时期,认真组织开展各项安全环保专项检查工作。同时,油库按照反违章六条禁令相关内容规范员工日常作业行为,严格落实岗位安全责任,牢固树立“我为安全、安全为我”的思想意识,实现了安全生产全员参与、齐抓共管。8月份,根据公司研究决定,原润滑油库区划归xx油库统一管理。为此,油库根据qhse和内控管理体系要求,在认真排查、分析原有润滑油进、销、存作业流程和工作环节的基础上,及时对库区出入库、交接班、施工作业、用工管理等制度进行了修订、完善,明确了库区人员组织架构和隶属关系,强化了库区消防设施的配备和养护,使润滑油库区的安全管理工作逐步提升。年度内,油库按照《qhse精细化管理绩效考核实施细则》的内容,进一步完善了反三违台帐,截至11月,累计查处“三违”等行为4起,经济处罚13人次,罚款总额3825元,有力的保障了油库的安全生产。

  四、不断深化设备设施管理工作,以“六定”原则为工作指导,确保库内生产设备设施完好率。

  一年来,油库以《安全隐患台帐》和《qhse设备(设施)台帐》为依托,以《20xx年设备管理工作计划》为依据,加强油库生产设备设施维修保养及检查工作,及时消除设备设施安全隐患。主要做了五项工作:

  (一)在设备设施日常维护保养工作中,严格按照《石油库管理制度汇编》中的检、维修作业规定,坚持设备设施“定人、定片、定时、定标准、定要求、定责任”的“六定”管理原则,将库内设备设施分片包干,以“丝杆见光、沟槽见底、设备见本色”为评定标准,在坚决杜绝违规操作的同时,真正做到有问题及时发现、尽快解决。

  (二)按照设备设施管理办法,油库对新安装的电动阀及控制配电柜进行了设备编号,并根据股份公司新近下发的《成品油库建设标准设计》要求,统一为输油管线制作了品名、流向标识,方便了日常的操作、保养和维护工作。

  (三)2月份,由于天气寒冷,为了做好设备防冻工作,油库组织检修人员对7#、8#、9#、10#、11#、12#轻油罐液压呼吸阀进行了清洗并更换了柴油,及时消除了安全隐患,保证了设备安全运转。

  (四)3月份,根据xx年设备管理工作计划,油库组织实施了设备季度检查工作,分别检查了7#、8#、12#管道泵滑动轴承在圆周方向的间隙,清洗了过滤器,更换了机械密封和o型密封圈,坚持了“预防为主”和“维检按时,修理按需”的工作原则,保证了设备性能良好、运转正常,杜绝了设备事故的发生。

  (五)截至10月底,油库对机械设备维修及保养共计46次,大修6次,电器设备维修保养23次,设备专项检查12次,有效的防止了设备可能出现的事故隐患,确保了设备设施的完好率。同时对库内134处防雷防静电检测点进行了全面摇测检查,并积极邀请、配合市防雷防静电检测中心来库检查,确保了油库防雷防静电接地设备安全、有效。

  五、隐患整改与技术更新同步,不断开拓进取,实现油库硬件基础新跨越。

  在省公司、公司的大力支持下,油库的安全隐患整改和工艺设备革新工作在XX年的基础上继续稳步向前发展。截止目前,油库累计完成了12项隐患整改及设备更新工作。

  隐患整改方面:

  一是针对省公司半年检查提出的安全隐患,油库积极组织整改,先后为化验室油样间安装了防爆风机,移植了3#消防栓旁的树木,重新制作、安装了管道泵区工艺流程图,完善了油库隐患整改台帐,并通过了公司安委会的验收;

  二是5.12地震后,油库积极配合公司相关部门,完成了库区倾斜水塔的拆除和部分垮塌围墙的'修葺工作,及时排除了安全隐患;

  三是油库自己动手,在水塔原有管线上安装了消防栓,增加了消防车的水源补给点,既提高了现有设备设施的利用率,也大大提高了消防系统的应急反应能力;

  四是组织油库相关班组,对润滑油库区12个储油罐的出口管线进行了改造,加装了球阀和快速接头,彻底解决了润滑油发付作业中的跑、冒、滴、漏现象;

  五是积极申请资金,完成了库区3200m2的绿化工作,使xx油库不断向园林式油库迈进;

  六是积极协助公司有关部门,完成了油库库区自来水管道铺设和配送大楼的整体粉刷、包装工程,对配送大楼院内东侧挡墙的设工作业也在紧锣密鼓的进行之中。

  设备更新方面:

  一是4月份,争取省公司投资107万元,为油库10个油罐安装液位仪,油库安排专人对电器线路布置,设备安装和调试进行全程跟踪,并做了详细记录。由于地震灾害和技术原因,目前已完成5个柴油储罐的安装、调试工作;

  二是积极争取资金3.6万元,购置了多功能低温测定仪、1000l标准金属量器等设备设施,强化了油库数质量管理工作的硬件基础;

  三是投入资金2万元,先后购置防爆对讲机、防爆工具和防爆照明灯具一批,促进了油库作业环节的安全运行。

  六、强化数质量管理,树立良好中油品牌形象。

  今年,我库始终坚持以数质量管理领导小组为核心,本着认真、负责、细致的工作态度,稳步推进数质量管理体系建设进程。首先以股份公司《中国石油天然气股份有限公司炼油与销售分公司成品油计量管理规范》和《中国石油炼油于销售企业产品质量管理规定》两项制度为根本,不断强化了数质量管理工作基础。在数量管理方面,在继续做好油品数量日清、月盘点工作的同时,积极以《计量保管帐》为依托,进一步加强油品溢耗的动态管理,基本实现了溢耗当月处理。其次,持续改进数量管理工作硬件基础,除按规定定期检定计量器具及流量表外,今年3月份,针对铁路运输出现gq70(ka——xxxx)系列异型油罐车,原有铁路罐车计量软件不能准确计算出油品容积的问题,油库经过多方询问、了解,率先从国家铁路罐车容积计量所购置新版铁路槽车计量软件,严把了油品入库数量关。再次,面对油罐液位仪投入使用后,员工可能产生的懈怠、懒惰思想,油库再次明确了人工计量的唯一合法效力,保证了计量数据的科学性和真实性。

  在质量管理方面,首先严格按照《中国石油炼油于销售企业产品质量管理规定》,对汽、柴油入库必检项目及时进行了补充、完善,始终坚持做到入库油品“必检项目不漏项”,严把了油品入库关。最后,继续加强对本库和xx分销库库存油品的质量监管工作,xx库采用季度抽检与不定期抽检相结合,xx分销库则采用月度定期送检和油品到货后送检的方法,确保油库储存及出库油品质量合格。通过上述措施,为公司经营工作的正常开展,树立中油品牌良好的社会形象做出了我们应有的贡献。

  七、加强油库警消队伍建设,提高油库警消综合实力,为油库安全生产保驾护航。

  xx年,油库继续坚持贯彻“预防为主,防消结合”的工作方针,在做好安全教育工作,加强库内危险作业管理的同时,通过春训、消防车灭火操作演练、消防实战演习等多种方式,加强警消队伍建设,提高警消人员业务素质。此外,油库不断加强库区动火、临时用电等危险作业的安全管理和出入库人员的安全教育工作,累计编订重大作业项目qhse工作计划书5份,审核并实施动火、临时用电等危险作业19项次,对入库的临时作业人员进行了必要的安全教育,确保了油库的安全生产。2月份,随着罐区消防电动阀的安装、调试和试运行,油库相继组织编写了《电动阀操作规程》,邀请厂家技术人员对警消队进行了现场操作培训,使每一位警消人员都能熟练掌握电动阀的操作与维护,有力的提高了油库应急救援反应速度。3月份,省公司给油库购置了新型消防车。为此,油库一方面积极组织相关人员学习、掌握新型消防车的操作方法和使用性能,同时,重新修订了《xx油库作业指导书》中应急救援预案内容,对警消人员重新进行了应急救援分工,并结合消防车进行了多次应急演练。8月份,报经公司审核批准后,油库恢复了警消队建制,从制度和人力保障方面不断加强了油库应对突发事件的应急抢险能力。至此,油库围绕新型消防车为基础的新的、更强大的消防作战能力已初步形成,应急救援能力显着提高。

  八、应急自救,保供油品,坚守岗位,确保安全,使“宝石花”在灾难面前光彩夺目、熠熠生辉。

  5.12地震发生后,xx油库在分公司抗震救灾指挥部正确指导下,坚持了“抗震自救,保供油品,坚守岗位,确保安全生产”的指导思想,夺取了抗震救灾的最终胜利。

  抗震自救方面:地震发生后,油库立即启动应急预案,迅速组织人员对库区设备设施、房屋建筑及相关配套设施进行了专项检查,针对损坏的房屋建筑设施做了详细测量和记录,并书写材料上报公司相关部门;同时,对倾斜的水塔进行了安全隔离、警戒等防护措施,及时防止了因水塔意外倒塌而造成人员伤亡事故的可能;此外,积极组织对库区134处静电接地点进行了摇测,加强了各班组人员对设备设施巡检力度,尤其加强了对发油区、轻油罐区、管道泵、卸油泵房等重点区域的不定期监控,发现问题及时处理,确保了油库的安全生产工作。保供油品方面:自5月12日地震发生至6月13日警报解除,油库累计实现安全接卸各类成品油油槽480车,共计23092吨,较去年同期上升55.92%,实现了新的跨越。在此期间,面对可能再次发生的地震灾害和骤然增加的劳动强度,油库员工依然临危不惧、任劳任怨:发油班主动延长了工作时间;卸油班吃住在油库,保证油槽随到随卸;电检班自觉增加储输油设备设施的检修、保养频次;站务室加强了与铁路货运部门的信息沟通……正是由于各班组坚守岗位、各司其职、紧密配合,确保了全区加油站油品的正常供给。

  坚守岗位方面:地震发生后,油库结合余震预报和公司统一安排部署,迅速组织力量,在配送楼院内和库区先后搭建了抗震救灾棚10个,购置了竹板床30张,对夜班职守人员及家属进行了妥善安排,解除了员工的后顾之忧,稳定了员工思想,增强了油库安全保障力。此外,面对可能出现的余震和次生灾害,油库果断安排各班组长自5月31日起,参与24小时值班工作,并修订、强化了油库抗震救援突击队组织力量,进一步健全了油库预警、处置机构,使油库从容应对了一个又一个突发灾害。模范事迹方面:5.12地震发生时,发油班钟秀芬、周新蕊等同志在灾难面前临危不惧,迅速果断的切断设备电源、关闭阀门、引导疏散现场车辆,杜绝了油库不安全事故的发生,保证了国家财产的安全;地震发生后,油库负责人第一时间将“家”搬到了油库,开始24小时带班、值班,及时收集、掌握余震信息,安排、布置震后隐患排查、整改工作,确保了油库业务的正常运转和各项工作的有序进行;卸油班班长黎宏新同志面对槽车多、任务重、时间紧的工作压力,身先士卒、任劳任怨、尽职尽责、不分昼夜的连续奋战,带领卸油班人员在确保安全的前提下,出色的完成了抗震救灾油品接卸工作……正是这一个个在平凡的岗位上无私奉献的人,一幕幕感动人心的光荣事迹,让宝石花在灾难面前更加光彩夺目、熠熠生辉。

  综上所述,xx年xx油库的安全环保管理工作,在省公司、公司的亲切关怀和大力支持下,在油库全体员工的共同努力下,正朝着“安全环保素质显着提高,qhse管理体系有效运行,安全环保形式根本好转”的工作目标稳步迈进。我们相信,xx油库一定能够以踏实的作风、扎实的工作,实现争当全省先进油库的奋斗目标,也一定能够持续实现“零事故、零伤亡、零污染”的工作目标。

月度工作总结7

  x月份眨眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作,我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工作,我感觉应该对自己最近的工作做一下总结,目的在于吸取失误教训,提高自身水平,我相信通过不断的总结,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的'总结。

  本月各店指目标按时下达到店,做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总,同比去年x月本月下滑严重店铺:xx下降x%,导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点:

  (1)超市合同到期撤场商铺较多;

  (2)进店客流较少;

  (3)连单率降低;

  (4)畅销款xx货品到货未及时。

  同比上升店铺xx%,xx%,xx%,本月本区域总计完成x元,达标x%。

  2.跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”,发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”,因为活动力度较大,明显带动了销售业绩的提高,起到了月底冲刺销售关键。

  3.对各店铺各项例检进行抽查,发现区域内有个别店铺退仓有遗漏,已按照公司规定对相关店员做出处罚。同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育,严格杜绝再次发生内似问题。

  4.针对x店出现的丢货问题,本月公司领导针对此次事件提出了相关赔款方案,对此店员们都深刻领会了领导的关怀,对出现这样的问题都感到羞愧,纷纷表示在今后的工作中一定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。

月度工作总结8

  忙碌的三月已经过去,在三月份当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成三月工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。

  在三月份,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我努力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,多少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分的认识到这一点,在三月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法,并用到工作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去,努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况,以及取得的效果做如下总结。

  1、在三月份我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在三月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xxxxxx有限公司发货整车28吨,其中cc800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的`问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨,cc2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预期目标。

  2 、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。

  3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xxxxx行业做为三月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在xxxxxx行业里面有一席之地,而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。

  4、 我在三月份很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了八月份计划任务,到三月我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。

  5、 在三月中旬是我国一年一度的中秋佳节,在这一个节日期间, 也是跟客户进行沟通的很好平台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。

  6、另外在广州举行的展会,更加让我们信心百倍,感觉到自己的工作是那么崇高,为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩,尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥,也不是见到多少客户,而是体现公司的实力所在,认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚,就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习,参不参展不重要一样,因为公司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的,目的就是花钱,这就是公司的实力所在。

  7、还有就是现在在工作中把自己完全的从,以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。

  以上是我对三月份的工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。

月度工作总结9

  今年几月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将八月份个人工作总结如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把

  握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告

  (一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的 半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合

  理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

  (三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是几月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

  三、主要经验和收获 工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的.工作岗位

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

  (三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做 好。

  四、存在的不足 由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作存在以下不足:

  (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

  (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

  (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

  (四)做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。

月度工作总结10

  时间过得真快,转眼间一个月过去了,进公司四个月多了,已从一个新人员变成了老员工,为了下个月更好的的做好工作,现将这个月工作情况作了总结,如下:

  一、工作内容

  1、负责演讲与口才,个性签名的栏目,还有学习方法网,这个月公司又新增加了健康网三个网的更文。每天坚持三个网都有更新文章,保质量完成任务。

  2、月中旬分配了带新人,每天检查新人文章并针对一些问题做好指导,提高他们的文章质量。

  新人在更文出现的问题也是给自己的提醒,思考如何把这些问题更好的解决,并思考怎么更好的做好,让文章更加符合seo,使文章得到更好的`排名。

  二、工作收获

  1、在指导新人文章时,看到新人对工作非常求上进,在工作中也能找到乐趣,认识到之前从未认识过的知识,这种精神也激发着我。

  2、检查新人文章出现的问题也时刻提醒着我,让我在更文时要避免再出现错误。

  三、工作不足

  1、思维太局限,没有很好想到符合用户搜的文章,关键词的抓取不准。

  2、soe方面的知识还缺钱,文章的排版结构不够清晰。

  四、计划

  1、提高文章的质量,学习SEO知识,让自己更大的进步。

  2、针对新人的问题及时解决,让他更快的成长。

月度工作总结11

  进入纪家庙小学工作已经一个月,在这期间发现了我的不少问题,也得到了纪小所有老师的大力帮助。

  一、管理工作

  在这一个月经历了与四班同学从陌生到熟悉的过程,同时开展了班级管理工作。在第一个星期重点强调了校级、班级的规章制度,第二星期在巩固班级制度的同时完善细节。第三个完善了班级的班花文化建设,针对火炬树制订了新的班级制度,第四个星期主要是落实制度的遵守情况。在刚开始我发现同学们经历的暑假的自由,一时间精神面貌调整不过来,上课及上操的坐姿、站姿始终不标准,我针对这个问题对孩子们进行了思想教育,并在课上时刻提醒鼓励孩子,经过一星期有了很大改善。在工作中我意识到学生们是一个整体同时每个个体也不尽相同,每个学生都有自己的特色,同时每个孩子的突发状况也有可能发生,在这一个月中,有一个学生中午私自回了家,也有学生课间追跑打闹,发生这些事情刚开始我还是有点不知所措。但是面对问题主要还是沟通,让学生意识到问题的严重性以及和家长的沟通,协助孩子及时调整。在一个月的管理工作中,我渐渐的意识到光用框框圈住学生是不行的,学生也是有思想和意识的,更多还是想办法,在工作中我主动请求淘气的孩子帮助老师管理纪律,学生很积极,虽然不能彻底的改变,但是只要坚持,学生们还是愿意努力地,针对午间休息男学生喜欢追跑打闹,我给班级准备了象棋、围棋等智力游戏玩具,并且创办了图书角,学生们中午有的看了,有得玩了,追跑的减少了。虽然情况有所好转,但是不能只停留在这,要进一步给学生创造一个和谐的午休时间,也要多利用班级的现有工具,发挥那些有特长的学生,增加班级凝聚力。

  二、教学工作

  在一个月中,在教学上各位老师为我指出了许多不足,也耐心为我作指导。刚开始最大的问题的是我的实践经验少,不能预测学生的已有知识水平,在课上的节奏不能按照教案进行。针对这个问题,校长对我提出了明确的要求,多听课,多写教案反思。在听了孙瑶、石老师的课后对我的帮助特别的大。虽然我按照两位老师的教学模式顺利的上完了课,但是许多能力并不能在一次课堂上就能得到养成,比如具体环节的把控上,语言的.设计与简练上,环节与环节的衔接上,这些都是需要平时的锻炼与积累,并且课后坚持写教案反思,才能不落于形式。在课堂上养成学生良好的学习习惯也要得到重视,虽然我是一名新老师,但是学生绝不是我的陪练品,四年级对于他们很重要。一定要尽快提高自己的专业素养与能力,为学生们的学习提供坚实的基础。马上就要到十一长假,要利用好这个时间,认真研读教案,深入教材,设计好课堂环节。还要多实践,改掉自身不利于成长的坏毛病,比如说规范自己的语言,提问题不要太罗嗦,板书的设计等,在课堂上呈现的一定要是精心准备的成果。

  一个月很快就过去了,对于我来说过程却是非常的丰富。这一个月让我的问题全部暴露出来,争取在下一个月能够有所提高。

月度工作总结12

  进入域丰装饰佛山公司已有近半个月的时间,回首往事,有过紧张,几多的欢乐。我和我的团队拼搏过,努力过,在域丰装饰公司我经历了从以前的完整产业链运营到创业型运营公司,感谢公司对我的信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

  一、总结过去这半月来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:

  1、个人工作方面:

  (1) 在20xx年5月15我接受公司聘用,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性不够密切,对公司现有工作流程不熟悉,日常拓展工作有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解及分析,人员配置及工作安排也出现纰漏导致业绩不明显。

  (2) 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

  (3)市场部5月份客户量:

  咨询客户量 21单

  量房客户量 9单

  死单客户量 5单

  意向客户量 6单

  小区分布:星星凯旋,泷景花园,岭南尚苑,滨江1号,绿地金融,东湾花园,金海,凯德城脉

  2、设计部内部管理上的疏漏

  (1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。

  虽然在前期,对到岗的设计师自身本来进行了系统的培训,但在后续的专业培训结合公司运营模式,公司执行标准,设计标准,报价标准,材料标准,管理标准等跟进方面没有做到位,导致设计师你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

  (2)设计师信息渠道狭窄,市场拓展能力不足

  我们的设计业务量没有大的发展,体现我们业务能力的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

  (3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。

  通过近1个月沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的域丰人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。

  比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合,图纸的理念和方案又打动不了客户,报价高原因,工艺解说;等等。

  3、客服前台

  (1) 前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入

  前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期回访引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

  (2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

  培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

  4、我自身的缺陷

  (1) 不细心

  考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!

  (2) 脾气太急躁不够沉稳

  个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!

  二、6月的工作计划

  我想在6月份:战略888套餐和个性化半包,针对不同小区业主理性化定位,双管齐下:并且在6月份实施,重点楼盘:(星星凯旋,盛南新都,依岸康提,滨江一号,岭南尚苑,越秀岭南,雍景湾,金海,泷景花园,日丽广场)

  广阔,无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟,在风儿的歌声中,在白云的.衬托下,偏偏起舞,自由飞翔!是的,真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空!我相信我们能够做到,域丰人一起努力!完成年度业绩目标1600万 具体工作业务部计划如下

  1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

  拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用

  制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和设计部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

  2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

  为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

  3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

  根据公司战略的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

  4、落实教育培训工作

  在补充建章立制后,利用早会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。6月份目标,完成7个单,量房率达到20户,意向客户30户,完成110万的任务。回顾过去的一个月,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在过去的一个月里有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一个月里我会严格执行公司的工作标准,配合好所有部门领导的工作,认真做好工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一个月里完成公司的目标任务。

月度工作总结13

  一、工作概述

  主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

  二、本月工作内容

  保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。

  三、本月存在的问题

  由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。

  近期ia开关需改进的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够),另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm)。lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决

  其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。

  激光机(先购进使用的一台)需要大修。

  四、本月工作总结

  本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。

  工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。

  定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,必须随时的.了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性非常大,管理的强度和工作压力也随之加大,

  五、本月建议

  1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。

  2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。2、从工作项目,提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。

  4、制订工作进行要点。

  5、例外管理(异常管理)的运用。

  6、绩效评估/反馈/改善/激励。

  7、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。

  8、实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率

  9、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。

  10、如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。

  11、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。

  12、骨干的管理如何进行。

  13、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。

月度工作总结14

  20××年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20××年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。

  在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。

  这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的`不足,也会让我在20××年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。

  正如开篇提到的那样,20××年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20××年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断修炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是20××年工作的主线。最后,在20××年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最后,我希望把缺点和不足留在20××年,把优点和成长带到20××年。

月度工作总结15

  20xx年十月份,办公室在系学生会各个部门的大力支持下,有目的有条理高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能,当好学生工作行政助手,认真协调好学生会部门关系,经过我们的努力,十月份已画上圆满句号,我们这个月努力做到了以下几点:

  一。明确职责,分配任务;我系团学干部成立之初,许多新干部对自己的工作熟练程度不够。本部门仔细认真的参阅上届的资料并不断完善本部门的制度和职责。以求在工作方式和工作效率上有质的飞跃。一月来本部门成员严格要求自己,认真踏实的对待工作。二、努力做好了后勤工作,认真统计,落实奖罚,调动广大团学干部的工作的积极性。本部门根据其他部门的性质和职能将学生工作任务合理的分配到各个部门,并对各个部门工作的完成情况予以考核以及对工作情况进行记载、存档。如:本部门在与主席团的配合下安排了本期运动会的工作事宜。

  三、认真落实总结和计划工作。本部门在月末对各个部门上交的月总结和月计划进行审核和存档,并将其作为部门考核的重要方面。其中,学习部、宿管部、纪保部、劳卫部是每周上交总结,本部门将其进行整理,并将每周各班的评比情况进行公布。

  四、积极参加系里举办的各项活动,及时做好系部的.宣传。如:在本月中积极参加系部举办的计算机专业的讲座活动的组织工作,在第一时间对此事进行了报道。在本月成立了我系的宣传小组,及时准确的报道我系的教研动态,优秀事迹,优秀人物等等,树立良好的系部形象。

  五、及时为各个部门发放通知,做好了上传下达沟通协调工作。

  第一时间通知各个部门准确无误的消息,当好各个部门的桥梁作用,以求为我系做出更多的贡献。

  以上是本部门十月份的工作总结,为了能够更好的服务同学,我们一定会将我办公室的工作推向更高的台阶!

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