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营销部年终工作总结

时间:2021-10-18 11:17:50 工作总结 我要投稿

营销部年终工作总结4篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的营销部年终工作总结4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

营销部年终工作总结4篇

营销部年终工作总结 篇1

  岁月不居,转眼间我来到九龄童装服饰公司销售部工作已经一年了!在刚来这个温馨和谐的大家庭中,我在单位领导及其同事们的支持帮助下,使我较快的适应本工作,工作效率和销售额有了明显地提升;把我这个学校应届生变成一个真正的社会人。

  时间催促我告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高!为了更好地完成九龄童装服饰公司下发的销售额的任务,我应该总结以往的销售经验,扬长避短,下面是我20xx年的工作情况总结。

  一:心得体会

  在九龄童装服饰公司销售部工作了一年,我认为销售应该分为售前、售中、售后三大块。售前你应该先详细的了解销售产品的信息;不积跬步,无以至千里。任何一个产品的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能真正的了解产品,和顾客交流应该做到礼貌待客、热情感染, 我认为把销售工作不该是一个任务或者是负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说你要懂得享受销售的过程,你才能懂得能销售成功。学习售前,我先学会了在工作中接受顾客的漠视,要抱有大度能容的心态,面部表情要自然,微笑常在,自尊心不能太强哦!而且要懂得如何吸引买家的注意力,开场白很重要,目的就是吸引对方的注意力,引起客户的兴

  趣,使客户乐于与我们继续交谈下去。售中的过程是建立在售前的基础上的,因为与顾客交流时,我们应该认真倾听,换位思考,我们一般都会遇到顾客的疑问,异议,这个时候应该运用在售前了解到的专业知识为顾客解答问题,让他来了解产品的特点、优点等。有些交易不是很容易就达成的,而这时我们应该挖掘和了解客户的需求,积极的推荐优质的产品,以良好的服务态度和优秀的产品质量来获得顾客的认同。在顾客不喜欢或者有意向别的款式的衣服时,我们应该学会快速转型,直到顾客满意为止。售后应该是注重服务,当客户购买的商品出现质量问题时,应该马上去核对,如果真是质量的问题,我们应该和买家商议解决方案,尽量地满足买家的要求。积极快速的解决买家的售后问题,或许能给我们带来一些隐形的客源。

  二:工作汇报

  在九龄童装服饰公司销售部工作的一年中,我深深地体会到自己的不足之处,做工作必须谨小慎微,细节决定成败。做销售行业必须要先了解自己要销售的产品,而且必须要了解产品的每一个细节。九龄童装服饰公司主要 销售的是童装中的羽绒服、棉服、羊毛衫、打底裤、牛仔裤等。正如:跛子走路---一步步来。我先了解的是羽绒服,为了了解这个羽绒服具体资料,我查了大量的公司内部资料和相关地介绍。不查不知道,一查之下才知道,羽绒服也有这么多的.学问。例如羽绒服的里料有灰鸭绒、白鸭绒。 我们公司的羽绒服结构为外层为面料,上面有个涂层,光鲜亮丽,

  是用来防水抗脏易清洗。白鸭绒是分布在最中间的,包围着白鸭绒的是2层防绒布,实现了不跑绒、不钻绒的优良品质。里料一般为:涤纶、混纺。羽绒服的细节很多,帽子的设计很重要,要厚实紧密,裁剪时尚,防止寒风来袭;新颖可爱的设计很瘦小朋友的欢迎。羽绒服的拉链也很重要哦,精美耐用的拉链,美观时尚,可爱大方,采用优质环保树脂材质拉链,拉动顺滑可接受频繁的拉扯,拉链周边压线整齐结实牢固,实用持久!袖口的设计也很重要哦,公司一般采用的都是针织螺纹袖口,可松可紧,小手还可以藏在袖口里哦,保暖舒适,轻松抵御寒风,让宝宝在寒冷的冬天无所畏惧。口袋的设计也可以添加衣服的可爱、天真无暇的气息,精美的可爱样式可以增添童真趣味,而且对称型口袋可以让孩子置放东西且能保暖双手哦!衣服的整体设计也很重要哦,童装应该以时尚可爱为主要的设计想法,衣服让孩子们穿了应该体现出孩子天真无邪、活泼可爱的气息。

  世界上没有失败的人,只有暂时停止成功。成功者永不放弃,放弃者永不成功。

营销部年终工作总结 篇2

  时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。

  现对一年来的工作和学习作如下总结:

  (一)营销科工作事项

  1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率%;销售金额亿元,达成率%。

  2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。

  3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的%。

  4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额%完成了销售额目标。

  5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。

  (二)生产计划科工作事项

  6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。

  7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

  8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

  9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

  10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。

  虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:

  1、白坯销售数量只完成%,未100%达成总部下达的目标。

  2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年12月31日全年回款率只达84%。

  3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

  明年之工作计划转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作。

  (一)营销科方面

  1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额亿元;成品销售50万米,销售额500万元。

  2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2,500万元。

  3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。

  4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的'主人翁意识。

  5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

  (二)生产计划科方面

  6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。

  7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。

  8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。

  对公司之建议:

  1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

  2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。

营销部年终工作总结 篇3

  一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:

  一、营销部工作事项

  1、白坯销售状况:实际销售米数xx万米,折合米数xx万米,达成率xx%;销售金额xx亿元,达成率xxx%。

  2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数xx万米,销售额xx万元。

  3、全年销售xxd、xxd布种合计米数xx万米,折合米数xx万米,销售额xx万元,占总销售额的xx%。

  4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额xx%完成了销售额目标。

  5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如xxx布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数xx万米,折合米数xx万米,销售金额xx万元。

  (以上数据为管理报表数据)

  二、生产计划科工作事项

  6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的.协调与沟通工作。

  7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

  8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

  9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

  10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。

  回首20xx年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:

  1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。

  2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只达84%。

  3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

  三、明年之工作计划

  转眼间,在xx工作已迈进第x个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作:

  (一)营销科方面

  1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合xx万米,销售额xx亿元;成品销售xx万米,销售额xx万元。

  2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对xxd、xxd布种的销售力度,计划销售米数折合xx万米,销售额xx万元。

  3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。

  4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。

  5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

  (二)生产计划科方面

  6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。

  7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。

  8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。

  四、对公司之建议

  1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

  2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。

  五、备注

  回顾20xx年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿xx更加蓬勃发展,xx人的生活更加美好幸福!

营销部年终工作总结 篇4

  一 一年来成绩总结

  未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:

  (一)营销科工作事项

  1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率xx4.4%。

  2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。

  3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。

  4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额14.4%完成了销售额目标。

  5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt23xx01布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。

  (以上数据为管理报表数据)

  (二)生产计划科工作事项

  6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的`协调与沟通工作。

  7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

  8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

  9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

  xx、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。

  二部门存在问题点回首

  20xx年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:

  1、白坯销售数量只完成90.7%,未xx0%达成总部下达的目标。

  2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年xx月31日全年回款率只达84%。

  3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

  三 明年之工作计划

  转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作:

  (一)营销科方面

  1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元。

  2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2,500万元。

  3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。

  4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。

  5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

  (二)生产计划科方面

  6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。

  7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。

  8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。

  四对公司之建议

  1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

  2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。

  五 备注回顾

  20xx年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!

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